夜間電話受付スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 夜勤専属の「電話受付・一次対応」のお仕事です。 病院からのお問い合わせを受け、内容を確認して担当部署へ引き継ぎます。 医療知識や資格は一切不要。 マニュアルに沿って対応するため、コールセンター未経験の方も安心して始められます。 ▼この仕事のポイント ・夜勤専属だから、日中の時間を自由に使える ・未経験歓迎。約4週間の研修あり ・医療知識・資格不要 ・病院からの電話を受けて担当部署へつなぐ一次受付が中心 ・年間休日120日 正社員として長期的に働ける環境。 将来的にはリーダー・管理者へのキャリアアップも可能です。 【対応の流れ】 （１）病院からのお問い合わせを受ける （２）お問い合わせ内容をヒアリング （３）マニュアルに沿って内容を確認 （４）専用システムへ入力 （５）担当部署へ引き継ぐ 「医療機器の操作方法を確認したい」 「担当者につないでほしい」 などのお問い合わせが中心です。 専門的な判断や回答をその場で求められる仕事ではなく、まずは内容を正確に確認して担当者へつなぐことがメインです。 ◎夜勤ならではの働きやすさ 夜間はお問い合わせ件数が比較的少ない時間帯もあり、落ち着いて一件ずつ対応できます。 ※問合せ件数平均10件程度。（変動あり） 「忙しすぎるコールセンターは避けたい」 「夜勤で効率よく収入を得たい」 「日中の時間を自由に使いたい」 そんな方に向いているお仕事です。 ◎未経験でも安心の研修制度 入社後は約4週間の研修があります。 電話応対の基本、トークフロー、ロールプレイング、実践トレーニングまで段階的に学べるため、 コールセンター未経験・医療業界未経験からスタートできます。

求めている人材 未経験歓迎！資格・医療知識は必要ありません。 【必須】 ・高卒以上 ※異業種からの転職歓迎 【こんな方におすすめ】 ・夜勤で効率よく収入を得たい方 ・日中の時間を自由に使いたい方 ・接客・販売など、人と接する仕事の経験がある方 ・コールセンターの仕事に挑戦してみたい方 ・デスクワークに転職したい方 ・マニュアルに沿って丁寧に仕事を進められる方 ・安定した環境で長く働きたい方 ◎電話対応が初めての方も歓迎。 接客・販売などで身につけた「相手の話を聞く力」や「丁寧な対応」を活かせる仕事です。 「夜勤の仕事に興味はあるけど、自分にできるか不安」 「コールセンターは未経験だけど大丈夫？」 「仕事内容をもう少し詳しく知りたい」 という方も歓迎します。 まずは仕事内容を知りたい、という方もお気軽にご応募ください。

月給20万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 ※経験・能力を考慮して決定 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 ※別途深夜手当あり 【各種手当】 ・残業手当 ・深夜手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 あり ※入社後3ヶ月経過後、一度評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の勤務条件：変更なし

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：16:00～翌9:25の間で、1年間単位の変形労働時間制 （１）16:00～翌1:25（実働8時間25分）／休憩60分 （２）0:00～9:25（実働8時間25分）／休憩60分 ※（１）（２）の2シフト制になります

休日休暇 ◎年間休日120日 有給休暇：入社半年経過時点10日（労基に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・⾃転⾞通勤可（駐輪場無料） ・交通費規定⽀給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の勤務条件：変更なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由