カスタマーサポート

仕事内容 再就職支援事業部にて顧客への公的支援制度の案内、支援サポートの提案を行っていただきます。 ご契約いただいた顧客からのお問い合わせにチャット、お電話にてご対応いただきます。 ＜弊社の特徴＞ 弊社は2023年から転職支援サービス「ゼロワンキャリア」を運営し、『誰もが新たな可能性を試し、未来を創造できる社会へ』をビジョンに掲げ現代のキャリアに関する課題を一つでも多く解決するためサービスを提供しております。 募集ポジションとしては退職時の失業手当など公的支援制度の申請方法などのお問い合わせに対しての対応でございます。 ＜具体的には＞ ・お問い合わせのあった顧客への対応（チャット、お電話、オンライン面談） ・面談予約管理 ・契約後のカスタマーサポート ・契約時の案内 基本は電話、チャット、オンライン面談等での対応となりますので対面での対応がございません。 反響営業ですので、新規開拓のテレアポ等もございません。 ＜1日のスケジュール＞ ▼ 10:00～：出社 ・一日の予約確認 ・チャットにて届いている問い合わせへの対応 ▼ 13:00～14:00：お昼休憩 ・時間、事務所の使い方はもちろん自由です。 ▼ 14:00～19:00：顧客対応 ・基本面談予約、チャットでの問い合わせへの対応を行っていただきます。 ・15分休憩もありますので、自由にとっていただいてます。散歩に行くのも仮眠するのもOK ▼ 19:00：退社 ・予約等は枠を決められるので、19:00以降は予約が入らないよう設定をしております。 ・家庭の都合など相談があればフレックス制度にて業務時間の変更も可能です。

応募条件 業界・職種未経験可 ＜以下のいずれかを満たす方＞ ・社会人経験2年以上 ・1年以内の早期離職がない方 ・コミュニケーション能力の高い方 【活かせる経験・スキル】 ＜歓迎要件（活躍できる経験）＞ 顧客折衝経験がある方（年数問わず） ビジネスレベルでのコミュニケーション能力 主体的、能動的に業務に取り組める方 素直で前向きに取り組める方 学歴 高校卒業

年俸300万円～500万円 給与詳細 年収3,000,000~5,000,000円想定年収：300万円〜500万円 月給（基本給）：21万5,000円〜35万円 ・賞与：年2回（6ヵ月毎業績に応じて1ヶ月分～3ヶ月分支給） 【年収例】 カスタマーサポート 300万円／入社1年目（31歳） 営業職 360万円／入社3年目（26歳） 営業職 400万円／入社2年目（23歳） 固定残業代 無し 試用期間 無し 通勤手当 有り

フレックスタイム制度 勤務時間・シフト詳細 フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間） ・始業10:00～11:00 ・終業19:00～20:00 コアタイム：11:00～19:00 ・休憩時間75分（昼休憩60分、小休憩15分） 入社6ヶ月経過後、業務に応じて実施します。

休日・休暇 完全週休2日制（土日休み） 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 社会保険完備 導入研修（座学、OJT） ストック研修 交通費全額支給（上限1万5,000円）

試用期間なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 株式会社InVitro 勤務地 【住所】 東京都豊島区南大塚3-30-14サンヒルズビル３F 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 476069 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE