大手カフェブランドのコールセンター

トランス・コスモス株式会社

日豊本線大分駅より徒歩3分

時給1400円

仕事概要

仕事内容	仕事内容雇用形態：契約社員職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務＊有名カフェブランドを支える人気のお仕事＊コーヒーの試飲も楽しめる嬉しい職場環境＊大分駅からすぐ！毎日の通勤もラクラク♪ ＊正社員へのステップアップも目指せる環境＊お休みの相談もしやすく私生活も充実！【大手カフェブランドのバックオフィスサポート】会員向けサービスやギフトカードに関するお問い合わせ対応のお仕事です。お客様からのご質問にマニュアルを見ながら回答したり、登録情報の確認を行っていただきます。 ★よくあるお問い合わせ★ ・マイページにログインできない・ギフトカードをプレゼントでもらったので登録して使いたい・携帯の機種変更をしたので、新しい携帯でログインしたいなどシンプル3ステップ [1]お客様情報の確認・お問い合わせ内容のヒアリング [2]システムでマニュアル参照・検索のうえ回答 [3]専用システムに履歴を残して完了／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／～～ここがポイント～～ ★超大手！有名カフェチェーンのお仕事★ 世界的有名カフェチェーンのコールセンターで一緒に働く新しい仲間を募集中です！嬉しいコーヒーの試飲もあります♪ ■大分駅すぐ目の前のオフィスで通勤に便利！・交通費月額上限3万円まで支給 ※規定あり・車通勤可能【駐車場代・ガソリン代補助あり】※規定あり ■正社員登用制度あり ■くるみん・えるぼし認定企業 ■男女ともに育児・介護休業取得実績あり ★正社員登用制度もあり★ オペレーターからスタートし、管理者へステップアップを目指すこともできますし、正社員へのキャリアアップに挑戦することもできます。 ★ワークライフバランス抜群の環境です★ 有給休暇もご自身が取得したい日を相談可能！半日休暇制度もあり、仕事とプライベートのバランスを調整しながら働けます。子育て中のスタッフも多く在籍しているため、お子様の急な体調不良や家庭都合のお休みも相談しやすい環境となります。お友達同士での応募・面接参加も大歓迎です♪ 大分駅のすぐ目の前にあるオフィスが勤務地となります。交通費は月額上限3万円まで支給！車通勤希望の場合はガソリン代+駐車場代補助あり(規定有)！残業代も1分単位でお支払いします。休憩室にはポット・電子レンジ・冷蔵庫もありFree Wi-Fiも使えるのでゆっくり動画視聴も可能。カフェのような休憩室でリラックスして休憩を楽しむことができます。【入社・研修】 ◆入社日：随時ご相談ください ◆研修：座学：1週間ロールプレイング：3日間 OJT：4日間 ※研修中は土日祝休み
求めている人材	求めている人材高卒以上パソコンの基本操作ができる方タッチタイピングが可能な方(80文字・分程度) ※面接時にタッチタイピング確認を実施しています【こんな方を歓迎しています】・コールセンターでの管理者経験者歓迎・お客様相談室経験者歓迎・カフェや飲食店等の接客業経験者歓迎・コーヒーがお好きな方
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜特徴・ポイントお客様との対話が少ないお客様との対話が多いマニュアル通りの仕事創意工夫の多い仕事 1人作業が多いチーム作業が多い立ち仕事が多いデスクワークが多い力仕事が少ない力仕事が多い室内の仕事が多い室外の仕事が多い色んな勤務地で働く固定の勤務地で働く
勤務地	870-0035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地〒8700035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル【交通手段】交通・アクセス日豊本線大分駅より徒歩3分
給与	時給1400円給与詳細基本給：時給 1400円 ※研修時給：1300円 ※デビュー後、勤怠率に応じて評価制度あり(原則3ヶ月に1回ごと) 1300円~1400円 ●残業代1分単位でお支払いします。 ●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで) ●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) ※規定あり。面接時にお尋ねください！試用・研修期間：2週間試用・研修期間の条件：給与条件が異なる座学：1週間ロールプレイング：3日間 OJT：4日間 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1300円【給与例】給与例【月収例】月収21万5600円+交通費 ※内訳：時給1400円×実働7時間×月22日勤務
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間／70分休憩)
休日・休暇	休日休暇月～日祝でシフト制(週5日勤務) 完全週休2日制
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】交通費支給(規定有) 車通勤可(規定有) 社会保険完備(条件有) 有給休暇(条件有) 定期健康診断(条件有) 社員無期雇用転換制度正社員登用制度有産前・産後休暇、育児休暇介護休暇制度、慶弔見舞金制度(規定有) 残業代1分単位支給休憩室、個人ロッカー、パウダールーム分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ※各条件あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2週間試用・研修期間の条件：給与条件が異なる座学：1週間ロールプレイング：3日間 OJT：4日間 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1300円
仕事に関するPR	コーヒー好き必見♪18時迄のワンシフト(1337405)wk
仕事の特徴	業界未経験歓迎社員登用あり主婦・主夫歓迎フリーター歓迎介護休暇あり車通勤OK 転勤なし経験不問未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 研修ありブランクOK 育休あり完全週休2日制女性が活躍中交通費支給長期歓迎駅近5分以内ピアスOK 服装自由第二新卒歓迎履歴書不要ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。 ▼応募後、メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)orAIスマート面接を選べます！一部対象外あり ※AIスマート面接は、24時間365日投稿可能 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します(最短当日) ※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書は不要！「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html ※係名：1337405AWWK1101

募集人数

5人

企業情報

社名	トランス・コスモス株式会社
事業内容	情報技術
本社所在地	東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North)
代表者	牟田正明　神谷健志
お問い合わせ先	0120693314
企業ホームページ	https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/