ネット銀行に関するコールセンター　オペレーターのサポート・管理

仕事内容 ＜インターネットバンキング関連の問合せ窓口 スーパーバイザー業務＞ Web・スマホアプリの利用、操作方法などに関する 問合せを受け付けるコールセンター！ ★お客様からの質問例 「アプリを使って振り込みをしたい」 「入金額ってどこから見たら良いの？」 主な電話対応はオペレーターが行うので、 あなたにはそのサポートや管理をお任せします！ 20代・30代の若手スタッフが活躍中◎ ・オペレーターの二次対応、サポート ・オペレーターの勤怠管理、シフト調整 ・書類のチェックや検印 ・データの入力作業 ＜初めての方も安心！＞ オペレーターがどんな問合せを受けるのかなど、 基本的なところから研修を開始します。 いきなり管理者業務をお任せすることはないのでご安心を！ 研修終了後も、先輩スーパーバイザーに何でも聞ける環境です。 徐々にステップアップしていきましょう◎ 服装など自由度高め◎ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

資格 EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方 ◆接客や電話対応など、コミュニケーションが必要な業務をしたことがある ◆スタッフ管理などのマネジメント経験がある ⇒こんな方は是非ご応募を！ コールセンタースタッフの経験は無くても問題ありません◎ もちろん、テレアポ・カスタマーサポートなどの 経験を活かしたい方も歓迎◎ 「リーダーやセンター長など上を目指したい」 など、キャリアアップも応援します！

〒857-0051長崎県佐世保市 SocioFuture株式会社　/2026-12184 勤務地備考 長崎県佐世保市 【交通手段】 アクセス 「佐世保中央」駅・「中佐世保」駅より徒歩10分 ★便利な駅チカ ★車通勤もOK

月給23万8000円 給与 月給 23万8000円 （一律手当を含む） ・土日祝手当：1日1000円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 お子さんの発熱や介護などによる急なお休みも、 電話一本頂ければ問題ナシ。 代わりの人を自分で探す必要はありません！ 8：30～21：15 ☆実働7.75h、休憩45分 ☆土日祝含む週5日勤務

休日 ・完全週休2日制 ・年間休日124日 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 車通勤可(駐車場月額1万8000円迄支給/コインパーキングの場合は日額900円迄支給、別途ガソリン代支給)※規定有 自転車通勤可 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎