UCCコーヒーに関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊ノルマや押し売りは一切なしのお仕事！ ＊久々にお仕事復帰を考えている方も歓迎！ ＊育児休業取得率100％／主婦(夫)多数在籍！ ＊金髪・ピンクなどの派手なヘアカラーも◎ 【UCCコーヒー注文受付業務】 お客様はカフェやレストランなど既存の取引先が中心。 「前回と同じ商品を注文したい」などのご連絡が多く、 注文履歴を確認しながら対応するため、 オフィスワーク未経験の方も始めやすいお仕事です。 お客様とのやり取りを通じて、飲食店運営をサポートできるやりがいがあります。 ※ノルマや押し売り一切なし。クレーム対応もほとんどありません。 [1] 受注対応(電話・FAX・ECサイト) 飲食店などのお得意先様からのご注文を受付します。 ・注文内容の確認・入力 ・過去の注文履歴をもとに商品のご案内 ・請求に関するお問い合わせ対応 ・納品遅延や商品破損に関する受付対応 「商品名が分からない」という場合でも、パッケージの色や種類などを ヒアリングしながら確認できるため、専門知識がなくても安心です。 [2] ご案内業務(発信) 既存・新規の飲食店へ商品や機材のご案内を行います。 ・新商品のご紹介 ・コーヒーマシンなどの機材のご案内 ・導入予定やご興味のヒアリング こんな方におすすめ ・コーヒーやカフェが好きな方 ・人と話すことが好きな方 ・事務やデータ入力の経験を活かしたい方 ・パソコンの基本操作ができる方 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 「お客様対応スキルを活かして、土日休みで働きたい」そんな方へ！ 土日休みで夕方までの勤務のため主婦(夫)も多く在籍してます♪ ■大分駅すぐ目の前のオフィスで通勤に便利！ ・交通費月額上限３万円まで支給 ※規定あり ・車通勤可能【駐車場代・ガソリン代補助あり】※規定あり ■正社員登用制度あり ■くるみん・えるぼし認定企業 ■男女ともに育児/介護休業取得実績あり 【入社・研修】 ◆入社日： 11月随時入社 要相談 ◆研修： 座学：1日目(入社手続き・会社概要説明研修・オリエンテーション、お客様企業会社概要) 座学：2～7日目(各種システム、商品知識など) OJT：8～14日目(先輩社員が横について受電開始) ※デビュー判定：有(ロールプレイ研修で判断)／不合格時フォローアップ研修あり ※研修中は週5日・17:00までの勤務必須 ★研修中も同時給 ★研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！

求めている人材 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・タッチタイピングが可能な方(100文字/分程度) ※面接時にタッチタイピング確認を実施しています ＜こんな方に向いています＞ ・食品や飲料の販売経験を活かして、お客様にわかりやすくご案内したい方 ・法人のお客様対応で、落ち着いたコミュニケーションを大切にしたい方 ・平日中心＆時間固定で、生活リズムを整えて働きたい方 ・コツコツ入力などの事務処理も取り入れながら働きたい方 ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪ ★面接時、履歴書の持参不要です！

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※交通費：上限3万円/月 ※車通勤の場合：ガソリン代・駐車場代補助あり ※規定あり ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：1日目(入社手続き・会社概要説明研修・オリエンテーション、お客様企業会社概要) 座学：2～7日目(各種システム、商品知識など) OJT：8～14日目(先輩社員が横について受電開始) ※デビュー判定：有(ロールプレイ研修で判断)／不合格時フォローアップ研修あり ※研修中は週5日・17:00までの勤務必須 ★研修中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 ・週5日勤務の場合：時給1200円×7時間×月20日＝16万8000円＋交通費

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～17:00(休憩1:05／実働7:00) ※希望があれば16:00までも可能 ※入社日のみ9:30～17:00(休憩1:00／実働6:30) ★残業ほぼなし！ 発生時は残業代1分単位で支給いたします

休日休暇 月～金曜日 週4～5日 ※祝日稼働あり 休日：土日休み 月に1回社休日あり(第三水曜日)、年末年始休暇あり ※研修中は週5日・17:00までの勤務・研修が終わり次第週4日OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給(規定有) ・社会保険完備(法定) ・有給休暇(条件有)、産休/育休制度(条件有) ・年1回の無料健康診断(条件有) ・正社員登用制度(条件有) ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ・髪型/髪色：自由 ・服装/靴：私服(デニム・スニーカーOK) ・ピアス/ネイル：派手過ぎなければOK ・休憩室あり ・Wi-Fiあり ・ロッカーあり ・冷蔵庫あり ・電子レンジあり ・給湯設備あり ・自販機あり ・昼食持ち込みOK ・在宅有無：非在宅(災害などに対応したスポット在宅運用中の記載あり) ・平均残業時間：ほぼなし(日平均もほぼなし) ・時間外手当は1分単位で支給 ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：1日目(入社手続き・会社概要説明研修・オリエンテーション、お客様企業会社概要) 座学：2～7日目(各種システム、商品知識など) OJT：8～14日目(先輩社員が横について受電開始) ※デビュー判定：有(ロールプレイ研修で判断)／不合格時フォローアップ研修あり ※研修中は週5日・17:00までの勤務必須 ★研修中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由