仕事内容 | 仕事内容: ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ \チームが円滑に動くよう支える役割/ コールセンターのオペレーターサポート ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 「語学を活かして働きたい」 「周りとコミュニケーションを取りながら、 チームを支えたい」 そんな方を歓迎します。 =============== 【✨この職場の魅力✨】 ✅ 専門知識は不要 活躍しているメンバーの多くが異業種出身 (アパレル/美容受付/事務など)で、ほぼ全員が 業界未経験スタートです。 ✅ 研修からスタート 商材知識やトーク練習、システムの使い方などを研修で 学べます。 ✅ 現場を知ってからサポート役へ 最初の数ヶ月はオペレーターとして実際の現場を 経験します。 =============== 【✧お仕事の内容✧】 電気・ガス・水道などの ライフラインサービスをはじめ、ウォーターサーバーや インターネットなどを取り扱うコールセンターで、 オペレーターのサポート業務をお任せします。 コールセンターは事業拡大しているため、 業務に慣れてきた後は、チームを支えるポジションに 携わっていただきます。 ■オペレーターからの質問対応 ■新人スタッフのサポート・フォローアップ ■チームの業務進捗管理 ■事務業務(リスト管理・シフト作成、 マニュアル作成など) 【入社後の流れ】 入社後はまず研修からスタートします。サービス理解が 深まった後は、適性・希望に応じてサポート業務をお任 せしていきます。 =============== 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 年間休日124日(月9〜12日休みのシフト制) ✔ 毎月20日に翌月の休み希望を出せる ✔ 月間平均残業時間は10時間以下 ✔ 休憩室は広くて快適(ドリンクサーバー無料) 「語学を活かして、人を支える仕事がしたい」 そんな方のご応募をお待ちしています! |
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求めている人材 | 求める人材: 【応募資格】 ★外国語での電話対応が可能なレベル(中国語、 英語いずれか) ★顧客対応の経験 ★基本的なPCスキル(文字入力・メール) ※お客さまとお話ししながらPCに 文字入力していくため、タイピングスキルが身に 付きます。 ▼こんな方におすすめ▼ ・周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方 ・チームが円滑に動くよう支えることにやりがいを 感じる方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。 |
勤務地 | 東京都品川区北品川1-8-11Daiwa品川Northビル8F・10F・11F DUAL株式会社 勤務地: 品川本社:東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F・11F 転勤:なし |
給与 | 月給25万円~30万円 給与: 月給25万円〜30万円 年収375万円〜450万円 月給250,000円〜(基本給216,216円〜+みなし 残業手当33,784円〜) ※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当 (20時間分)を超えた場合、超過分は別途支給します。 ※前職の経験やスキルによって、年収を 考慮いたします。ご相談ください。 【年収例】 480万円/未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回/3か 月分) 420万円/未経験入社3年(月給28万円+賞与年2回/3か 月分) 375万円/未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回/3か 月分) ■給与査定:年1回 ■賞与:年2回(1月/7月支給。前年度実績は1回の 支給で月給1.5か月分) ■物価高騰支援手当:月給とは別に1万円 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト制(以下いずれか) ・09:50〜19:00 ・10:50〜20:00 休憩:60分休憩+10分休憩(計70分) 【勤務曜日】 シフト制(月9〜12日休み) カレンダー通りの公休数です。 【残業】 月間平均残業時間は10時間以下です。 ※繁忙期(2〜4月)は20時間を超える 可能性があります。 夜間勤務:なし |
休日・休暇 | 休暇・休日: ✅ 年間休日124日 ✅ シフト制(カレンダー通りの公休数/月9〜12日休み ) ✅ 毎月20日に翌月の休み希望を提出可能。 連休の取得や土日休みも可能 ✅ 年末年始休暇 ✅ 有給休暇(公休と合わせて連休取得も可能) ✅ 結婚休暇・出産休暇・育児休業・介護休業・忌引き 休暇 ✅ ボランティア休暇 ✅ リカバリー休暇(6カ月未満の新入社員が 体調不良などで欠勤した際に利用できる休暇) ※各種、社内規程あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✔ 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災 保険) ✔ 通勤交通費全額支給 ✔ 時間外手当(固定残業代超過分) ✔ 役職手当 ✔ 結婚祝い金・出産祝い金 ✔ 健康診断(年1回) ✔ インフルエンザ予防接種費用一部負担 ✔ 物価高騰支援手当(月給とは別に毎月1万円) ✔ 社員割引制度 ✔ クローズドマート:賞味期限間近の食品や型落ち 商品などを社内で安く販売(例:化粧水、 シャンプーなど93%OFFで購入可) ✔ vitalityアプリ:日々の運動量をポイント化し、 くじ引きができる健康増進プログラム ✔ 休憩室完備(自動販売機・レンジ・冷蔵庫・ドリンク サーバー無料・水素水飲み放題) ※各種、社内規程あり |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: 【選考のご案内】 \選考ではなく、ご質問やご相談も歓迎/ 「職務内容を詳しく知りたい」 「自分でも就業が可能か相談したい」など、 お気軽にご連絡ください。 ========== \ お電話での相談受付中 / ========== ・来社不要・履歴書不要・30分程度 ========== <選考の手順> ※重複応募防止のため、 お一人様一回までのご応募となります。 【1】簡単応募(1分程度で完了) 【2】お電話での事前面談 【3】企業の選考(面接2回:一次面接 (人事担当/Web面接。ご希望によっては来社も可能) →最終面接(事業部長/来社面接:品川本社)) 【4】内定 <受動喫煙防止措置> 対策あり:禁煙(ビル敷地内の屋外に喫煙所あり) ========== <労働条件の明示> ■ 就業場所の変更の範囲 ■ 従事すべき業務の変更の範囲 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
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仕事の特徴 |
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募集人数 | 5人 |
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社名 | rain合同会社 |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 6020924 京都府 京都市 上京区小川通一条下る小川町202番地クレヴィア京都御所西303号 |
代表者 | 上田香織 |
企業代表番号 | 05030917401 |
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正社員
未経験|営業職|北品川|DUAL株式会社
DUAL株式会社
東京都品川区北品川
月給25万円~30万円
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未経験|営業職|北品川|DUAL株式会社
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