京都のブティックホテルのフロントリーダー(接客・チーム統括)

仕事内容 【仕事内容】 ダーワ・悠洛 京都のフロント部門にて、フロントリーダーとして接客業務およびチーム運営のサポートを担当していただきます。 現場に入りながらスタッフのフォローや業務調整を行い、円滑なオペレーションを支えるポジションです。 【主な業務内容】 ・フロント接客業務（チェックイン・チェックアウト、館内案内） ・予約確認、顧客対応 ・電話、問い合わせ対応 ・スタッフへの指示出し、フォロー ・業務進行のサポート ・サービス品質の維持 ・トラブル時の初期対応 【1日の流れ】 ▼ 出勤・準備 ・予約状況の確認 ・スタッフ配置の確認 ▼ 営業中 ・フロント対応 ・スタッフフォロー ・状況に応じた指示出し ▼ 営業終了後 ・引き継ぎ ・業務報告 ・翌日の準備 【研修・フォロー体制】 ・OJT中心の研修 ・業務フローの共有 ・段階的にリーダー業務を習得 ・マネージャーによるフォロー 【アピールポイント】 ＼上質なおもてなしを、京都の観光地で／ ◇清水寺すぐ近く、閑静な東山の高台ホテル ◇東証スタンダード上場グループの安定基盤 ◇若手もアイデアを活かせる、裁量ある環境 ◇海外ゲスト多数。語学力も自然と向上 本物の和とラグジュアリーが融合した空間で あなたのサービス力をひとつ上のステージへ ＜応募条件＞ ・業務上、日本語での高度な読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格取得・更新のサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 ＜応募資格＞ ・接客業またはフロント業務経験 ・ビジネスレベルの日本語でのコミュニケーションが可能な方 ・英語での基本的な接客対応ができる方 【歓迎要件】 ・ホテルでの勤務経験 ・リーダー経験 ・語学スキル（英語、中国語など） 【こんな方に向いています】 ・現場で主体的に動きたい方 ・チームを支える役割にやりがいを感じる方 ・接客スキルをさらに高めたい方 ・ホテル業界で成長したい方 VISA支給なし

〒605-0009京都府京都市東山区大橋町84 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社　ダーワ・悠洛 京都 勤務地備考 〒605-0009 京都府京都市東山区大橋町８４ 【交通手段】 アクセス 京阪本線三条駅／京都市営地下鉄東西線三条京阪駅より 徒歩で 3分

月給26万円～28万円 給与 月給 26万円～28万円 （一律手当を含む） ＜給与詳細＞ 260000円～280000円 ・時間外手当、深夜勤務手当あり ・昇給・賞与あり ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※経験により優遇 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜勤務時間＞ 24時間(シフト制) 実働8時間

休日 ＜休日休暇＞ 毎月9日 年間休日108日 有給休暇は入社より6ヵ月後に法定通り付与いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜福利厚生＞ ・ユニフォーム貸与 ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 ダーワ・悠洛 京都 所在地：京都府京都市東山区大橋町84

• 交通費支給