民泊サイトのチャット&電話対応スタッフ

仕事内容: ＼人気民泊サイトのカスタマーサポート！ ✨横浜駅すぐのキレイなオフィス♪ ✨世界最大級の民泊サイト「Airbnb」 ✨髪型・ネイル・服装自由で働ける◎ ✨接客や販売の経験も活かせます！ 世界的な知名度を誇る民泊サイト 「Airbnb」のサポート事務をお任せ！ ユーザーの不安やトラブルを解消し、 快適な旅や貸出を陰で支えましょう！ 接客や販売、飲食業界などで培った コミュニケーション力を活かして、 オフィスワークへ挑戦したい方も大歓迎◎ ✅【業務内容】 ◆ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・宿泊やキャンセルの手続き ・予約問い合わせ対応 ・ホストとゲスト間のやり取りサポート など ✅英語力を活かしたい方も歓迎！ 電話対応は基本的に日本語ですが、 チャット・メッセージ対応では 英語でのコミュニケーションが 発生することも！ 「英語力を伸ばしたい」 「語学スキルを活かしたい」 という方にもおすすめの環境です。

求める人材: 【必須条件】 ◎社会人経験1年以上 ◎お客様対応経験がある方 （接客・販売・受付応対など） ◎PC文書作成、メール応対スキル 【活かせるスキルや経験】 ◆英語スキル・日常英会話 ◆カスタマーサポート ◆コールセンター

月給27万円 給与: 月給27万円 ＋インセンティブ月最大3,5000円 ┗「効率性」「顧客満足」「勤怠状況」などにより毎月決定 ◎残業代100％支給 ◎昇給あり 【月収例】 月収31万円 （月給27万円＋インセンティブ＋一部手当）

シフト制 勤務時間・曜日: 実働8時間のシフト制 ▼8:00〜21:00 早番：8:00〜17:00（休憩1時間） 遅番：12:00〜21:00（休憩1時間） ◎残業は月平均20時間以内

休暇・休日: 【年間休日120日】 ・週休2日制 （土日祝を含むシフト制） 【休暇制度】 ◎有給休暇／取得推奨中！ （10日～勤続年数に応じて最大20日） ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇 （2年目以降） ◎育児休暇 ◎介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備 ◇交通費支給（月5万円まで） ◇フリードリンク・スナック完備 ◇休憩スペース完備 ◇副業OK ◇健康診断 ◇産業医チャットサポート ◇社内イベントあり ◇服装自由（規定あり） ◇髪色・ネイル自由（派手髪もOK！）

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考方法】 STEP1　【応募/書類選考】 応募フォームからご応募ください。 STEP2　【面接】 面接は2回を予定しています。 ※webテストあり STEP3　【内定】 条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社 アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号： 01-ユ-300724 求人カテゴリ004 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内