サービスサポート(サポート事務)|Audi正規ディーラー

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 🚗 Audiのサービス部門を支える、サポートスタッフ募集！ ＼ 自動車業界未経験OK！サービスサポート募集 ／ Audi足立では、サービス部門を支えていただくサービスサポートスタッフを募集します。 お任せするのは、お客様からのお電話対応やサービス予約の受付、伝票作成など、サービスアドバイザーをサポートするお仕事。 ✨ 自動車業界未経験OK！ ✨ 電話対応・PC操作の経験が活かせる ✨ Audi正規ディーラーで働ける ✨ 接客＋事務の両方に関われる 「車の専門知識がないけど大丈夫かな？」 そんな方もご安心ください。 今回の募集では、自動車業界での経験は問いません。 人と話すことが好きな方や、電話対応・PC操作に抵抗がない方を歓迎します。 💻 お仕事内容 Audi足立のサービス部門にて、お客様対応や事務処理を中心に、サービスアドバイザーの業務をサポートしていただきます。 主なお仕事は、 ・電話対応 お客様からのお電話を受け、点検・整備などのサービス予約受付やお問い合わせ対応を行います。 ・サービス伝票の処理 サービス部門で使用する各種伝票の確認・処理を行います。 ・予約伝票の作成 専用システム「FAVORS」を使用して、サービス予約に関わる伝票を作成します。 ・簡易的な部品出庫 業務に必要な部品の簡単な出庫対応を行います。 ・サービスアドバイザーのサポート その他、サービスアドバイザーがスムーズにお客様対応を行えるよう、各種業務をサポートします。 🌿 接客経験も、事務経験も活かせる仕事。 この仕事は、ずっとPCに向かうだけの事務職ではありません。 お客様からのお電話に対応したり、サービスアドバイザーと連携したりと、人とコミュニケーションを取りながら進める仕事です。 「接客経験を活かして、少し事務寄りの仕事に挑戦したい」 「人をサポートする仕事が好き」 「ディーラーで働いてみたい」 そんな方にもおすすめです。 🔰 自動車業界未経験OK！ 今回の募集では、自動車業界での経験は問いません。 車に関する専門知識よりも、まずは、 「電話で丁寧に対応できる」 「基本的なPC操作ができる」 「周囲とコミュニケーションを取りながら仕事ができる」 といった部分を活かしていただけるポジションです。 🚘 Audiのアフターサービスを支える存在へ。 点検や整備でAudi足立をご利用になるお客様。 そのお客様とサービスアドバイザーをつなぎ、店舗のサービス業務がスムーズに進むよう支えるのが、今回募集するサービスサポートです。 自分が前に立って商品を販売するのではなく、周囲をサポートすることで、お客様へのサービスにつながる仕事。 Audi正規ディーラーで、新しい仕事にチャレンジしてみませんか？ ご応募をお待ちしています！

求めている人材 ＜必須スキル＞ ・基本的なPC操作ができる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・お客様に丁寧な対応ができる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ＜未経験OK＞ 自動車業界での経験は問いません。 電話対応やPC操作の経験がある方であれば、これまでの経験を活かしていただけます。 🙋 こんな方に向いています！ ・人と話すことが好き ・電話対応が得意 ・接客経験を活かしたい ・事務作業にも興味がある ・人をサポートすることが好き ・周囲と協力して仕事を進めることが得意 ・車やAudiに興味がある ・未経験から自動車業界に挑戦したい ひとつでも当てはまる方は歓迎します！

月給23万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力等を考慮のうえ決定します。 ■賞与：年2回支給（7月・12月） ■昇給：年1回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■雇用形態：契約社員 ■試用期間 有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） ※試用期間として、入社後6ヵ月は契約社員／正社員登用あり（期間終了後双方合意で正社員登用） 正社員登用実績：100％（2025年） 中途入社13名中、13名社員登用

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 勤務時間：9:45~18:45

休日休暇 完全週休2日制（火曜固定休＋シフト） ※ブランド別カレンダーあり ※月8日～12日休み ＜年間休日＞ 年間休日115日＋有給休暇取得推奨 年間休日123日以上可 【休暇制度】 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 ＜産休・育休制度、実績有＞"

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■マイカー通勤OK ※一部店舗を除く ■交通費支給 ※社内規定あり ■永年勤続表彰制度 ■健康診断 ■社員車両購入割引制度 ■資格取得祝い金あり(FP・整備士等) ■退職金制度(確定拠出年金)"

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■雇用形態：契約社員 ■試用期間 有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） ※試用期間として、入社後6ヵ月は契約社員／正社員登用あり（期間終了後双方合意で正社員登用） 正社員登用実績：100％（2025年） 中途入社13名中、13名社員登用

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎