問合せ対応スタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼未経験OK★週3日～／研修中も時給1,600円♪土日祝休みのオフィスワークデビュー！ 大手企業の法人向けサービスについて、ご利用中のお客様からのお問い合わせにお答えするお仕事です♪ 申し込みや支払い方法の変更、画面の操作方法などのご質問に、 マニュアルや専用システムを見ながらご案内します。 売り込みの営業電話や、新規のお客様への電話はありません＾＾ ◎未経験からオフィスワークへ：コールセンターや事務の経験は問いません！接客・販売・飲食で人と接してきた経験がそのまま活かせます★ ◎研修中も時給1,600円：サービスの基礎知識と電話対応の進め方を学ぶ研修からスタート。研修中もお給料は変わりません♪ ◎週3日～OK：平日のみ9:00～17:30で土日祝はしっかりお休み！家庭や趣味、Wワークとも両立しやすいです＾＾ ◎淀屋橋駅から徒歩5分以内：服装・髪色・ネイルも自由です★ ＜主なお仕事＞ ・サービスの申し込み・解約方法のご案内 ・登録情報や支払い方法の変更手順のご案内 ・システムの更新やデータ移行に関するご案内 ・パソコン画面の操作サポート、エラー表示時の状況確認 ・対応した内容のシステム入力 ※確認が必要なときは、こちらから折り返しお電話することもあります ▼1日の流れ♪ 9:00 出勤・朝礼。連絡事項とマニュアルをチェック 9:30 お問い合わせ対応（午前に15分の有給休憩♪） 12:00 お昼休憩60分 13:00 お問い合わせ対応（午後に15分の有給休憩×2回） 17:30 おつかれさまでした！退勤★ すぐに解決できないときはリーダーやSVに相談・引き継ぎOK！一人で抱え込むことはありません＾＾覚えることはありますが、マニュアルを見たり周りに聞いたりしながら、少しずつ広げていけば大丈夫です♪

求めている人材 【必須】基本的なパソコン入力ができる方／電話でのやり取りに抵抗がない方／研修に前向きに取り組める方（未経験OK★学歴不問） 【歓迎】接客・販売・飲食・営業など、人と接するお仕事の経験がある方／コールセンター・事務・データ入力の経験がある方♪

時給1600円～1700円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1700円 ★スキルに応じて時給UPあり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 09:00～17:30 実働時間：7時間30分/日 ★シフト制：月～金のうち週3～5日勤務です♪ ★有給リフレッシュタイムあり（午前15分・午後15分×2回／1日計45分） ★残業はほとんどありません（発生する場合も1日最大1時間）

休日休暇 週3日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社保完備（法定）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• ノルマなし
• ピアスOK
• 髪型・髪色自由
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 有資格者歓迎
• 駅近5分以内