大手メーカーの複合機修理受付コールセンター

仕事内容 ＊法人企業対応メインでクレームほぼなし！ ＊土日祝休み＆17:30退社で残業なし！ ＊高時給1550円！評価でさらに収入UP！ ＊手厚いフォローで経験者も安心の環境！ 【仕事内容】 大手メーカーの複合機やプリンターをご利用中の法人企業様からの、修理や操作に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇お問い合わせ内容のヒアリング 〇お客様情報をシステムで確認 〇詳細確認後、訪問担当者へ手配依頼 〇対応履歴のシステム入力 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1291904｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜入社後について＞ 「前職ではクレーム対応に疲れてしまった…」という方もご安心ください！今回は法人企業様がメインの窓口で、クレームはほとんどありません。 充実した22日間の研修に加え、デビュー後も業務終了前の30分は自習時間を確保。複雑な案件は管理者が折り返し対応するなど、一人に負担が集中しないフォロー体制が整っています。経験を活かしながら、心にゆとりを持って働ける環境です！ 【心にゆとりを持てる環境】 クレームがほとんどないBtoB対応が中心。管理者がすぐ近くにおり、困った時は手を挙げればエスカレーション可能です。複雑な案件は代わって対応するため、心理的負担を抑えて業務に集中できます。 【17:30定時！晩ご飯の買い物も余裕♪】 残業は月1時間あるかないかです。定時でパッと上がれるから、プライベートも充実◎土日祝はお休みで、平日のみの週5日勤務だから、予定が立てやすい！ 【頑張りが収入に直結！】 未経験でも時給1550円スタート。さらに入社半年後からは評価制度により最大時給1670円までアップ可能！一定の基準をクリアすれば表彰制度もあり、モチベーションもアップ！ 【履歴書不要！普段着で面接参加OK！】 堅苦しいスーツはいりません！いつもの服装でリラックスして来てくれたらOK！「まずは話だけ」も大歓迎！あなたのことを教えてくださいね♪ 【入社・研修】 入社日：5/13(水) 初日のみ9:30～17:15 ※最終面接日：5/8(金)予定 ・座学 5/14～5/29(12日間) ・OJT 6/1～6/12(10日間) ※研修中も8:45～17:30勤務で同時給

求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本操作が出来る方 └手元を見ながら文字入力、コピー＆ペーストなど ※取扱説明書を読むことに抵抗感のない方 【歓迎】 ・コールセンターでのインバウンド経験 ・テクニカルサポートの経験がある方 ・ネットワークの基礎知識がある方 ・精神的な負担が少ない環境で長く活躍したい方 ・頑張りがしっかりと評価・還元される職場で働きたい方

540-0004大阪府大阪市中央区玉造1-2-37 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR「玉造」駅より徒歩5分／JR「森ノ宮」・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「玉造」駅より徒歩7分

時給1550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 ※評価制度有： 入社約半年後から評価時給が適用 評価適用後時給：1400円～1670円 ＊通常通りご出勤いただき、標準的な成績であれば、マイナス評価にはなりません。 【給与例】 給与例 月収例24万250円可能！ ＜内訳＞ 時給1550円×7時間45分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:30(実働7時間45分/休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均1時間

休日休暇 月～金の週5日勤務 ※週4日勤務も応相談 ※完全週休2日制(土日祝休み) ※夏季休暇あり(2025年実績：8/13～8/17) ※年末年始休暇あり(2025年実績：12/27～1/4)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装はオフィスカジュアルで髪色髪型は派手過ぎなければOK ※ピアス・ネイルは業務に支障がなければOK 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備・売店あり ＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：22日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学 5/14～5/29(12日間) OJT 6/1～6/12(10日間) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし