銀行アプリ操作方法に関するコールセンターの事務や運営管理

■仕事内容 ◎金融機関コールセンターの事務や運営管理、スタッフフォローをお任せします。 ＊インターネットバンキングに関するお客様問い合わせ対応です。 「利用時間を教えて下さい」 「手数料はいくらですか」 「ログイン・ログアウトの操作方法がわからない」 「ＩＤ・パスワードがわからない」 などお客様からのお電話を伺います。 ＊スタッフフォロー、新人育成 ＊報告書作成などの事務作業 ＊取引先企業との諸連絡 ＊机上研修からＯＪＴまで丁寧な研修を行いますので未経験の方も安心して始められます。 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK 資格不問

■求める人物像・資格 【求める人物像】 お客様に合わせて会話が出来る方 【必要条件】 パソコンの文字入力 体調管理ができ勤怠がきちんとした方 【歓迎条件】 接客や電話対応のお仕事経験のある方

月給23万8000円～25万円 ■給与 月給 238,000円~250,000円 ＊シフト手当、土日祝手当などの諸手当あり 固定残業代の有無：なし ■交通費 全額支給 ＊通勤手当は２キロ以上が対象。公共機関１ヶ月定期代支給。 ＊マイカー通勤の方は駐車場は自己確保、自己負担になります。 ＊マイカー通勤の通勤手当は会社規定により支給。 月極駐車場代１８，０００円／月まで＋ガソリン代 コインパーキング代９００円／日＋ガソリン代

シフト制 ■勤務時間 ・シフト 8時30分〜17時15分、9時00分〜17時45分、 12時30分～21時15分（実働7時間45分、休憩45分） ・週休二日制 ■シフト 一ヶ月 ※シフト・収入例 例）月給238,000＋シフト手当＋土日祝手当＝250,000 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■最低勤務期間 7時間45分 ■労働時間 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜21日 平均残業時間：1ヶ月あたり5時間0分〜10時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり約156時間

■休日休暇 シフト制 ※休暇についての補足：休日はシフト制になります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 資格取得支援制度 残業手当 休日手当 福利厚生についての補足：リフレッシュ休暇、お誕生日休暇もあります

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：6ヶ月

■職種 コールオペレーション管理 ■勤務形態 シフト制 ■先輩からのメッセージ 業務を覚えるごとに自信に繋がり、日々成長を実感しながら働くことができる職場です。 ■雇用期間の定め 定めなし ■URL https://www.scft.co.jp/ ■求人ナンバー 2026-12184 ■更新日 2026年07月07日