カスタマーサポート・ヘルプデスク 横浜市神奈川区

仕事内容: -------------TDCX Japan株式会社の5つの特徴！------------- ①業界経験不問！研修・OJTあり！ ②髪型自由・ネイルOK！ ③年間休日120日以上・残業月平均20時間！ ④社内公募制度あり、入社1年以内の昇進事例も！ ⑤学歴不問・資格不要、交通費月5万円まで支給、転勤なし！ 【職種】 カスタマーサポートスタッフ 【給与】 月給300,000円〜335,000円 ※経験によって変動する可能性がございます。 【主な仕事内容】 大手旅行予約サイトを利用するユーザーや、現地ホテル・航空会社からの問い合わせに対応します。 ・電話、メール、チャットでのサイト利用方法のご案内 ・予約内容の変更手続き ・キャンセル対応 など。

求める人材: 【求める人材】 ・業界・職種未経験歓迎 【こんな方にオススメです！】 ・カスタマーサポート・接客・コールセンター経験がある方 ・旅行・ホテル・EC業界での経験がある方 ・学歴不問・資格不要 ・未経験歓迎 ・フリーターの方でも大歓迎！ ・新卒・既卒・第二新卒OK ※前職がホテル接客、旅行代理店、アパレル販売、飲食店スタッフ、コールセンター、受付、事務、営業、フリーター、SE(システムエンジニア)、プログラマー、社内SE、ITサポート、ヘルプデスクなど様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員

月給30万円～33万5000円 給与: 【給与】 想定年収：380万円〜450万円 月給：30万円〜33.5万円（基本給300,000円〜＋プロジェクト手当最大15,000円/月＋インセンティブ最大35,000円/月） 深夜勤務（22:00〜5:00）は法定割増率25％を別途支給

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト勤務（1日24時間のうち実働8時間） 月間平均残業時間：10時間以下 ※夜間勤務：あり（22:00～5:00は深夜割増25%対象）

休暇・休日: 【休日休暇】 ・休日：シフト制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ・年間休日：120日 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・その他】 ・社会保険完備 ・交通費支給（月5万円まで） ・時間外手当（1分単位から支給） ・プロジェクト手当（1万5000円） ・インセンティブ（月最大3万5000円） ・研修制度・OJTあり ・パフォーマンス評価制度 ・髪色・ネイル・服装自由 ・副業OK ・社内イベントあり 【その他】 ①面接（1〜2回・オンライン） ②内定・入社 本求人は、株式会社キャリアペンギンが行う有料職業紹介事業の求人です。 有料職業紹介事業許可：27-ユ-304923

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 335,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給