入会手続き・タブレット操作のお問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他サービス業、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼お問い合わせ対応スタッフ募集中／ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐この仕事のポイント‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★ 入会手続きなどのお問い合わせ対応 ★ 1時間あたり2～3件、1件約10分が目安 ★ 最大6ヶ月間の研修あり ★ 土日祝休み・残業はほとんどありません ★ 資格取得支援・奨励金制度あり ★ 正社員登用の機会は年2回 ★ 服装・髪型自由、ネイルOK ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 「申し込み方法を知りたい」 「タブレットの初期設定が分からない」 ✨ お客様のお困りごとを、 電話で解決へ導く仕事です！ 入会手続きや料金確認、 タブレットの操作方法をご案内します♪ ＜主なお問い合わせ内容＞ ・ 申し込み方法のご案内 ・ 入会後の初期設定方法 ・ タブレットの操作方法 ・ 料金についての確認 ＜対応の流れ＞ ・ お客様の状況を確認 ・ 内容に合わせてご案内 ・ 対応内容をPCへ入力 ⌚ 対応件数の目安 ⌚ ・ 1時間あたり2～3件 ・ 1件あたり約10分 一人ひとりのお話を聞きながら、 落ち着いて進める仕事です。 基本的なPC入力ができる方に 向いています。 ▼ 入社後について ▼ 未経験の方も、 最大6ヶ月間の研修で学べます。 ✅ ビジネスマナーから学びます ✅ 対応方法を段階的に習得します ✅ 約40種類の資格が対象 ✅ 資格取得支援・奨励金制度あり ▼ 正社員登用について ▼ 【正社員登用の機会は年2回】 業務の習熟度や取り組みを確認します◎ 経験を積みながら、 正社員を目指せます！

求めている人材 ＜必須条件＞ ★ 基本的なPC入力ができる方 ★ 電話でお客様のお話を聞きながら対応できる方 学歴・業界経験は問いません！ 社会人未経験・第二新卒も応募可能♪ ＜このような方に向いています＞ ・ 決められた手順に沿って案内できる方 ・ 相手の話を聞き、内容を整理できる方 ・ 電話対応とPC入力を並行して行える方 ・ 分からないことを周囲へ確認できる方 ・ 事務やIT分野の知識を身につけたい方 ・ 人をサポートする仕事に関心がある方 ＜活かせる経験＞ ・ 接客 ・ 販売 ・ コールセンター ・ 電話受付 ・ 問い合わせ対応 ・ 一般事務 ・ メール対応 ・ 資料作成 ・ データ入力 ※上記の経験は必須ではありません。

月給20万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ⏰ 9:00～18:00 ・ 実働8時間／休憩60分 ・ 平均勤務日数：月20日 ➢ 残業はほとんどありません。 ＜研修期間中＞ ⏰ 9:00～17:30／土日祝休み ＜配属後＞ ⏰ 9:00～18:00／土日祝休み ※経験に応じて、 研修参加をお願いする場合があります。 ※時短勤務・週3～4日勤務は、 面接時にご相談ください。 契約更新期間：6ヶ月

休日休暇 ＜基本の休日＞ ★ 完全週休2日制 ★ 土日祝休み ★ 年間休日124日 ＜有給・長期休暇＞ ★ 有給休暇 ✧ 平均取得14.3日／取得率83.5％ ★ 年末年始休暇 ★ フレックスホリデー制度 ✧ 特別休暇を年2日付与 ✧ 土日祝＋5日以上の連休も推奨 ＜ライフイベント・特別休暇＞ ★ 慶弔休暇 ★ 産前産後休暇 ★ 育児休暇 ★ 介護休暇 ★ 裁判員休暇 ★ 永年勤続特別休暇 ▼ 産休・育休の取得実績 ▼ ✒ 2020年以降の取得実績 ・ 産前産後休暇：16名 ・ 育児休暇：19名 ・ 男性6名／女性13名 ★ 育休からの復帰率は100％！ ・ 時短勤務制度あり ※制度の利用には規程があります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＜給与・手当＞ ★ 昇給年2回 ★ 交通費全額支給 ★ 資格取得手当 ★ 休日勤務手当 ★ 深夜勤務手当 ★ 朝食定着支援手当 ＜キャリア・学び＞ ★ 正社員登用制度あり ★ 資格取得奨励金制度 ★ 教育・研修制度 ＜健康・生活サポート＞ ★ 健康診断 ★ 人間ドック ★ 団体生命保険・損害保険 ★ 各種保養所 ★ ベネフィット・ワン ★ 伊藤忠グループ社員向け ・ サービスを利用可能 ＜働き方・職場環境＞ ★ 時短勤務制度 ★ フレックスホリデー制度 ★ 屋内原則禁煙 ・ 喫煙室あり ※各制度には規程があります。

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由