東京スポーツ文化館のフロントスタッフ

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨年間休日122日＆賞与年2回。 スポーツ・文化・学習活動を支える 複合宿泊施設のフロントスタッフを 募集します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ BumB（ぶんぶ）東京スポーツ文化館は、 スポーツ大会や合宿、 企業研修、文化活動など、 さまざまな目的で利用される 複合宿泊施設です。 今回募集するのは、 お客様を最初にお迎えする フロント（予約）スタッフ。 宿泊のお客様のチェックイン・ チェックアウト対応をはじめ、 施設に関するお問合せ、予約受付、 接客、会計、PC入力など、 フロント業務全般を担当いただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ フロントでの受付・ご案内業務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・宿泊のお客様のチェックイン、 チェックアウト対応 ・施設利用全般に関するお問合せ対応 ・予約受付、予約内容の確認 ・利用内容の打ち合わせ対応 ・会計業務、PCへのデータ入力 ・電話対応 など 宿泊施設は15時チェックイン、 翌朝10時チェックアウト。 施設の貸し出しは9時から始まります。 予約受付は9時～18時を中心に対応。 1年先まで予約できるため、 先々の予定を確認しながらご案内します。 決まった手順に沿って進める業務も ありますが、利用状況やお問合せ内容は 日によってさまざま。 状況に応じて、臨機応変に対応する力も 活かせます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日勤・夜勤で施設運営をサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日勤では、チェックアウト対応や予約受付、 施設利用のお問合せ、当日のご案内などが 中心。 夜勤では、宿泊されるお客様の対応や、 館内確認、翌日の準備などを行います。 状況を確認しながら、関係スタッフ、 別部門と連携して対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・笑顔で明るい対応を心がけられる方 ・周囲と協力しながら働ける方 ・幅広い業務に前向きに取り組める方 ・状況に応じて柔軟に対応できる方 ・PCでの作業に抵抗がない方 BumBには、スポーツの大会や修学旅行など 毎日さまざまなお客様が訪れます。 丁寧な言葉づかいや落ち着いた対応、 ちょっとした気配りが喜ばれる仕事です。 毎年リピートで利用されるお客様も多く、 顔なじみのお客様から 声をかけていただくことも！ 「ここは居心地がいいね」 「来年また来ます！」 そんな言葉をいただけると、 「この仕事をしていてよかった」 と感じられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験の方も段階的に覚えられます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、1～2ヶ月ほどOJTを実施。 先輩スタッフと一緒に フロントに立ちながら、 業務を一つずつ覚えていただきます。 まずは施設のことを知り、 簡単なお問合せへの対応から 少しずつ慣れていきましょう。 フロント部門は、日勤は4名程度、 夜勤は2名程度のスタッフで運営。 困った時は周囲に相談しながら進められるため、 未経験の方も安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「人に喜ばれるおもてなし」を提供する グリーンハウスグループ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ グリーンホスピタリティーマネジメントは、 グリーンハウスグループの ホテル運営事業を担う企業です。 2000年の設立以来、全国30施設以上の シティホテル、リゾートホテル、公共施設の 運営に携わってまいりました。 培ってきた「おもてなし」の ノウハウを活かし、 お客様、従業員、そして社会に対して、 ホスピタリティにあふれるホテル運営を 心がけております。

求めている人材 【資格不問・未経験OK】 【こんな方を歓迎します】 ・お客様の気持ちを理解し、 先に行動できる方。 ・仕事において "気配り"を大切にする方。 ・仲間や上長に、適切な報連相を行える方。 ・Outlook、Word、Excel、PowerPointの 基本的なスキルがある方。 ・部門収支や組織目標に対し、チームでの 目標達成のために行動できる方。 パソコンスキルは最小限でOK！ お客様ファーストを心がけ、笑顔を忘れず、 幅広い業務に臨機応変に対応できる方を 求めています！

月給20万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜給与内訳＞ 月給20万円～25万円 ※時間外勤務手当は別途全額支給 【その他手当】 ※通勤手当／実費全額支給 ※家族手当／配偶者15,500円、子供一人につき3,500円支給。 ※深夜・早朝勤務手当は、時給換算額に対して25％の割増率で別途支給いたします。 ✨ご経歴や専門性を考慮のうえ、 上記給与額以上の待遇を ご提示する可能性があります。 ⭐昇給：年1回（4月） ⭐賞与：年2回（7月、12月） （※前年度実績：およそ計3.00カ月） 【給与例】 給与例 【入社1年目・20代／役職G1】 年収300万円 【入社5年目・20代／役職G2】 年収420万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり162時間 (1)9:00～18:00または12:00～21:00 のうち実働8時間 休憩1時間 (2)16:00～翌10:00 のうち実働16時間 休憩2時間（＋仮眠１時間） 上記時間帯を中心としたシフト制 ※時間外労働：月平均20時間程度

休日休暇 年間休日：122日 休日：週休2日制 休暇：有給休暇・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（実費支給／上限なし） ・グループホテル・レストラン利用割引あり ・社会保険完備 ・育児休業制度 ・出生時育児休業（パパ育休）制度 ・育児短時間勤務制度 ・介護休業制度 ✨ライフステージの変化にも対応 できる制度があり、安心して長く 働ける環境を整えています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 館内施設の利用もOK！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ スタッフは、勤務時間外に館内施設を 社員割引価格で利用できます。 ※お客様の利用状況により、 利用できない場合があります。 仕事終わりにジムで体を動かしてから 帰るスタッフもいます。 スポーツ施設ならではの、 ちょっと嬉しいメリットです！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 深夜