営業事務

【宇都宮】福祉Techサービス導入後の顧客サポート★住宅手当有★土日祝休み★年休123日【カスタマーサクセス】 営業事務 栃木県宇都宮市大通り二丁目3番1号 井門宇都宮ビル5階 正社員 業務内容 【福祉Tech事業部】 障がい者グループホーム向けの一括管理システムを開発・販売している部署にて、 システムをご利用いただいているお客様の活用に向け伴走いただきます。 お客様にご利用いただけるためにはどのようにカスタマーサクセスとして動くべきか、 システムをどう改修すべきか、等も考え反映させることが可能です。 【具体的な仕事内容】 ・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等） ・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明 ・アップセル、クロスセルによる売上構築 ・解約率低減のための施策検討・実行 ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 営業事務 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ・基本的なPCスキル（メール、Excel、Googleスプレッドシート、Word等） ・お客様とのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手の話を正確に聞き取り、内容を整理して伝えられる方 ・決まった業務だけを遂行するのではなく、適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方 ・営業、接客、販売、コールセンター、カスタマーサクセスなど顧客対応経験 ・Excel関数やデータ集計の経験 ・マルチタスクの業務遂行経験 書類選考→一次面接→適性検査(web)→最終面接 最終面接：事業責任者(対面) ※面接回数はご経歴等により適宜調整。 ※選考フローは変更する場合があります。

月給24万円～34万円 給与 月給：240,000円 〜 340,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 40.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 57,160円 年収：300万円~450万円 月給：24万円〜34万円 【月給の内訳】 ・基本給：18万2840円〜25万9040円 ・固定残業手当：月40時間分、5万7160円～8万960円。超過分は別途支給。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 基本給：182,840円〜259,040円 固定残業代：57,160円〜80,960円 固定残業時間：40.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 ※6ヶ月まで延長する場合あり（住宅手当は試用期間後から支給。その他の労働条件の変更なし。）

固定時間制 就業時間 9:30～18:30 休憩時間:60分

休日 土日祝休み(完全週休2日制)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 福利厚生 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 月3万円まで ■賞与（年二回） ■昇給（年二回） ■住宅手当 月1万5000円※社内規定による ■定期健康診断 ■会員制リゾート施設 ■スマイルキッズ制度 ■各種社内イベント └社員旅行（軽井沢や沖縄に行きました）歓送迎会・BBQ・フットサルなど ■外部研修制度 ■オフィス内禁煙・分煙 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 ※6ヶ月まで延長する場合あり（住宅手当は試用期間後から支給。その他の労働条件の変更なし。）

受動喫煙防止措置 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 勤務先ウェブサイトURL https://www.sann.co.jp/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848