家電ECサイトの問い合わせ対応

仕事内容 【この求人のポイント】 ◆スタッフの約9割が未経験入社 ◆2025年度ベースアップ6%実績 ◆入社1年未満でリーダー昇格実績多数 ◆履歴書不要のカジュアル面談OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 全国展開の大手家電量販店 ECサイトに関する 問い合わせ対応と事務業務です。 ■主な業務 ・電話・メールでの問い合わせ対応 ・専用システムへの入力処理 ・各種データ入力 ※営業電話などの発信業務なし ■問い合わせ内容（例） ・「注文した商品はいつ届きますか」 ・「領収書を発行してほしい」 ・「この商品のサイズを教えて」 マニュアルを確認しながら 丁寧にご案内するお仕事です。 「ありがとう」と言われることも多く やりがいを感じられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修体制】 入社後は専門トレーナーによる 研修からスタート。 ▼STEP1：座学研修 業務の流れ、システム、業界知識 ▼STEP2：ロールプレイング 先輩をお客様に見立てて練習 ▼STEP3：OJT研修 先輩サポートのもと実務開始 独り立ちまで1〜2ヶ月かけて 丁寧に育成します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【給与・待遇の特徴】 ■ベースアップ実績 2025年度：6%のベースアップ （大手企業平均5.25%を上回る水準） 「社員の生活を会社が守る」 これが当社の姿勢です。 ■キャリアパス オペレーター→リーダー→SV→マネジャー 入社1年未満でリーダー昇格実績多数！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【スキルアップ研修】 業務以外のソフトスキル研修も 毎月開催しています。 ・Excel ・マクロVBA ・RPA ・AI-OCR ・企業年金の知識 人生を豊かにする スキルが身につきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職場環境】 人間関係良好な職場です。 頼りがいのある上司と、 よりよい会社をつくれる同僚が お待ちしています。 ■従業員ケア 当社開発の音声感情解析システムで 従業員心理に即したマネジメントを 実施しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【休暇・手当】 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・結婚・出産の特別休暇 ・こども手当（全社員対象） ・賞与6年連続支給中

求めている人材 【PC入力ができればOK・学歴不問・未経験歓迎】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PC入力ができる方 （タイピングスピードは問いません） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ■志向・マインド ・人と話すことが好きな方 ・説明することが得意な方 ・人の話を聞くのが得意な方 ・仲間と切磋琢磨したい方 ・キャリアアップを目指す方 ・向上心のある方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ■属性 ・未経験から事務に挑戦したい方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・異業種からの転職を考えている方 ・地元熊本で長く働きたい方 ・20代〜40代活躍中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【活かせる経験】※必須ではありません ・コールセンター、カスタマーサービス ・テレフォンオペレーター、テレアポ ・受付事務、案内スタッフ ・データ入力 ・営業事務、一般事務、経理、総務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【異業種からの転職実績多数】 元事務員はもちろん、 販売員、インストラクター、警察官、 エステティシャンなど、 様々な経験の方が活躍中。 経験の有無は問いません。 コールセンター用語など、 必要なことは全てお教えします！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【選考について】 ★履歴書不要のカジュアル面談実施中 ★「話を聞いてみたい」だけでもOK まずはお気軽にご応募ください。

860-0807熊本県熊本市中央区下通1-3-8下通NSビル6F CENTRIC株式会社　熊本支店 勤務地 熊本市からの通勤スタッフ多数 徒歩や自転車でも来やすい立地です 【交通手段】 交通・アクセス 通町筋駅から徒歩2分

月給19万550円～24万円 給与詳細 基本給：月給 19万550円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年1回（能力による） ◆決算賞与あり（業績、職制による） ※６年連続アルバイト含め賞与支給中 【 各種手当 】 ◆交通費支給（上限5万円） ◆こども手当（勤続一年以上5,000円／1名ごとに ※20歳未満） ◆残業手当（1分単位で支給） ◆出張手当 ◆永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ◆インセンティブ（表彰）制度 【給与例】 給与例 年収490万円（入社3年目・41歳／マネージャー職） 年収300万円（入社2年目・29歳／SV職） 年収240万円（入社1年目・25歳）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ・9:00～18:00 ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 ★残業ほぼなし（月5～6時間）

休日休暇 週休2日制（月8～9日） ★年間休日115日 【 休暇制度 】 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社半年後に10日間付与／半休OK） ◆産前産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆慶弔休暇 ◆生理休暇（無給） ✅家庭と両立したいスタッフ応援！ ご家庭の都合やお子さんの学校行事、 急な用事などにも柔軟に対応します◎ お気軽にご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK（※ガソリン代・駐輪代別途支給） ◆髪型自由、ネイルOK ◆服装自由 ◆社員紹介（リファラル）制度あり(規定) ◆レクリエーション 貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ◆インフルエンザ予防接種（手当支給） ◆慶弔見舞金 ◆研修制度（社内外で実施） ◆ロッカー・冷蔵庫・ポット・電子レンジあり (自由にお使いいただけます) 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ＜毎月社内勉強会もあり！＞ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ～過去におこなった勉強会のテーマ～ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ など 毎月テーマが変わります！ 自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪ ―――――――――――――――――― 【 自由に使える設備も充実！ 】 ・休憩室 ・個人ロッカー ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット ―――――――――――――――――― 【 ガソリン代支給について 】 1kmあたり18円を支給します◎ 距離に合った金額をしっかりお渡します！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由