【スペシャリスト/カスタマーサクセス(EX/従業員体験)】フレックス/リモート Webサービス法人営業

企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【スペシャリスト/カスタマーサクセス(EX/従業員体験)】フレックス/リモート 仕事の内容 ノーコードアプリ等を提供する当社で、企業のEX（従業員体験）向上を促すカスタマーサクセスを担当。人事や経営層と対峙し、アプリを用いた組織開発や理念浸透の戦略提案、顧客の自走支援や組織変革を任せます。 ・大手企業の経営課題を抽出し、解決に向けたトップセールスを牽引 ・アプリやCRMを組み合わせた、複合的な提案と売上の拡大 ・市場分析に基づく戦略設計、および営業全体の戦略策定・管理 ・目標達成に向けたKPI設計、営業プロセスの型化と仕組み化 ・数名～数十名規模のメンバーの育成、評価、意識の引き上げ ・事業部横断での連携を主導し、他部門と密に進めるプロジェクト 募集職種 【スペシャリスト/カスタマーサクセス(EX/従業員体験)】フレックス/リモート

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・法人向けサービスにおいて、利用が定着するまで自ら働きかけた(利用促進施策の企画・実行など)ご経験 ・大手・エンタープライズ企業のメイン担当としてリードしたクライアントワーク（コンサル、営業、CS等）のご経験（目安5年以上) ・プロジェクトの全体設計と進行管理を担ったご経験 ※ デジタルマーケティングの知識は必須としません ※ 人事・組織開発のご出身であることも必須としません（現メンバーにHR出身者はいません） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給54万1666円以上 想定年収 650万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥541,666～ 基本給￥541,666～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（リフレッシュ休暇/慶弔/育児/介護休暇） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年末年始休暇/バースデー休暇 制度備考：■プライベート端末（スマートフォン）の購入補助制度 ■業績および評価に応じたインセンティブ支給制度 ■オフィス内カフェ ■書籍購入補助 ■副業可能（要申請）■部署懇親会費用、部活動補助制度 ■働き方支援制度 ■妊活支援（50万/人） ■結婚支援金（10万）・結婚休暇（5日間・分割可）■出産支援金（10万/人）・保活コンサル費用負担 ■育休中の給与80％保障 ■産前特別休暇あり、出産時立会い休暇あり ■育児（子の看護）休暇/介護休暇（各5日/年） など 【参考情報】・解約率1%未満を支える、全方位CSの仕組みhttps://note.com/times_yappli/n/na44179af03df ・Apple、オラクルを経てスタートアップのヤプリへ。最高のカスタマーサクセスチームを作りたい https://note.com/times_yappli/n/nd624f6a82ae4 ・リンナイのDX推進を叶えるビジネスアプリの成り立ちhttps://note.com/times_yappli/n/nda2f06caec0d

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【給与補足】上記の範囲内で業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします。 【標準勤務時間】10:00～19:00 【勤務地の変更範囲】会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 【業務の変更範囲】 全ての業務へ配置転換する可能性があります 【ミッション】クライアント企業の経営陣、人事部、広報部などと密に対峙し、インナーコミュニケーションや組織開発における本質的な課題について常に目線を合わせながら、ヤプリのプロダクトを活用したソリューション設計によって、従業員のエンゲージメント向上や業務効率化を最短距離で自走・成功へと導くこと。 また、既存のCS組織に新たな基準をもたらし、継続的成長に伴う変革を牽引すること。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Yappliは、アプリの開発・運用・分析をクラウドからワンストップで提供するプラットフォームです。販促支援や社内向けなど、あらゆるビジネスシーンに対応します。 設立：2013年04月 代表者：代表取締役 庵原 保文 従業員数：280人 平均年齢：35.0歳 資本金：5,099百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒106-6241 東京都港区 六本木３－２－１ 住友不動産六本木グランドタワー４１階 本社以外の事業所：■関西支社:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館8Fナレッジキャピタル■福岡支社:福岡県福岡市中央区天神一丁目11番1号 ONE FUKUOKA BLDG 7階 その他備考・企業からのフリーコメント：「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに、企業と顧客・従業員の体験をつなぎ、価値を高めるワンプラットフォームを提供。ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」をはじめ、Web、LINEミニアプリ、モバイルオーダーのプラットフォームを展開しており、1,100社以上に導入されています。「Yappli」のアプリの累計ダウンロード数は3億回を突破しました。急速に伸びているのが「UNITE by Yappli」が担う従業員体験の領域です。経営メッセージ・社内施策・称賛文化・業務ツールへの導線を一つのアプリに集約し、スマートフォンを通じて全従業員に情報を届ける手段として採用されている、社内エンゲージメントアプリプラットフォームです。「エンゲージメント向上」は可視化が難しく、お客様と共通のKGIとして置くことが簡単ではありません。実務では福利厚生の周知率、ペーパーレス化、社内報の到達率といった指標をKPIとして置くケースが多くあります。私たちの仕事は、その指標を追うだけでなく、その上位にある経営課題へつなぎ直し、UNITEを「あると便利なアプリ」から、経営課題の解決に欠かせない基盤へ引き上げていくことです。従業員向けアプリの成功の定義も型もまだ作っている途中です。私たちと一緒に仕組みを作りにいける方をお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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