問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート

仕事内容: 段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート ・賃貸物件を探しているお客様へ希望条件のヒアリング ・条件に応じた物件の紹介、内見案内 ・電話・メールによる来店・申込促進支援 成約率はなんと25％！ 競合他社や不動産賃貸店舗の平均（10％）と比べると高水準！ カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、 適性と希望に合わせて下記業務をお任せします。 2. マネジメント/メンバーサポート ・新人採用、育成、研修制度の設計 ・チームマネジメント 3. カスタマーサクセス(法人) ・店舗へのサービス活用提案、改善支援 ・店舗への訪問 ・サービス導入店舗の獲得 4. データ活用・サービス改善業務 ・顧客対応データの分析、傾向把握 ・問題抽出およびサービス改善提案 ・業務オペレーションの標準化推進 ■入社後の流れ マンツーマンで先輩がつきます！ 2週間ほどで実際にお客様に対し電話対応を行っていく事が目標です。 徐々に独り立ちを目指していただきます。 提案トークやロープレなど基礎から学べます！ 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

求める人材: 成長意欲があり、コミュニケーション能力に自信がある方

東京都港区芝大門2-11-1富士ビル5F 株式会社スミカ 勤務地: 就業場所の変更の範囲：会社の定める勤務地 転勤：なし 【交通手段】 アクセス: 都営大江戸線・都営浅草線【大門駅】より A3出口を出て徒歩3分 JR・東京モノレール【浜松町駅】より 南口S5階段を下り、金杉橋口を出て徒歩5分

月給28万3333円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥283,333以上は1か月当たりの固定残業代￥69,497（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：340〜500万円 月給：283,333円〜 ＜月給の内訳＞ ・基本給：213,836円〜 ・固定残業手当：月45時間分69,497円〜。超過分は別途支給。 ・みなし残業時間：45時間 ■昇給あり（10月、4月に考課面談実施） ■交通費支給（上限なし） ※バスや電車等交通機関は問いません。 ＜モデル年収＞ ・入社2年目/27歳/SV /360万円 ・入社1年目/34歳/マネージャー/550万円 ※インセンティブ制度あり 架電数や獲得率等総合的に判断する絶対評価であるからこそ頑張った分だけ更に評価される仕組みとなっています

シフト制 勤務時間・曜日: 8:00〜22:00のうちシフトで所定労働時間8時間（休憩1時間）

休暇・休日: 固定シフト制 （月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み）といった体制 オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルに合った曜日や時間を選べます！ 完全週休二日制、年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費全額支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断 補足情報： ・健康診断 ・有給休暇 （有給消化100％推奨） ・年末年始休暇 ・育児休暇 ・社員ランチ・飲み会補助制度 ・従業員の引っ越しサポートあり ・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由 ・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は職業紹介のための求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＰＤＣ 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-311474 【紹介先企業】 企業名：株式会社スミカ ◆選考プロセス 【１】ご応募後、(株)ＰＤＣ担当者よりご連絡致します ▼ 【２】(株)ＰＤＣとの面談（Webまたは電話） ▼ 【３】就業先での選考 書類選考→一次面接→最終面接 雇用形態: 正社員 給与: 283,333円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 英語
• 交通費支給
• 駅近5分以内