カスタマーサポート 大津市

仕事内容: -------------株式会社ハグオールの5つの特徴！------------- ①業界職種未経験歓迎！資格不要！ ②賞与は年2回（7月・12月）！実績に応じて昇給も目指せる！ ③年間休日120日・完全週休2日（土日祝休み）でプライベートも充実！ ④服装・ネイル・髪型・髪色が自由！自分らしく働ける！ ⑤自社商品が3割引になる社割あり！ 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給250,000円〜333,333円 ※経験によって変動する可能性がございます。 【主な仕事内容】 ペットフード「HUGBOX」のお客様に寄り添い、問い合わせ対応を中心にサービスの質を高めるお仕事です。 ・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ・ecforceを使ったショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理など） ・在庫管理、製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（主にサプリメントや資料など） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査の手配などのバックオフィス業務 など。

求める人材: 【求める人材】 ・犬や猫が好きな方 ・Instagramの投稿ができる方 ・PCスキル（Word・Excel／スプレッドシート）をお持ちの方 【こんな方にオススメです！】 ・資格不要／未経験歓迎！ ・フリーターの方でも大歓迎！ ・20代・30代の若手リーダー活躍中！ ・新卒・既卒・第二新卒OK ※前職がカスタマーサポート・コールセンター・ECサイト運営・通販・ペット関連・一般事務・販売・接客・物流・倉庫など様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員

月給25万円～33万3333円 給与: 【給与】 想定年収：300万円〜400万円 月給：250,000円〜333,333円（想定年収をもとにした概算） みなし残業代を含みます。超過分は全額支給します。 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：実績に応じて昇給 試用期間：3か月（雇用形態・給与は本採用時と同じ）

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8:30〜17:30（実働8時間／日）

休暇・休日: 【休日休暇】 休日：土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日：120日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・その他】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・社割（自社商品3割引） ・服装・ネイル・髪型・髪色自由 ・U・Iターン支援（引越し手当・家賃補助など／規定あり） ・リモート相談OK（規定あり） ・受動喫煙対策：禁煙 など 【その他】 ①書類選考 ②1次面接 ③最終面接／適性検査 ④内定 ※1日インターンあり 本求人は、REINFORCE株式会社が行う有料職業紹介事業の求人です。 有料職業紹介事業許可：13-ユ-313752

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 333,333円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給