テクニカルサポートスタッフ

仕事内容: ／／ “ITをもっと身近にする”仲間を募集 ＼＼ ――――――――――――――――― ✨ 未経験スタート8割以上 ✨ ITの基礎から学べるUdemy無料受講 ✨ 問い合わせ対応中心のテクニカルサポート職 ✨ 土日祝休み／年間休日130日 ✨ リモートワークOK／副業OK ――――――――――――――――― 仕事内容・。＊ ――――――――――――――――― アプリやWEBサービスを 利用するユーザーの 「困った」を解決する テクニカルサポートのお仕事です。 マニュアル完備で、未経験の方も 安心してスタートできます。 【具体的には】 ・アプリ・WEBサイトの動作チェック ・表示崩れや不具合の確認 ・指定フォーマットへのデータ入力・集計 ・テンプレートに沿ったメール・チャット対応 ・社内メンバーとの連携サポート 例：ログインできない／画面が表示されない／ 操作方法がわからない など ユーザーの疑問に寄り添いながら、 ITの基礎知識を自然と身につけられる環境です。 問い合わせ対応はテンプレートが整っており、 難しい専門知識は不要。 “IT業界の入口”として最適な職種です。 未経験・ブランク歓迎・。＊ ――――――――――――――――― 活躍中のスタッフの共通点は​ ＊丁寧なコミュニケーションができる ＊わからないことを素直に質問できる この2つ。 PC入力ができれば、職種・業界未経験でも 問題ありません。

求める人材: ＼未経験歓迎！／ ＼IT業界デビューを応援！／ ＼20代・30代が多数活躍中！／ ＊専門知識・資格不要 ＊PC入力ができればOK ＊ブランクOK ＊社会人経験不問 ＜こんな方を歓迎します！＞ ＊​IT業界に興味がある方 ＊丁寧なコミュニケーションができる方 ＊マニュアルに沿って 正確に進めることが得意な方 ＊わからないことを素直に質問できる方 ＊将来的にIT事務・QA・エンジニアなどへ キャリアを広げたい方 ＊プライベートも大切にしながら働きたい方

月給22万円～40万円 給与: 月給 22万円 〜 40万円 ------------------ ⭐ 成果を正当に還元する給与制度 ・個人の成果を透明性の高い形で報酬に反映 ・平均年収150万円以上UPの実績あり ------------------ 【各種手当】 ・交通費支給（上限なし） ・資格取得手当 ・バースデー手当 ・勤続手当 ・引っ越し手当 ------------------ 【備考】 ・固定残業代なし ・試用期間中の条件変更なし

固定時間制 勤務時間・曜日: ✨ライフスタイルに合わせて 柔軟に働ける好環境 【勤務時間】 ・9:00〜18:00 ・実働8時間 ・休憩1時間 ------------------ 【残業について】 ・残業ほぼなし ・原則定時退社を徹底 夕食の準備や趣味の時間、 自分磨きの時間なども しっかり確保可能です ------------------ 【柔軟な働き方】 ・年間休日130日 ・土日祝休み ・在宅勤務制度あり ・副業OK（申請不要）

休暇・休日: ✨年間休日130日！ メリハリをつけて働けます ------------------ 【休日・休暇】 ▶定休日 ・完全週休2日制（土日祝） ▶休暇制度 ・年間休日130日 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・ファミリーホリデー休暇 ------------------ 【休暇の実態と柔軟性】 ▶休暇の実態 ・5日以上の連続休暇取得が可能 ・長期休暇の取得を推奨する風土

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【金銭・報酬のサポート】 ・平均年収150万円以上UPの実績あり ・成果を正当に評価する給与制度 ・各種手当 （資格取得・バースデー・勤続・引っ越し） 【成長・キャリア支援】 ・Udemy無料受講・学び放題 ・未経験からITスキルを習得可能 ・マニュアル完備の安心環境 ・副業OK（申請不要）でスキル活用 【若手でも裁量を持てる】 新オフィスで、 部署を越えて相談しやすい風土。

試用期間なし

その他: 【応募後の流れ】 1. WEB応募 2. 面接（オンライン実施） 3. 内定 ▶ 面接・選考について ・志望動機は不要です ・リラックスしてお話ししましょう ▶ 採用HP・お問い合わせ先 https://stepia.jp/ 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 157時間

• 残業なし
• 交通費支給