コールセンター運営・SV候補スタッフ

仕事内容 「プレイヤー」で終わらないキャリアを。 現場で経験を積むだけではなく、 次は“チームを動かす側”へ。 今回募集するのは、通販コールセンターの運営・管理ポジション。 スタッフ育成、数値管理、品質向上施策など、 現場の中心となって組織を動かす役割です。 設立10年目、業務拡大中。 新規案件も増えており、管理ポストはこれからも広がります。 だからこそ今、 早期キャリアアップを目指せる環境があります。 ╭━━━◎✧◇お仕事内容◇✧◎━━━╮ ◎スタッフの育成・フォロー ◎スタッフからの質疑対応 ◎スタッフの研修（入社時・スキル導入時） ◎集計・納品報告（受付内容の確認と件数報告） ◎受電対応 ╭━━━━✧キャリアステップ✧━━━━╮ STEP1｜現場理解からスタート（入社～1.5ヶ月） まずは受電業務を経験。 業務の流れやお客様対応を学びます。 管理者になるための土台づくりの期間です。 STEP2｜リーダー／SV補佐（入社半年～1年） ・新人育成 ・質疑対応 ・数値集計 ・改善提案 少しずつ現場運営を担い、 “回す側”の視点を身につけます。 STEP3｜スーパーバイザー（入社1～2年） ・スタッフマネジメント ・シフト管理 ・KPI管理 ・品質向上施策立案 ・クライアント報告 数字と人を動かす中核ポジションへ。 入社2年で年収400万円到達実績あり。 STEP4｜マネージャー／運営責任者 業務拡大中のためポスト増加予定。 新規案件立ち上げや運営設計など、 組織づくりにも関われます。 ୨୧‥∵‥‥∵‥✧POINT✧‥‥∵‥‥∵‥୨୧ ☆ 未経験でも月給27万円以上 （別途残業代） ☆ 年間休日125日＆完全週休2日制 ☆ まだまだ10年目で成長中の当社だからこそ 早期のキャリアアップも可能 ** ┈┈┈ まずは応募！ ┈┈┈ ** 【当社について】 当社は今年で10年目の会社です。 「TV通信販売会社」を中心に様々な業界から 業務委託のコールセンター運営をしています。 主に受電業務を受託している コールセンターです！ 現在、新規オープニング業務も増えています。 管理体制を強化中です。 人物重視で面接していますので 経験者も未経験者も意欲を重視しています！

求めている人材 ＼コールセンターSV候補募集！運営を担うポジションへ。／ ■ こんな方を歓迎します ◎ キャリアアップ志向のある方 ・プレイヤーで終わりたくない ・将来はSV／マネージャーを目指したい ・早期昇格できる環境で挑戦したい ◎ 人をまとめることに興味がある方 ・後輩指導の経験がある ・チームをまとめた経験がある（業界不問） ・アルバイトリーダー経験も歓迎 ◎ 改善意識を持てる方 ・「もっと良くできるのでは？」と考えられる ・マニュアル通りだけでなく工夫したい ・オペレーション改善に興味がある 「受ける側」から「動かす側」へ。 プレイヤーで終わらず、組織をつくる側へ進めるポジションです。 年齢や社歴ではなく、 姿勢と成果を正当に評価します。 早期昇格も、収入アップも、 あなた次第で現実になります。 拡大フェーズだからこそ、 ポストもチャンスも増え続けています。 今の環境でくすぶるより、 一段上のキャリアに挑戦しませんか？ あなたの挑戦を、お待ちしています。

533-0033大阪府大阪市東淀川区東中島１丁目６番１４号 株式会社ピースコネクト 【交通手段】 交通・アクセス JR「新大阪駅」/阪急「南方駅」/大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩7分

月給27万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 【給与例】 給与例 【内訳】 基本給（27万）+時間外手当 ※時間外手当は全額支給 ※前職給与や経験を考慮し決定します。 月平均残業時間：15時間 月給30万以上可能 【年収例】 ■年収350万円（月給27万円＋各種手当：入社1年： リーダー） ■年収400万円（月給30万円＋各種手当：入社2年：スーパーバイザー） 【手当】 ・交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・職能手当 【昇給】 随時昇給 ※入社6ヶ月以内に昇給した社員も多数 【賞与】 業績により支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制 1日の実働時間 8時間00分 《シフト例》 9:00～18:00（休憩60分） 12:00～21:00（休憩60分）

休日休暇 ・完全週休二日制 ※シフト制で、毎週2日以上お休み ※月内の土日祝日の日数がその月の 公休日数です ※管理者同士でとシフト相談可能 【年間休日】 125日 【休暇制度】 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（3日） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【その他】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・定期健康診断

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 社割あり
• ノルマなし