金融機関のお客様相談・確認業務のコールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 12┃月┃１┃日┃ス┃タ┃ー┃ト┃ …┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛…┛ ･｡｡･'･｡｡･'･｡｡･'･｡｡･'★'･｡｡･'･｡｡･'･｡｡･'･｡｡･' コールセンター経験者優遇♪ 【土日祝休み】×【残業ほぼナシ】 ･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･ ⭐平日×日勤のみ！メリハリ勤務 ⭐週4日勤務も相談可能！ ⭐時給1451円～＆毎月サポート手当支給 ⭐有給は1時間単位で取得ＯＫ ⭐駅より徒歩5分で通勤も便利 ⭐休憩室や、個人ロッカー完備で快適 ･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･ ┌───────＊ ： お仕事内容 ： └───────┘ 金融機関（銀行業）の お客様相談センターでの受電および、 取引内容を確認するための連絡業務です。 また応対内容などの入力もお願いします。 ▼具体的に… ≪受電≫ ・各種金融商品に関する問合せの対応 ≪発信≫ ・取引内容の確認連絡 ┗契約状況の確認や 高額な引き出しに関する確認等 ┗不審な取引内容についての確認連絡等 ・アンケート調査等 受付件数：5～10件程度／時間 ※業務内容の変更の範囲：当社の定める業務 ……………………………………………… ○*.｡各種手当で収入安定 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 高時給1451円スタートに加え、 サポート手当3500円を毎月支給！ 更に特別手当など、安定した収入が 得られます◎ ○*.｡便利な有給制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 有給休暇は1時間単位で取得可能！ お子さんの行事や、通院など ちょっとした用事にとっても便利です ○*.｡快適な職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 個人ロッカーあり◎ 休憩室には冷蔵庫・電子レンジ完備！ 休憩時間も快適に過ごせます♪

求めている人材 ＼経験年数不問！／ ……………………… コールセンター経験のある方、優遇します◎ ＼こんな方、大歓迎★／ …………………………… ・1分間に50文字程度の タイピングができる方 ・接客やお電話対応ができる方 ・電話対応が好きで、丁寧な応対ができる方 ・コミュニケーションが取れる方 ・長期勤務できる方 ・パソコンの基本操作ができる方 （キーボード・マウス操作） ・勤怠のしっかりした方

時給1451円～1513円 給与詳細 基本給：時給 1451円 〜 1513円 ＜内訳＞ 基本時給1,420円＋勤務加算手当 ＊勤務加算手当（31～93円／h） （6月・12月の評価により変動） ＊交通費全額支給 ＜その他＞ ◆サポート手当:3500円／月 ◆特別手当:年間10000円 （夏季・冬季各5000円） ＊前年度実績 ※全て当社規程に基づく 試用・研修期間：試用3ヶ月・研修1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修期間】 12月1日～12月30日 ※予定・習熟度による ■勤務時間：平日9:00～17:00 （実働7時間） ■場所：横浜マリンCCM ※週4日勤務希望の方も研修中は 上記の時間帯・日数で勤務 【雇用契約】 2026年12月1日～2027年2月28日 ※試用期間として雇用契約を締結 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

シフト制 勤務時間詳細 月曜日～金曜日の週5日勤務 ＊週4日勤務も応相談！ (1)8:45～17:00 (2)9:45～18:00 ※実働7時間15分/休憩60分 ※別途交代で10～15分程度の休憩（有給）2回あり ＊(1)(2)のシフト制 └(2)勤務につきましては4ヶ月目以降 ＊残業ほぼナシ！ └多くて1～2h／月程度 【短時間勤務】 (1)8:45～15:30 (2)9:45～16:30 ※実働6時間/休憩45分 ※別途交代で10～15分程度の休憩（有給）1回あり ┗(1)(2)からお選びください ＊シフトは応相談 契約更新期間：試用期間終了後、出勤状況や業務遂行レベルが一定の基準に達している方に限り、次回6ヶ月毎の更新予定

休日休暇 ＜休日＞ ＊土日祝休み ＊年末年始（12／31～1／3） ＊有給休暇（1h～取得OK） …初年度は試用期間を含めて 6ヶ月間継続勤務し、 全労働日の８割以上勤務した 場合10日間付与します。 （週4日勤務の場合は7日間付与となります。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ┗40歳以上の方は介護保険も加入 ■定期健康診断年1回 ┗25・30・35歳は節目健診 ┗40歳以降は多項目健診と 成人病健診を隔年受診 ■NTT健康保険組合加入 ┗NTT健康ポータルナビ ┗福利厚生サービス『Wel-nexia』 ■正社員登用制度あり ＜服装について＞ オフィスカジュアル ※男性は襟付きシャツ着用 ＊以下の服装は不可 ・ジーンズ等のカジュアルパンツ ・スニーカー、サンダル、ミュール ・濃いマニキュア、極端な染髪 ・靴下（やむを得ない場合は外見から見えないように着用）

試用期間あり 試用・研修期間：試用3ヶ月・研修1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修期間】 12月1日～12月30日 ※予定・習熟度による ■勤務時間：平日9:00～17:00 （実働7時間） ■場所：横浜マリンCCM ※週4日勤務希望の方も研修中は 　上記の時間帯・日数で勤務 【雇用契約】 2026年12月1日～2027年2月28日 ※試用期間として雇用契約を締結 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 原則定時退社
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 社割あり
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり