OA機器業界のテクニカルサポート_165786

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ⭐アドバイザーからのおすすめポイント⭐ ＼土日祝休みの完全週休2日制／ 年間休日は120日以上！ ノー残業デーも導入されており、 メリハリをつけて働ける環境です。 渋谷マークシティ直結オフィスで 雨の日も快適に通えます。 ＼想定年収320万〜600万円！／ 入電数は1日3〜6件程度と少なめ！ ひっきりなしに電話が鳴ることはなく、 未経験からでも先輩が横で支えるため 安心してスキルを身につけられます。 ✅仕事の役割 オフィスのトータルサポートを手がける 当社にて、既存のお客様からの機器や システムトラブルに関するお問い合わせに 電話で対応するサポート業務です。 【具体的な業務内容】 ・機器やネットワーク障害等の相談対応 ・状況を詳しく確認しトラブル原因の究明 ・必要に応じたリモート遠隔操作による システム設定変更や復旧サポート ・対応履歴の入力・管理業務 受電（インバウンド）100％ですが、 対応件数は1日3〜6件程度と少なめ！ 落ち着いて1件ずつ丁寧に対応できます。 ✅関わる人・チーム・職場環境 サポートセンターはマネージャー1名、 メンバー7名の計8名体制です。 20代〜50代まで幅広い世代が在籍し、 社内の男女比はちょうど5:5！ 産休育休の復帰率は100％を誇り、 ノー残業デーも設置されています。 困ったときは周囲の先輩がすぐ フォローしてくれる安心の風土です。 ✅研修制度 入社後はまず電話の取り次ぎなど 簡単な業務からスタートします！ 製品やサービス知識を段階的に学び、 先輩サポートのもと簡単な設定作業へ 少しずつステップアップできます。 対応マニュアルや過去の履歴も完備！ さらに無料の社外ビジネスセミナーや 通信教育費補助、資格認定制度など、 未経験からIT知識を深められる 学習サポートが充実しています。 ✅仕事の魅力 機械やPCに興味がある方にとって、 働きながら自然とIT・ネットワークの 専門知識が身につく絶好の環境です。 年2回の昇給査定やインセンティブ、 報奨金制度、MVP報酬などがあり、 想定年収は320万円〜600万円！ 頑張り次第で高収入も目指せます。 ✅事業内容 株式会社メガは、 OA機器や ネットワーク、通信インフラなど、 オフィスの環境づくりを総合支援する トータルソリューションカンパニーです。 ペットボトルキャップ回収による寄付や 被災地への義援金寄付活動など、 社会貢献活動にも積極的に参画。 強固な顧客基盤と実績を誇ります。 ✅渋谷マークシティ直結！ オフィスは渋谷駅直結の 「渋谷マークシティウエスト」14階！ 雨に濡れずに快適に通勤できます。 さらに福利厚生として月額2万円で 利用できる独身寮 （社宅・寮制度）をご用意！ （※社内規定あり、空室状況による） 都心での生活を無理なく スタートできます。 ✅年休120日以上！ 土日祝休みの完全週休2日制で、 年間休日は120日以上を確保。 年末年始やGWの連休もしっかり休めます。 さらに誕生日休暇 （既婚者は結婚記念日休）や リフレッシュ休暇などの特別休暇も充実！ ノー残業デーの導入により、 プライベートも大いに満喫できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 本求人は職業紹介事業所が 雇用主企業の代理で掲載している 求人になります。 雇用主企業：株式会社メガ 職業紹介事業者名：株式会社LiMore 【株式会社LiMoreについて】 所在地：東京都千代田区神田三崎町3丁目5-9-305 設立 ：2025年2月 事業内容： 有料職業紹介事業 (厚生労働大臣許可 13-ユ-318289)

求めている人材 《必須要件》 ・未経験者歓迎 ・電話対応に抵抗がなく、 機械が好きな方にピッタリのお仕事です ＼こんな方歓迎／】 ・コールセンター経験者歓迎 ・なにかしらの顧客折衝経験がある方 ・事務職やコールセンター経験がある方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給27万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万8700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万1300円 〜 5万1300円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賃金制度：年俸324万円以上 昇給年2回／半期査定による 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中の雇用形態は契約社員、他に変更なし。 【給与例】 給与例 入社時想定年収：320万円~600万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 勤務形態：固定時間制 就業時間：09:00~18:00 休憩時間：60分

休日休暇 土日祝休み（完全週休2日制） ※年1回、社員総会で休日出社あり 年間休日：120日以上 リフレッシュ休暇 年末年始休暇 有給休暇 （入社半年経過時点10日~最大20日） 特別休暇 慶弔休暇 産休・育休 介護休暇 GW休暇 誕生日休暇 （既婚者は結婚記念日休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 交通費支給 社宅・寮 （独身寮：月2万円、光熱費別 ※規定有、空室状況による） 健康診断 資格手当 資格認定制度 （認定資格取得時に報奨金支給） 通信教育補助制度 （資格取得時に通信教育費補助） 社外研修制度 （社外ビジネスセミナーに 無料で参加できる制度） 退職金制度 インセンティブ 家族・役職手当（会社規定による） 産休・育休制度（職場復帰率100%） 報奨金制度 MVP報酬 携帯電話・ノートPC貸与 各種保健施設格安利用 ノー残業デーあり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中の雇用形態は契約社員、他に変更なし。

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＬｉＭｏｒｅ 所在地：東京都千代田区神田三崎町３丁目５－９－３０５－Ｃ号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社メガ 所在地：東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト14階

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 寮・社宅あり
• 育休あり
• 退職金あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• インセンティブあり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり