言葉でユーザーの背中を押す|寄り添いの文章力が求められるマーケティングメンバー

仕事内容: Webデザインスクール事業において、 予約後のお客様とのコミュニケーションを通じて、 着座率・成約率の向上を支えるポジションです。 LINEやメールを中心としたテキストコミュニケーションを軸に、 お客様の不安や疑問を解消し、 営業チームへスムーズにバトンをつなぐ役割を担っていただきます。 決められたマニュアルをただ対応する仕事ではなく、 「どんな言葉・タイミングなら安心して参加できるか」を考え、 改善・仕組み化まで関われる点が特徴です。 【主な業務内容】 ・予約直後〜当日までのLINE／メール対応 （配信内容の作成・送信・改善） ・ウェビナー／動画コンテンツの作成・実装サポート ・状況に応じた電話でのフォローアップ （悩みのヒアリング、日程調整など） ・対応内容の整理、改善提案 ※無理な営業行為やテレアポ業務はありません。

求める人材: 【必須要件】 ・Webマーケティングの基礎知識がある方 （用語理解、実務経験いずれか） ・Googleスプレッドシートやチャットツールの基本操作ができる方 ・テキストでのやり取りを丁寧かつスピーディに行える方 ・六本木オフィスへ週1〜2回程度出社可能な方 【歓迎スキル・経験】 ・インサイドセールス、CRM、カスタマーサポートの経験 ・セミナー／ウェビナー導線の設計・運用経験 ・接客、営業など対人コミュニケーション経験 ・UTAGEなどのMAツール使用経験 【求める人物像】 ・文章で相手の不安を汲み取り、伝えることが得意な方 ・フィードバックを素直に受け取り、改善に活かせる方 ・ユーザー視点で物事を考えられる方 ・課題に対して自ら考え、行動に移せる方 ・スピード感をもって業務に取り組める方

東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23FWeWork 株式会社Zealox 勤務地: 東京都東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F WeWork 【交通手段】 アクセス: アクセス:神谷町駅徒歩1分

時給2500円～5000円 給与: * リモート可（週1〜2回出社あり） ※経験・スキル・成果に応じて柔軟に決定

勤務時間・曜日: 週20時間〜（応相談）

休暇・休日: 要相談

待遇・福利厚生: ・服装自由(私服通勤/染色OK /ピアスOK /ネイルOK) ・交通費支給

その他: ・選考フロー STEP1：書類選考 STEP2：面接（オンライン） STEP3：最終面接（オンライン） ※選考ステップを追加することがあります。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 2,500円 - 5,000円 時給

• 在宅OK
• 交通費支給