カスタマーサポート・コールセンター運営【2103】

仕事内容: 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ※配属部署は、適性を考慮して決定します。 【仕事内容】 ・訪問サポートのアポイント取り ・他部門への連携対応 ・お困りごとなどの各種サポート対応 ・新規契約の受付 ・契約内容の確認、解約のご案内 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。 未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。 研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。 【キャリアステップ】 将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。

求める人材: 歓迎要件(活躍できる経験) ・基本的なPCスキル（タイピング、Excelなど） 【あれば尚可】 ・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験 ・通信業界経験 ・携帯ショップなどの業務経験 ・ケーブルテレビサービスの利用経験 必須要件 ■未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし ※フレッシュなメンバーが活躍中！ ※経歴は一切問いません。

神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号新溝ノ口ビル 株式会社ケンツー 勤務地: 神奈川県川崎市高津区久本3丁目5番7号 新溝ノ口ビル 受動喫煙対策： 禁煙

年俸250万円～350万円 給与: ■月給（基本給）：20万円〜23万円 ※経験・スキル・年齢を考慮のうえ決定いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※業績に応じたインセンティブ制度あり （業務内容により異なります／入社1カ月目より支給対象） ■年収例 【コールセンター職】 ①入社1年目（23歳・女性） 基本給＋決算賞与＋残業（約5時間／月） 年収：約300万円 ■賞与・昇給 賞与：年1回（決算賞与） 昇給：年2回（給与改定） ■各種手当 通勤手当（全額支給） 転勤手当 家族手当 住宅手当（※自己名義の住宅に限り一律1万円） 役職手当 出張手当 資格手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 勤務時間は拠点により異なります。 関東：9:15～18:15（8時間） 関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。 試用期間：あり 試用期間詳細：3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更ありません） 年間休日：113日 残業時間 月平均5～10時間 ※時期によって多少変動します。

休暇・休日: 【完全週休2日制】 シフト制です。平日の休みが多いです。 【休暇制度】 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 【年次有給休暇】 入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・時間外手当・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内表彰制度（社員総会） ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど） ・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度） ・副業可（申請制・同業での副業は不可）

試用期間なし

その他: 【応募〜採用の流れ】 ①Indeed応募フォームよりご応募 ②面接 ③採用 勤務開始日もお気軽にご相談ください！ ※応募の秘密は厳守します。 【歓迎条件】 ・学歴不問・経験不問・年齢不問 ・新卒・第二新卒歓迎 ・学主婦(夫)・フリーター活躍中、WワークOK ・平日のみのお仕事をお探しの方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・髪型・髪色・ネイル自由で働きたい方 ・プライベートを充実したい方 ・ハローワークでお仕事お探しの方 ※選考回数や選考担当官は状況に応じて変更になる場合があります。 ※ご希望と状況に応じてweb面接・対面面接を実施させていただきます。 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社シナモア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-319032 本求人は株式会社シナモアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社シナモアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 2,500,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間