レーザー加工機:技術サポートエンジニア/カスタマーサポート/機器修理・メンテナンスエンジニア

仕事内容: 技術サポートのポジションでは、顧客に対して弊社製品に関する技術的な支援を行います。お客様からの問い合わせに対応し、最適なレーザー加工機ソリューションを提供することで、顧客満足度の向上を目指します。顧客が考えるレーザー加工の評価テストなども行って頂きます。 【主な仕事内容】 * 顧客からの技術的な問い合わせ対応 * 製品のデモンストレーションやプレゼンテーションの実施 * 弊社製造製品のサポート、メンテナンス対応 * 技術文書やマニュアルの作成・更新 * 社内の営業チームとの連携を通じて、顧客ニーズの把握と製品改善提案 * 定期的な顧客訪問による関係構築とフォローアップ

求める人材: 問題解決能力が高く、コミュニケーション能力に優れた方 技術営業またはサポートエンジニアとしての実務経験 機械修理やカスタマーサポート経験のある方 （レーザーに関する知識は必要ではありません） 《必須資格・スキル》 * 顧客サポート経験のある方 * 各種機器の修理経験のある方 * 基本的なPCスキル（Word,Excel）がある方 《歓迎する経験・スキル》 * 英会話能力のある方（必須ではありません） * その他、特になし 《求める人物像》 * チームワークを大切にし、協力しながら業務を進められる方 * 新しい知識を積極的に学び、成長意欲のある方 * 明るく、楽しく仕事ができる方 * 顧客の立場になって物事を考え、それを実行できる方

大阪府大阪市淀川区木川東3-4-11第一丸善ビル１F サンダーレーザージャパン株式会社 勤務地: 国内出張あり（詳細は面談時に説明） 屋内禁煙（喫煙専用スペースあり） 【交通手段】 アクセス: 最寄の西中島南方駅からのアクセスは良好で、徒歩約4分の距離にあります。公共交通機関をご利用の場合、地下鉄御堂筋線もしくは阪急京都線をご利用いただけます。通勤に便利な場所に位置しており、新大阪駅にも近く移動にもアクセス良好です。

年俸300万円～600万円 給与: * 昇給制度あり * 固定時間制のため、残業は基本的にありませんが、業務の状況に応じて残業が発生する場合があります。残業が発生した場合は、別日程で休暇を調整させて頂きます。 その他手当として以下のものがあります： * 通勤手当 * 出張手当

固定時間制 勤務時間・曜日: AM8:30～PM5:30

休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝休み） * 年次有給休暇は法定通り * 年末年始休暇あり * 休日出勤時の振替休日制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 当社では、従業員が安心して働けるよう、充実した福利厚生を提供しています。以下はその一部です。 * 社会保険完備 * 交通費支給 * 年間休日数 * 有給休暇の取得促進 * 定期健康診断

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■勤務開始日の相談可能 ■リモートでのビデオ会議面接対応可能 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給