受講生サポート・カリキュラム改善(教育サービス/未経験OK/土日祝休み)

仕事内容: 株式会社物販総合研究所（Earth Shipグループ／社員50名）は、インターネットで商品を仕入れて販売する「物販ビジネス」の方法を教えるスクールを運営しています。 今回、新しく「中古フィルムカメラスクール」を立ち上げます。 教材（マニュアル）はすでにあり、これからモニター受講生を迎えて運営を始める段階です。 あなたにお願いしたいのは、受講生が目標に向かって、止まらずに進み続けられるように支えることです。 まずは「初めての販売で利益が出た！」という最初の一歩を。そこから、一人ひとりの目標に近づいていくまでを、講師やチームと一緒に支えていきます。 受講生をサポートしながら、どこでつまずいているかを見つけ、教材やサポートの仕組みを良くしていくのも大切な仕事です。 カメラや物販の知識は入社後に学べます。 「人の成長を支えるのが好き」「もっと良くする方法を考えるのが好き」という方を歓迎します。 ■ 仕事内容 ① 受講生サポート ・モニター受講生からの質問への対応（主にチャット。オンライン面談もあります） ・受講生の進み具合の確認と声かけ ・つまずいている受講生へのフォロー ② 教材・カリキュラムの改善 ・既存マニュアルのうち、分かりにくい部分の修正 ・受講生の声をもとに、学ぶ順番や内容の見直し ・よくある質問（FAQ）の整備 ・講師との打ち合わせ・ヒアリング ③ 運営体制づくり ・サポート対応のルールや流れの整備 ・本格リリースに向けた運営の仕組みづくり ・将来的には、サポートチームのまとめ役もお任せします ※スクールの内容を理解するため、入社後に中古カメラ販売を実際に体験していただきます（リサーチ・出品・梱包・発送など）。あくまで研修で、物販がメインの仕事ではありません。 ■ 入社後の流れ STEP1｜会社を知る 会社のミッションや事業、チームのメンバー、社内ツール（Slack・Zoom・Googleツールなど）の使い方を知るところから始めます。 STEP2｜教材と販売の流れを知る マニュアルを読み、実際に販売を体験しながら、中古カメラ販売の基本を学びます。受講生の目線で「分かりにくい」「つまずきそう」と感じた点も書き出していただきます。 STEP3｜実際の運営に参加する 【要確認：既存スクールのサポートチーム／上司】と連携しながら、モニター受講生のサポートに入ります。質問対応や進み具合の確認を通して、スクール運営の流れを身につけます。 STEP4｜運営・改善をリードする 受講生の声やつまずいているポイントをもとに、教材やサポートの仕組みを改善します。本格リリースに向けて、運営の中心を担っていただきます。 ■ 1日の流れ（例） 9:00　出社・チャットで連絡を確認 9:30　受講生からの質問に対応 11:00　マニュアルの見直し・修正 12:00　休憩 13:00　講師との打ち合わせ 14:00　受講生とのオンライン面談 15:30　受講生の進み具合を確認・フォロー 17:00　チームで振り返りと共有 18:00　退勤

求める人材: ■ こんな経験が活かせます 塾講師・家庭教師／保育・介護／アパレルや携帯ショップなどの販売・接客／コールセンター・カスタマーサポート／社内研修・新人教育／事務 など 「人に教えた」「お客様の困りごとを解決した」経験があれば、業界を問わず活かせます。 ■ こんな方に向いています ・人に教えること、相手の「できた！」を見るのが好きな方 ・相手が困っていることに気づき、先回りして動ける方 ・「もっと分かりやすくできないか」と考えるのが好きな方 ・副業や個人のビジネスに興味がある方 ■ 応募資格 【必須】 ・パソコンの基本操作（文字入力、ブラウザ・チャットツールの利用）ができる方 ・期日を守るなど、責任を持って業務に取り組める方 ・みなとみらいのオフィスに出勤できる方 【歓迎】 ・塾講師、研修担当、カスタマーサポート、スクール運営などの経験がある方 ・物販やネット販売の経験がある方、またはカメラが好きな方 ※学歴不問・未経験OK。人柄とポテンシャルを重視します。 ※「まずは話を聞いてみたい」という方も歓迎です。お気軽にご応募ください。

月給25万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥18,120（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 月給25万から（昇級あり） ※4ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。（試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません） 時間外手当：別途支給（みなし残業10時間）法律準拠の+25％ 昇給：入社の半年後から年2回（7月と1月）※能力に応じる 賞与：入社の1年後から年2回（7月と12月）※業績による

シフト制 勤務時間・曜日: ★15分単位で選べる時差出勤制度あり！★ 当社では、社員一人ひとりの柔軟な働き方を支援しています。 8:00～19:00の間で、1日実働8時間（休憩60分）の勤務となります。 始業時間は8:00～10:00の間で【15分単位】で選択可能です！ 【こんな働き方が可能です】 * 「満員電車を避けて早めに出社」 → 8:00～17:00 * 「ご家族の送り迎えに合わせて」 → 8:45～17:45 * 「朝はゆっくり準備して出社」 → 10:00～19:00 個人のライフスタイルやその日の業務予定に合わせて、無理なく快適に働ける環境を整えています。

休暇・休日: 【休日】 土日祝 ※まれにイベント時は休日にお手伝いいただくことがあります。 ※イベントは、半年に1回程度です。 【休暇】 年末年始休暇：12月28日〜1月3日 有給休暇：入社から半年後の翌日に１０日間付与 採用時特別休暇：入社後に２日間付与（ただし入社から半年以内のみ有効） 特別有給休暇制度：当社では、社員が安心して働き続けられる環境づくりの一環として、通常の年次有給休暇とは別に「特別有給休暇（年5日）」を付与する制度を設けています。 毎年10月1日〜翌年9月30日を対象期間とし、その期間中に在籍していた社員を対象に、翌年度の3月に5日間の特別有給休暇を付与しています。 【入社後の付与イメージ】 ・2025年9月30日までに入社された方 → 2026年3月に特別有給休暇5日付与 ・2025年10月1日以降に入社された方 → 2027年3月に特別有給休暇5日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険） ・交通費支給（月3万円まで） ・社員割引あり ・転勤なし ・健康診断 ・忌引制度あり ・服装自由 ・コーヒー・紅茶飲み放題 ・入社日の相談可

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【その他】 ・勤務開始日の相談可能 ※4ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。（試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません） 【採用までの流れ】 1. 書類選考（合否にかかわらず、1週間以内にご連絡します） 2. 一次面接（オンライン） 3. 二次面接（対面・オフィス見学あり） 4. 内定 ※「まずは話を聞いてみたい」という方も歓迎です。お気軽にご応募ください。 【応募の問い合わせ先】履歴書、職務経歴書の御提出を宜しくお願いいたします。 担当： 上野 f.ueno@busoken.com 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 受付時間 10:00〜18：00 【企業概要】 企業名: 株式会社物販総合研究所 従業員数: ５０名 Webサイト: https://www.busoken.com/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい (必須)

• 交通費支給
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