化粧品メーカーでのカスタマーサービス

仕事内容 【仕事内容】 ▼自社ブランドの電話受注や問い合わせ等の対応 受注対応：ただ商品を販売するだけではなく、お客様にロイヤルカスタマーになっていただけるようこの人から購入したいと思っていただけるようなカスタマーサービスの提供 問い合わせ対応：「どこで販売しているか」「アルコール成分はどれくらい入っているか」等にお応えする業務 ▼ロイヤルカスタマー及び既存のお客様へのお電話対応 既存のお客様へ商品購入、定期購入を促す、商品やキャンペーン情報の提供などを行う架電業務 ▼カウンセリング業務 お客様のお肌悩みなどからお客様への最適な商品をお選びする、商品の使用方法などカウンセリングを担当 ▼商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務 ※電話がない時間はお客様へお手紙を書いていただいたり、パンフレットの発送準備など事務作業を行っていただく ※受電対応件数：通常は1日10～20件、繁忙期は1日40件 ※コールセンター初心者の方でも安心して学べる、同業務者からのOJT体制あり ［of-1175］Group_B

資格 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)

職場環境 【従業員構成】 敷地内全面禁煙

大阪府大阪市中央区上町4-1 株式会社桃谷順天館 勤務地備考 〒540-0005 大阪府大阪市中央区上町１丁目４ー１

年俸350万円～500万円 給与 年俸制 350万円～500万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 会社規定に基づき支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9：00～17：40 or 9：30～18：10のシフト勤務（どちらも対応可能な方） ※残業月10ｈ程度となりますが、現在働き方改革によりノー残業に努めております

休日 【年間休日129日】 完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇 年末年始休暇 創立記念日 有給休暇（10～20日） 連続休暇制度（5日間休暇取得奨励）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（残業時間に応じて別途支給） ４０１K クリエイティブエブリデイ（自分らしい服装で働く取り組みを行っております）

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社クラス 【事業内容】 職業紹介 / 27-ユ-302094 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社クラス 所在地：大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル9F 【紹介先企業】 会社名：株式会社桃谷順天館 所在地：大阪府大阪市中央区上町１丁目4-1

• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 服装自由
• ノルマなし