コスモでんきのコールセンターの管理者

トランスコスモス株式会社

〒870-0035大分県大分市中央町

時給1400円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報最大時給1,600円！頑張りや成果を評価し管理者として活躍できる！週3日～勤務OK！日祝固定休み＠大分駅マネジメントや育成経験を活かし、さらにスキルアップできる環境／ネイル自由でオシャレも楽しめる【職種】コスモでんきのコールセンターの管理者仕事番号：53_CHFLD_2611_32 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件資格不要学歴不問【必須】 PCの基本操作ができる方（Excel・Word・PowerPointの使用経験があればOK）自身の考えや判断根拠を相手にわかりやすく説明できるコミュニケーション力業界・職種を問わず、部下や後輩の指導・育成経験をお持ちの方＊パソコン基本操作が可能な方タイピングは1分当たり100文字程度【こんな方を歓迎しています】お客様からのご意見・ご要望、クレーム対応の経験がある方事務職やコールセンターでのお仕事経験あり電気・電力系のお仕事経験あり
勤務地	〒8700035大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒8700035 大分県大分市中央町 1-1-3 朝日生命大分ビル【就業場所(勤務地)の変更範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅ＪＲ久大本線大分駅徒歩3分ＪＲ日豊本線大分駅徒歩3分ＪＲ豊肥本線大分駅徒歩3分
給与	時給1400円以上給与時給1,400円基本時給1400円 ※役割/業務範囲に応じて個人ごと評価制度があり最大時給1,600円となります研修時給1350円 SV認定取得後翌月から基本時給1400円に変更 (2026年12月中にはSV認定取得想定) ■通勤費（上限:3万円/月） ■残業発生時は1分単位で支給 ■研修中の給与変動なし【月収例・実働8時間勤務の場合】 ■時給1400円×実働8時間×22日 ⇒月額246400円＋交通費【交通費】交通費規定支給月3万円まで。車通勤ＯＫ(ガソリン代規定支給) 固定残業代なし
勤務時間	シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週4日 ★研修期間中は平日のみ・土日祝休み 11/10～11/18 まずは社内認定プログラム（LD_Beginner・LD_Standard・SV_Standard）を受講・受験していただきコールセンターの基礎知識や管理者になるための基礎知識を学びます。 11/19～12/7 OJTにて管理者業務を習得 12/8～12/18 コスモでんきに関する業務研修開始 ※OJTとはOn-the-Job Trainingの略で先輩社員が新入社員やに対し実際の業務を通して知識やスキルを教える教育訓練(研修)のことです・入社日11/10 9：30～18：00 (60分) 勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:45～18:00 (8時間) 最低勤務日数週3日休憩時間：無給15分有給5分合計20分休憩あり勤務曜日水勤務期間：3ヵ月以内
休日・休暇	休日・休暇月～土曜週3～5日勤務日祝固定休み
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備 ■労災保険あり ■残業代1分単位支給 ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入＜ドレスコード＞服装・髪型・髪色自由(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK！ネイルやアクセサリー、髭なども自由) ＜休憩室＞休憩室(Wi-Fi完備)・ロッカー・パウダールーム完備 ※ポット・電子レンジ・冷蔵庫完備 ※パンやカップ麺などの自動販売機やコーヒーマシン完備【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社日：2026/11/10 先輩の前職例：[オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者 [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務などメッセージ：CXスクエアおおいたはこんな職場♪ センター全体の在籍人数は約350名 10代～60代の幅広い年代の男女が活躍されています！夏は浴衣、ハロウィンにはみんなで仮装を楽しんだりするメンバーの交流イベントも♪（強制参加ではありません◎）＊～働きごこちを追及した自慢のオフィス環境～＊ ★開放的で明るいエントランスロビー ★ゆったりくつろげるカフェスペース ★女性にうれしいパウダールーム ★いつもは会議室ときどきキッズルームもっと詳しく知りたい方は以下URLをご覧ください！ CXスクエアおおいたの様々な取り組みも随時更新しています♪ https://www.trans-cosmos.co.jp/oita/ 一緒に働く仲間を大募集中！！「未経験OK」「挑戦しやすい短期のお仕事もあり」 ▼応募に迷ったらこちら▼：仕事内容や勤務条件で応募に迷ったら＜おしごとカフェ＞へご相談ください。トランスコスモス全求人からご提案も可能♪ 相談からそのまま面接予約もできます！もちろんご相談だけでもOK！【トランスコスモスおしごと相談会】ご予約はこちら▼ https://x.gd/YUY2B オンライン・AIスマート面接への登録で選べます♪
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	最大時給1,600円！頑張りや成果を評価し管理者として活躍できる！週3日～勤務OK！日祝固定休み　＠大分駅 PRコメント最大時給1,600円！頑張りや成果を評価しマネジメントや育成経験を活かし、さらにスキルアップできる環境です♪ ✅ 最大時給1,600円 ✅ 日祝休み ✅ 週3日～OK ✅ 異業種出身者多数活躍中 ✅ チームで支え合う職場環境 ✅ マネジメント経験が活かせる実際に働いているメンバーのアイデアや意見を反映することにより業務改善だけでなく業務拡大・変革期を迎えてます。また日々新たな発見や変化を実感できる職場が魅力の一つです。【仕事内容】【コスモでんきのコールセンター管理者（SV）】「ココロも満タンにコスモ石油」でお馴染みのコスモグループが運営する「コスモでんき」のカスタマーセンターが大分に誕生。電話やメールの問い合わせ対応に加え、契約登録や請求書発行手続きを行う窓口での管理者(SV)を募集しています。オペレーターのサポートや育成、クライアント対応をはじめ、事業所運営全般の管理をお任せします。メンバーと連携しながら業務品質の向上や課題解決に取り組み、より良い運営体制づくりを推進していただくポジションです。自身のアイデアや改善提案を活かしながら、組織づくりにも関わることができます。 ■主な業務内容・オペレータからの質問対応、エスカレーション対応・クライアントとの報告・調整業務・KPI管理、案件進捗管理・業務改善提案、原因分析・対策立案・研修実施（座学・OJT）・教育資料・マニュアル作成・シフト・勤怠管理・業務品質向上に向けた運営管理全般【ご応募お待ちしております】【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎フリーター歓迎学歴不問未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 残業なし駅ナカ有資格者歓迎研修ありブランクOK 交通費支給フルタイム歓迎駅近5分以内ピアスOK 週4日以上OK 履歴書不要友達と応募OK ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ	応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-693-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1333668 応募→AIスマート面接→内定合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
お問い合わせ先	0120693314