内勤営業・カウンターセールス/0501

仕事内容: ◆業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 ◆具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング（集患）領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走し、喜んでいただき、その結果継続してご利用いただけることが、カスタマーサクセスならではの魅力です。 顧客支援をしている中で、新たな課題をキャッチした際には、営業担当に引き継ぐことで、歯科医院をより良くするためのクロスセル提案が始まります。 新規患者獲得に向けた予約サイトの活用、既存患者のリピート率向上／キャンセル率低減に向けたDXツールの活用、認知度の拡大に向けたホームページ／Web広告／SNS等のノウハウ提供など、様々な観点からサービス提供することで、最高の顧客体験へ導きます。 歯科医院の様々な経営課題に対し、当社が網羅性のあるサービスラインナップとノウハウを揃えているからこそ、顧客の視点に立ったカスタマーサクセスが成り立ちます。 また、顧客の声を元に新サービスの事業開発に携わる機会も豊富にあります。 当社が直近2年で7件の新規サービスをリリースするなど、新規サービス開発に積極的な企業だからこそ、カスタマーサクセスとしての付加価値も感じやすい環境です。

求める人材: ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代・40代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK！ □同業（内勤営業・カウンターセールス）からの転職OK！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ ＼この経験活かせます!!／ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア　など

年俸350万円～500万円 給与: 【想定年収】 350 〜 500万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ・09:30～18:30（所定労働時間8時間、休憩1時間） ※生産性向上のためにメリハリをつけて働くことを大切にしており、下記ルールを設けています。 ・土日祝休み ・休日出勤禁止（施錠有り） ・原則残業なし ・仕事の持ち帰り禁止（デバイス持ち出し不可）

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日125日以上 ・GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇 ・結婚休暇（入社後に入籍した場合） ・産休育休利用実績あり ・有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ＜2023年実績＞ ・GW休暇：9連休 ・夏季休暇：6連休 ・年末年始休暇：11連休 ※有給休暇の計画的取得を含みます。 【年間休日】 125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 月給：25万円〜35万円 【月給の内訳】 ・基本給：224,160円〜 ・固定残業手当：月15時間分、25,840〜円。超過分は別途支給。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ・昇給年1回、賞与年2回（会社/個人の業績に合わせて支給） ・交通費全額支給 ・各種社会保険完備（厚生/雇用/健康/労災） ・研修制度有 ・退職金制度有 ・私服勤務OK（髪型/髭/ネイル自由）※一部規定あり ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用全額補助

試用期間なし

その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社 ELワーク 有料職業紹介許可番号:27-ユ-303977 本求人は株式会社 ELワークにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社 ELワークに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給