問い合わせ対応スタッフ(在宅/リモート可)

仕事内容: ✅未経験でも月収33.5万円可能 ✅完全週休2日／年間休日120日 ✅リモート勤務も可能（規定あり） ✅残業月10～20時間（繁忙期） 誰もが知る有名サイトのユーザーからの 問い合わせに対応をお任せします。 【具体的には】 電話・メール・チャットを使って ・サイトの利用方法のご案内 ・予約内容の変更、キャンセル対応 などを担当します。 コミュニケーションをとるのは、 旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ 現地ホテルや航空会社ですが、 基本的なコミュニケーション能力があれば 問題ありません。 ※最初はテンプレートを使ったやり取りからスタート 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、 旅行業界の専門知識などを座学と実践で 覚えていただきます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でも ネイティブのトレーナーが丁寧に指導。

求める人材: ・未経験歓迎 ・既卒、第二新卒歓迎 ・基本的なビジネスマナー ・簡単な読み書きができるレベルの英語 ・高卒以上 ・35歳以下（例外事由3号イ：長期キャリア形成を目的とした募集のため）

月給26万5000円～33万5000円 給与: 月給：26.5万円～ + インセンティブ + 各種手当 想定年収：400万円～450万円 ■インセンティブ：月最大35,000円 ■深夜割増25％

シフト制 勤務時間・曜日: 08:00～23:00（シフト制） 上記時間の中で1日の労働時間：8時間 休憩：1時間 シフト一例： 日勤　08:00～17:00 ／ 09:00～18:00 夕勤　13:00～22:00 ／ 14:00～23:00 ■在宅ワークについて ・在宅・リモートワーク勤務も可能 ・在宅ワークのできる環境が必要です。 ※規定あり ※パフォーマンスの低下などが見られた場合には 出社勤務に切り替えていただく可能性があります。

休暇・休日: 完全週休2日制 （土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） 年間休日：120日 休暇制度： 有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■健康診断 ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（1分単位から支給） ※下記は条件を満たした場合のみ支給されます。 ■スキル手当（2万円） ■プロジェクト手当（1万5000円） ■インセンティブ（月最大3万5000円） ■研修制度・OJTあり ■パフォーマンス評価制度 ■髪色・ネイル・服装自由 ■副業OK ■社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティ、お花見、ヨガなど社員間交流の機会があります（WEBでのイベントもあり）

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 335,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給