星野リゾートのホテル運営スタッフ(オープニング)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、飲食ホール/フロアスタッフ *Fluency in Japanese (native level) in both speaking and writing skills are required* ◆ 新規開業施設のオープニングスタッフ募集 ◆ 【2027年 開業予定】 星野リゾート 星のや飛鳥（奈良県） 星のや飛鳥は、日本初の宮都「飛鳥京」があった歴史的な土地で、 その時代や文化に思いを馳せる滞在を提案するホテルです。 26年6月の「星のや奈良監獄」に続く開業で、 奈良県での星野リゾートの施設としては2つ目の開業となります。 星のやは「その瞬間の特等席へ」をコンセプトに、 圧倒的な非日常感と、その土地の風土や 歴史・文化を深く体験できる 独創的な滞在空間を提供しているのが最大の特徴です。 ＼【私服OK・履歴書不要！】／ ＼選考会付きセミナー開催／ 星野リゾートのスタッフが直接会社をご紹介！ 当日中に面談・面接へ進むことも可能な機会です。 ✨セミナー参加のメリット✨ 星野リゾートの仕事内容、私たちが 大切にしている価値観のイメージが膨らみます！ 【開催日程】 7月14日(火) 15:30～＠OMO7大阪内 会議室(新今宮駅徒歩すぐ/動物園前駅徒歩5分) 7月23日(木) 15:30～＠いいオフィス大和八木(大和八木駅徒歩3分) 7月29日(水) 18:30～＠OMO7大阪内 会議室(新今宮駅徒歩すぐ/動物園前駅徒歩5分) 8月 5日(水) 18:30～@ミグランス橿原市役所分庁舎4Fコンベンションルーム (大和八木駅徒歩3分) ＊セミナーのみの参加の場合、所要時間は1時間以内です。 ＊その他、随時日程追加予定です。 ＊イベントご予約は、下記をご覧ください。 https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/topics/3803/ ー星野リゾートの特徴ー ★接客業未経験の方も活躍中！ 大事なのは地域に対する想いです。 ★賞与年2回・昇給年1回、年間休日は115日 仕事とプライベートをしっかり両立できます。 ★学歴不問！在籍するスタッフの多くは20～30代（高卒・専門卒の方も多く活躍中） ★フラットな組織文化！ 年齢・学歴関係なく、皆が平等に意見を言い合える環境を大切にしています。 例えば…スタッフ同士は役職名で呼び合うことはなく、全員が「さん」付けて呼び合っています。 【仕事内容】 星野リゾートの各施設の 運営を担う『サービスチーム』は、 ホテルのチェックインからチェックアウトまで、 お客様の動きに沿って、滞在全ての業務に関わります。 【主な業務内容】 ✅フロント ┗ チェックイン・アウト対応 ┗ お客様へのご案内 ✅客室清掃 ┗ ベッドメイキング ┗ ルームクリーニング ✅調理 ┗ 決められた工程に沿った盛り付け など ※調理経験は不要です！ ✅レストランサービス ┗ お席へのご案内 ┗ 配膳業務全般 これらのスキルを使って マルチタスクで業務に当たることで 多くの顧客接点を持つことができます。 ★1人で全部やる必要はありません！ 全員がすべての仕事を分かるからこそ、 お互いに助け合えるチームワークが自慢です。 一日の流れが決まっているため焦らず仕事に集中できます。 『サービスチームの働き方』 ◎「滞在の演出」に関わる全ての業務 接客はもちろん顧客満足度を調べたり、 アクティビティの企画をチームで行うなど、 マーケティング視点を持ちながら 新たなサービスの提案から実行までを一貫して担います。 お客様と接するなかで、顧客ニーズを汲み取り、 そのニーズに合った「滞在の演出」を日々行っています。 ◎その土地ならではの文化を発掘、発信！ サービスチームの重要な役割の一つに地域の魅力を発掘し、 サービスやアクティビティとして 企画、展開する業務があります。 その土地に関わるスタッフだからこそ見つけられる、 地域の魅力をお客様へ伝えています。 ＜成長・やりがいを求める方に＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■社内制度を活用したキャリア形成 スタッフ全員が思い思いのキャリアを描けるように キャリアパスの選択肢も豊富に用意しています。 社内ビジネススクール「麓村塾」や立候補制度、 異動エントリーを活用し支配人や 他施設への異動などに挑戦することができます。 ■トレーニングや研修でスキルを習得！ 入社後は先輩スタッフと共に行う トレーニングがあり、 スキルを1つずつ身につけることができます。 その他オンライン開催の研修もあり、 同時期に入社をした他施設の方とも 同期として繋がる機会があるので、 初めての業界でも安心して働くことができます。 ■ 納得感のある評価制度 星野リゾートでは半年に一度、自身の働きを振り返り、 面談を通して来期の目標設定を行うための 評価制度があります。 年功序列ではなく、チームへの貢献やプロセスを評価するので、 未経験からでも一歩一歩着実にステップアップできます。 ＜星野リゾートからのメッセージ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 星野リゾートは112年の歴史を持ち、 国内外で約80の施設を運営するホテル運営会社です。 「旅を楽しくする」という使命のもと、 世界で通用するホテル運営会社を目指して 日々お客様の思い出に残る体験をチームで創り上げています。 高まる観光需要の中、 私たちと一緒に地域の魅力を発掘し、 旅の楽しさを発信していく仲間を募集しています！ ＜開業前の勤務について＞ ※開業前入社の場合は全国の星野リゾート施設の いずれかで勤務いただきます。（勤務地は選考を通じて相談） ※開業前勤務中は滞在先サポートあり、 住居費、異動交通費は会社が負担。

求めている人材 ✅：必須の応募条件 ━━━━━━━━━━ ◆学歴不問 ◆普通自動車免許（AT限定可） ◆車通勤が可能な方 ◆ネイティブレベルの日本語能力 ※業界・職種未経験、第二新卒大歓迎、 社会人経験3年以内多数在籍！ ◆日本人のお客様との円滑で、 細やかなニュアンスを 汲み取った対話が求められます ◆応募書類は全て 日本語でご作成ください （選考も全て日本語で行います） ＜歓迎条件＞ ◆社会人経験3年程度 ◆誰かを笑顔にする仕事がしたい チームで助け合って働きたい方 ✅：こんなあなたを待っています！ ━━━━━━━━━━━━━━ □一つの仕事だけでなく、 幅広くスキルを身につけたい □チームで協力して何かを 成し遂げるのが好き □仕事とプライベート どちらも本気で楽しみたい □マニュアル通りではない 創造的な仕事がしたい ＜【★直近ではこんな前職の仲間が採用されています！】＞ 【●保育園・幼稚園の先生（園長先生も！）】 【●カラオケ店のスタッフ】 【●農業に携わっていた方】 【●ホテルの派遣社員スタッフ】 【●エステティシャン】 【●一般事務・公務員など】 【「接客は初めて」「ずっとデスクワークだった」という 未経験スタートの先輩がほとんど！ 特別なスキルよりも、 あなたの「やってみたい」という 素正な気持ちを大切にしています。】 ＜入社後は＞ ■社内制度を活用し、 主体的にキャリアを描ける■ 星野リゾートでは、 スタッフ全員が思い思いのキャリアを 描けるように、 サポートをする仕組みを用意しています。 社内ビジネススクール「麓村塾」 星野リゾートのサービスを学ぶ「S-pro」 会社が一方的に評価をするのではなく、 自己評価とそれをもとにした面談で 自己成長ができる評価制度など、 あなたの成長を支援します。

月給18万7000円～27万7900円 給与詳細 基本給：月給 18万7000円 〜 27万7900円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 18万7000円 〜 27万7900円 ※上記は最低保証額です。 前職の経験や年齢を考慮し決定します。 固定残業代：なし ■大卒：月給240,800円以上 ■短大・専門学校卒：月給204,400円以上 ■高卒：月給187,000円以上 ※スキル、経験に応じて給与をご提示します。 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・評価制度年2回 ※年2回の評価に基づき、 昇給率・賞与が決まります。 ＜各種手当＞ ・交通費支給 （ガソリン代含む ※当社規定による） ・超過勤務手当（全額支給） ・深夜手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の労働条件は本採用と同じです。 【給与例】 給与例 ■430万円／24歳 （入社2年目・サービスチームプレイヤー） （月給25万円＋残業代＋賞与） ■500万円／27歳 （入社4年目・サービスチームプレイヤー） ■700万円／29歳 （ユニットディレクター） ※入社時の想定年収： 340万円〜500万円程度（賞与含む）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 25日 ■勤務時間 シフトによる 実働8時間、週40時間勤務 ＜シフト例＞ 早番：6:00～15:00 遅番：12:00～21:00 ［勤務スケジュール例］ 06:00 出勤・朝食仕込み 07:30 朝食サービス・片付け 09:00 CS改善会議 10:00 チェックアウト対応 11:00 休憩 12:00 客室清掃 15:00 退勤 12:00 出勤・客室清掃 14:30 チェックイン対応 16:00 休憩 17:00 CS改善会議 18:00 夕食サービス 21:00 退勤

休日休暇 年間休日数115日 (週休2日制、加算休日11日含む) ✅正社員として年間休日をしっかり消化できます。 有給休暇や希望休もチーム内で相談しながら フラットに取得できる風土です。 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＜福利厚生制度＞ ・全国の星野リゾート施設利用割引制度 ・退職金制度 ・確定拠出年金（HR 401K) ・累積投資制度 ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ＜その他＞ ★「ずっと奈良で暮らしたい」という 地域限定の働き方も大歓迎！ 一方、「将来は他の地域や職種にも挑戦したい」と 思った時には、それを応援する制度も たくさんあります。 ・社内ビジネススクール「麓村塾」 ・マネジメント職への立候補制度 ・立候補に向けたサポートプログラム ・キャリアエントリー制度 ・学習休職制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の労働条件は本採用と同じです。

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• 車通勤OK
• 経験不問
• 英語
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし