セキュリティSaaSカスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセス／CSM】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場／年休120日◎ セキュリティSaaSカスタマーサクセスマネージャー 東京都渋谷区南平台町16番28号Daiwa渋谷スクエア 正社員 業務内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、 チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進 ・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） ・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） ・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 ・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 ■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動） ・取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動 等 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。 【募集背景】 カスタマーサクセス部署のEngagement Management（エンタープライズ担当）または Renewal Management Section（ミッドマーケット担当）のいずれかのチームにジョインしていただきます。 今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。 ※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 セキュリティSaaSカスタマーサクセスマネージャー 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 応募資格 【いずれか必須】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 必要な経験等 【いずれか必須】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 必要な資格 資格不問

月給30万6300円以上 給与 月給：306,300円 〜 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 41,400円 ※時間超過分は残業代別途支給 年収500～970万円 試用期間 試用期間：あり 期間：社内規定に準ずる 月給：306,300円 〜 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間（うち法定内：0.0時間） 固定残業代：1ヶ月あたり 41,400円 試用期間：3ヶ月（変更無）

固定時間制 就業時間 ■所定労働時間：8時間

休日 週休2日制 年間休日数: 120

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：社内規定に準ずる 月給：306,300円 〜 固定残業：あり    固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間（うち法定内：0.0時間）    固定残業代：1ヶ月あたり 41,400円 試用期間：3ヶ月（変更無）

受動喫煙防止措置 [禁煙, 喫煙室あり] 勤務先本社所在地 東京都渋谷区南平台町16番28号Daiwa渋谷スクエア 勤務先ウェブサイトURL https://hennge.com/jp/ 会社名 株式会社エフリーキャリア 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 稲葉 泰志 所在地 奈良県吉野郡吉野町大字上市254-1 事業内容 人材紹介事業 29-ユ-300166 求人広告事業 採用代行事業 採用ツール制作事業 電話番号 070-3238-9315