【正社員】カスタマーサクセス

仕事内容: 当社オリジナルの健康管理アプリ『シンクヘルス』を活用した、健康増進サービスのカスタマーサクセスをお任せします。利用者の健康習慣の改善に役立つ仕事です。 ――健康増進サービスとは？―― 当社が独自で開発した『シンクヘルス』を使った生活習慣改善プログラムや、ダイエットプログラムなどのサービスです。『シンクヘルス』は血糖値・血圧・体重・食事・運動などのデータを一括管理し、その内容をもとに管理栄養士が日常生活で何を改善すべきかアドバイスします。 ――サービスを利用する方たちは？―― お客様となるのは、全国の健康保険組合、大手企業、全国の自治体など。サービスを受けるのは、企業の従業員、公務員や地域住民の方たち。一定数の基準（身長・体重・血液検査の結果など）に該当する方にサービスの利用をすすめ、実際のプログラムがスタートします。 【具体的な仕事の流れ】 ▼業務の引継ぎ 営業担当が企業や自治体と契約を行なった後、カスタマーサクセスに引き継がれます。 ▼ミーティングを実施 先方担当・営業・カスタマーサクセスでサービスの目的を決定。「体重の減少率を重視したい」など、健康増進サービスを通して何を実現したいかを伺い、プログラム内容を検討します。 ※「生活改善プログラム」「重症化予防プログラム」「ダイエットプログラム」など。 ▼社内共有と日程調整 ミーティングで得た情報を管理栄養士など社内のメンバーに共有。プログラムの参加者にどんな指導を行なうかなど、細かい内容を調整します。 ※サービスのリリース後も、お客様とやり取りを行ないます。 ※ゆくゆくは、1人あたり10社程度のお客様を担当いただく予定です。 ※入社後の教育はOJTによる実務研修が中心。独り立ちまでの目安は3ヶ月程度です。

求める人材: ★特別な知識や経験は、必要ありません。 ★人物重視の選考です。1人でも多くの方とお会いしたいと考えています！ └社会人経験5年以上の方、歓迎します。 ＼こんな方を、特に歓迎します！／ ・何らかの営業経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスなど、人の間に立って動いたことのある方 ・コンサルティング営業など、課題解決型の提案を手掛けられた方

東京都千代田区神田須田町2丁目3-1NBF神田須田町ビル7F シンクヘルス株式会社 勤務地: 年に数回、出張が発生する可能性がございます 職場敷地内は完全禁煙 【交通手段】 アクセス: 都営新宿線「岩本町駅」より徒歩4分 JR・つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩4分 東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩4分

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥71,300（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00（実働8時間） ※時差出勤を推奨しています。 ※残業時間は全社平均で月10～20時間程度です。 └繁忙期によって変動あり。

休暇・休日: ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ◎5日以上の連休も可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給あり（随時） ■社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ■時間外手当（固定残業時間超過分） ■通勤手当（全額支給） ■住宅手当（条件あり） ■副業OK ■PC貸与 ■私服勤務可（オフィスカジュアル） ■オフィス全面禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 選考は、オンラインで完結いたします。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 駅近5分以内