電話接客スタッフ(ジュニアスタッフ)

仕事内容: ・トライズ株式会社／電話接客スタッフ（ジュニアスタッフ）の募集 ・業界未経験歓迎／サービス業界・接客経験が活かせるポジション ・不動産業界向け集客サービス『Mechakuru（メチャクル）』を展開するスタートアップ ＜『Mechakuru（メチャクル）』とは？＞ 住宅会社様の営業活動を効率化し、来場率を実現する追客代行サービスです。まだ来場に至っていない潜在顧客の行動データを分析し、最適なタイミングでアポを獲得することで、営業チームの成果を最大化します。 ■業務内容： ◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。 ◇1日50～70件ほど荷電し、着電率は10％ほどです。未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。 ◇基本的に1社様に1名担当がつきます（場合によっては2名）。 ■業務詳細： ＜入社後すぐにお任せする業務＞ まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。1か月ほどOJT研修を実施します。 ※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ０人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。 ＜慣れてきたら（将来的に）お任せすること＞ 一般のお客様の繋がりやすい時間が12～13時／17～18時となるので、その時間帯で荷電を行い、それ以外の時間に、BtoB営業や他サービスのサポート業務（事務系・資料作成、マーケティング関連で広告回したり等）お任せしたいと考えています。 ■評価基準について： 各社によって異なりますが、一定目標となる指標を設定しています。 当社の目標もお客様各社の目標に紐づいているため、個別目標設定を行っています。 ■業務の魅力： お客様自身が興味をお持ちいただいて、お問い合わせをしてくれた内容になるので、新規開拓とは異なり、お客様のご要望に寄り添ったご案内ができるというやりがいがあります。

求める人材: 以下のいずれか ・アパレル、デパートなど小売業での接客経験 ・保険、不動産、住宅、証券などでの営業、接客経験

東京都品川区東大井5-19-12東大井第2アーバンハイム602 TRIZ株式会社 勤務地: 職場内は完全禁煙 【交通手段】 アクセス: 大井町駅徒歩5分程度

月給30万円～40万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥405,000は1か月当たりの固定残業代￥40,500〜￥55,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜給与補足＞ ※経験・スキルに応じて決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年1回

固定時間制 勤務時間・曜日: ＜標準的な勤務時間帯＞ 11:00～20:00 ＊住宅をお探しの個人宅へのサービス案内となりますので、夕方前後に電話が繋がることが多く、上記の勤務時間で平日週5出勤可能な方を募集しております。 ＜労働時間区分＞ 休憩時間：60分 時間外労働有無：有（ただし、現状実態としてほとんど発生しておりません）

休暇・休日: 土日祝休み 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：能力評価に応じて支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 特になし

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: リモート面接可能 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 405,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 東京都 品川区 東大井 (必須) 職歴: * 営業もしくは接客: 3年 (必須) 言語: * 日本語（ネイティブレベル） (必須) 資格と免許: * 社会人経験3-15年程度の経験（今回はジュニアスタッフの募集ため） (必須)