自社ショールーム「リノベ研究所」の営業・接客マネージャー候補

仕事内容: 【この求人のポイント】 2026年4月に誕生した「リノベ研究所（ショールーム）」を、ここから本格的に成長させていくお仕事です。 社内の設計メンバーで構成された「商品開発プロジェクト」で作り上げた、新たな商品パッケージの広報や拡販にも大きく寄与していきます。 ショールームの「店舗展開」も視野に、ショールームの基盤を作っていきます。 出来上がったもの・同じことをただ回すのではなく、自ら仲間たちと考え、チャレンジしていけます。 「お客さまに対する提供価値」のさらなる向上を目指し、新たな可能性を見出していく面白さがあります。 【「リノベ研究所」とは】 「リノベ研究所」は、リノベーションを検討するお客様が、契約や物件購入をする前に、 実際の素 材や設備に触れながら、リノベーションの内容・費用・進め方を理解できる場所 として立ち上げたブランドです。 私たちが目指すのは、単なる「リノベーション会社のショールーム」ではありません。 リノベーションは、完成まで実物を見ることができないため、「何にいくらかかるのか」「どんな選択肢があるのか」「本当に必要なもの」が分かりにくい・・というお声をお聞きします。 だからこそリノベ研究所では、特定の商品を一方的にオススメするのではなく、 「お客様自身が比較し、理解し、自ら納得して選べる」ことを大切にしています。 【こんな方にオススメ！】 「これまでの経験を活かし、新たなリノベサービスを創りたい」「お客様にとって本当に価値あるサービスを拡げたい」「新たなスキルやキャリアを構築したい」「別業界で経験したが、今後伸びるリノベ市場でチャレンジしてみたい！ 」「自らチャレンジし、自身とチーム・会社を成長させたい」 などに共感いただける方。 当社社員である「営業・設計・施行管理・職人」たちと距離近くさまざま相談をしながら、新しい知識・経験を習得できます。また、本気で業界を変えたいと積極的にチャレンジしているスタートアップで経験を積めることは、大きなやりがいに繋がると思います。 「これまで、営業や設計の仕事を頑張ってきたけど、今後はもう少しワークライフバランスも大切にしたい」「子育て等があるので、17時には終えたい」などの方も、ぜひエントリーください。基本はショールーム内での接客対応で完結するミッションとなりますので、 働く時間のコントロールがしやすいポジション です♪ 【仕事概要】 ご来店いただいたお客さまに直接お聞かせいただいたお声をもとに、「接客方法」「ショールームの提供価値創り」「イベントやコンテンツ企画」などを考え、 集客→来店→接客→商談化→受注までの一連の流れを向上させていくことがミッション  です。 【①ショールーム接客・商談化 】 自社ショールーム「中目黒リノベ研究所」での接客 お客さまの「予算・物件購入状況・リノベーションに対するご希望や不安」のヒアリング 「施工事例・素材・設備・リノベーションの進め方・費用感」のご案内 状況に応じ、次回商談・現地調査等を設定（その後は、リテール営業課が担当します） 来店後のフォロー・ナーチャリング ショールームプランナー（メンバー）の「接客・商談・クロージング」フォロー 【②ブランド・マーケティング 】 ブランド・マーケティング戦略の企画 Web広告・LP等の集客施策の企画、改善 広告代理店・制作会社等の外部パートナーディレクション SNS・施工事例・記事の企画 ショールームイベント・相談会・セミナーの企画 お客様の声をもとにした、ショールーム体験の改善 展示物・ガイドブック等の改善 ※「広告運用などの専門領域」は、長年当社を支援いただいている外部パートナー・広告代理店の方と打ち合わせしながら進めていけるため、実務は任せられます。 【③数値管理・「勝ち筋」の構築 】 「リード数・来店数・商談化率・受注」等のKPI管理 流入経路や顧客属性ごとの数値分析 課題特定と改善施策の企画・実行・効果検証 成果の出る「接客・フォロー方法」の言語化・仕組み化 ※複雑な数字管理は不要です。すでに見える化されておりますので、その数字の傾向を見たり、きちんと目標を追いかける姿勢が大切になります。 【④チームマネジメント・事業連携 】 現在のマーケティング課は、「ショールーム運営」「集客」「顧客フォロー」などを、複数メンバーで分担しています。自身もプレイヤーとして動きながら、マーケティング課のメンバー育成・マネジメントを担っていただきます。 チームやメンバーの目標設定・育成・マネジメント 営業課・設計課・不動産事業課など各部門との連携 【 【提供できる機会】】 自社職人・自社設計チームとの距離が近く、住まいづくりの全体像を理解しながら成長できる機会があります。 100％反響営業（自社サイト・アライアンス先からの顧客紹介）のため、テレアポ、飛び込みはなく、お客さまに向き合うことに専念できます。 顧客満足を重視したチーム体制で顧客対応をしていきます。目標にも顧客満足やクレーム発生率などを設定しており、全社をあげて顧客満足度を上げる体制や仕組みを作っています。 デザイン性と適正な価格を両立したリノベーション提案に携われます AI・DX推進により、業務効率化・情報共有を徹底していく風土があります。（入社時点でのデジタルリテラシーについては不問ですので、ご安心ください） 【 【必須スキル】】 以下、①②③いずれかのご経験をお持ちの方（１つは必須となります） ①リノベーション／リフォーム業界での、営業 or 設計 or 施工管理　いずれかのご経験 ②不動産（売買仲介や仕入れ）または、注文住宅での営業経験 ③新ブランドの立ち上げ・新規事業の立ち上げ・プロジェクトマネジメントなどのご経験 【 【歓迎スキル】 】 ・育成・マネジメント経験 ・営業／接客／店舗スタッフとして、一定以上の高い成果を上げられた経験 ・ショールームアドバイザーや住宅系のメーカー営業のご経験 ・作図経験 【 【求める人物像】】 当社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方 目標や数字へのコミットメントを強く持てる方 ブランドを育てるという感覚や意識を大切にできる方 住空間やデザインが好きな方 SNSやイベント等の企画から運営までに興味がある方 ベンチャー企業で裁量を持ちながらチャレンジしたい方 【接客の様子 】 ![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ") ![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ") ![ ]( " ")   ![ ]( " ") 【オフィスの様子 】 ![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ")![ ]( " ") 【リノベーション施工例】 ![ ]( 【資格手当】 マーケティング課・営業職の方は、以下が該当いたします。 「宅地建物取引士」月額手当 20,000円 ※ゆくゆくのキャリアステップの一つとして「営業・設計職」になった場合は、以下も該当します。 「1級建築士」月額手当 ３0,000円 「2級建築士」月額手当 １0,000円 【お子さんに関すること】 ・産休育休：法定通り取得可能（育児介護休暇規定参照） ・結婚お祝い金、出産お祝い金、慶弔見舞金の支給あり（当社ルールによる） ・ のこどもがいる方は、フレックスかつ時短制度（5時間・6時間・7時間で選択可能） ・3歳から小学校就学の始期に達するまでの子を養育する方は、希望する日のテレワーク勤務可能（毎月10日以上取得が可能。上限については上長相談可） ・ベビーシッター費用の割引券支給 ・子供手当支給（ご自身に扶養を入れている場合、お子さん一人あたり月1万円支給・お子さんが18歳まで） 【福利厚生　その他】 ・歓迎会費補助（一人5,000円以内） ・自宅リノベーション手当（工事費の15%を補助・上限150万円。対象：勤続1年以上の社員・事例としての協力あり） ・不動産仲介手数料の50%オフ（自社経由の場合） ・自社施工賃貸物件の家賃補助（自社施工の賃貸物件に入居する場合、月3万円の家賃補助を支給） ・シャッフルランチの費用補助（月１〜2回・一人当たり上限1,500円） 部門間コミュニケーション促進のため 【給与】 年収600万円～750万円 ・マネージャーポジションです。 ・固定残業代（みなし残業）「25時間」込み。超過分は、全額支給。 ※残業実態に合わせ45h→25hに変更しました。 ・直近の全社平均残業時間：24時間（少ない人は5h、多い人は39h） ・ 【賞与】有（業績に応じて支給。前年度実績は夏冬で2ヶ月分支給） ・ 【インセンティブ】有 ・ 【昇給・昇格】年2回 ・ご経験や現年収を踏まえて個別にご提示させていただきます

年俸600万円～750万円 給与: 600万円～750万円 ・マネージャーポジションです。 ・固定残業代（みなし残業）「25時間」込み。超過分は、全額支給。 ※残業実態に合わせ45h→25hに変更しました。 ・直近の全社平均残業時間：24時間（少ない人は5h、多い人は39h） ・ 【賞与】有（業績に応じて支給。前年度実績は夏冬で2ヶ月分支給） ・ 【インセンティブ】有 ・ 【昇給・昇格】年2回 ・ご経験や現年収を踏まえて個別にご提示させていただきます

固定時間制 勤務時間・曜日: ＜フレックス制＞ ・1⽇の標準労働時間 8時間00分 ・コアタイム 13:00〜17:00 ・フレキシブルタイム 5:00-22:00 ※固定残業：45時間込み（超過した分は全額支給します） ※10:00〜19:00を中心に働いているメンバーが多いですが、柔軟に対応していただけます。 ※週2日まで在宅勤務可能（3ヶ月の試用期間後） ※勤務時間は同社の他の求人に合わせています。配属先により異なる場合があります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・歓迎会費補助（一人5,000円以内） ・自宅リノベーション手当（工事費の15%を補助・上限150万円。対象：勤続1年以上の社員・事例としての協力あり） ・不動産仲介手数料の50%オフ（自社経由の場合） ・自社施工賃貸物件の家賃補助（自社施工の賃貸物件に入居する場合、月3万円の家賃補助を支給） ・シャッフルランチの費用補助（月１〜2回・一人当たり上限1,500円） 部門間コミュニケーション促進のため

試用期間なし

その他: ■この求人は「住まキャリ」を運営する株式会社ユナイテッドマインドジャパン（有料職業紹介事業）が、求人企業に代わって募集しています。ご応募後は当社キャリアアドバイザーよりご連絡し、選考の進め方や条件面のご相談を無料でサポートします。 雇用形態: 正社員 給与: 6,000,000円 - 7,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間