プロダクト運用担当者(フリーランスポジション)

仕事内容 業務内容 ・PIM（商品情報管理システム）におけるサービス・プラン・オプション情報の管理、更新を担当します。 ・新規サービスやプロダクト情報の登録・修正、Webサイトや顧客向けツールへの反映確認を行います。 ・重要事項説明書・利用規約の整備、リリーススケジュール管理、開発案件における要件確認や情報整理、FAQ作成にも携わります。 必須スキル/歓迎スキル 必須スキル ・ITシステム・Webサービスへの基本的な理解と、構造的な情報整理・管理能力 ・システム・ツールを使用したデータ登録・更新業務経験（Excel等可） ・サービス仕様・ビジネス要件を正確に把握し情報としてまとめる力 ・部門横断的なコミュニケーション能力（開発・カスタマーサポート・サービス企画等との連携） ・ 業務フロー・運用ルール改善に積極的に取り組む姿勢 ・新規業務・ツールへの主体的なキャッチアップ意欲 ・品質管理・リリース前テスト等、正確性を要する業務経験 ・マルチタスク・並行業務の遂行経験 ・Microsoft Office（Word・Excel・PowerPoint）の基本操作スキル ・案件仕様書の作成または複数他部署メンバーとの協働または大量の商品・サービス情報を扱った業務 歓迎スキル ・HTMLページ・メールの作成・修正経験 ・ページ制作のディレクション経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・約款・利用規約等法的書類の作成・更新管理経験 ・法務部との協働経験 ・顧客向け・社内向けFAQ作成経験 ・顧客向け・社内向け説明書作成経験 使用ツール Microsoft Office ポジションの魅力 ・通信サービスの情報を社内外へ正確かつわかりやすく伝え、サービス理解の促進に貢献できるポジションです。 ・複数部門と連携しながら、情報管理から開発案件対応まで幅広い業務に携われます。 求人の契約形態 本案件は、受託契約での案件参画となります。

資格 ・関係部門と円滑に連携し、サービス仕様やビジネス要件を正確かつ構造的に整理できる方を求めます。 ・業務フローや運用ルールの改善に主体的に取り組める方を歓迎します。

月給45万円～50万円 給与 月給 45万円～50万円 通常支払いサイト15日

勤務時間 平均稼働時間：140～180時間 案件参画時期：2026年10月～ 勤務期間：長期 勤務形態：出社

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ココナラテックからの案件参画で、フリーランス向け福利厚生サービス「furiwell」を利用することが可能です。 （https://tech.coconala.com/furiwell）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ココナラテック 【事業内容】 IT開発における業務委託人材・案件を紹介「ココナラテック」

• 経験者歓迎
• 長期歓迎