ECサイトのコールセンター業務　リーダー候補

仕事内容 ＼＼未経験スタートのリーダー大多数！／／ ◆10時からの勤務で朝はゆっくりできる♪ ◆残業ほぼなし＆週休2日のシフト制！ ◆福利厚生やスタッフへのサポート充実☆ ――――――――――――――――――― 急成長中のEC業界で活躍しませんか？ 一般消費者とWeb通販業者を繋ぐ ECサイトのバックオフィス業務をお任せ！ 【 仕事内容 】 ◆ご注文商品の配送日程調整、メール対応 ◆ご注文データ管理、書類作成 ◆取引会社やお客さまからのお問い合わせ対応（受電） などのオペレーター業務に加え、 ◆新人オペレーターの育成（教育） ◆チーム全体のオペレーションや数値管理、業務改善提案 など、マネージャーとしての管理者業務や オペレーターのフォローと育成、 業務改善などにも携わることが可能です。 他にも、オペレーターが安心して業務を 始められるように研修資料を作成したり、 スムーズに業務を行なえるようにツールを改善したりなど、 業務環境を整えるのも管理者の大切な役割です。 【 仕事内容 】 入社1～3ヶ月は実業務に参加し学んで頂きます！ 徐々にリーダーとして管理業務に取り掛かります！ ＜午前＞ ・チーム朝礼 その日のやることをまとめます ・チーム内の進捗確認 メンバーを適宜フォロー ＜午後＞ ・社内外向けの資料作成 ・チームでの生産性、サービス向上に向けた改善案の着手 ＜夕方＞ ・1日の振り返り ・翌日の段取り決め ――――――――――――――――――― 【 入社後の流れ 】 まずは先輩社員によるOJTで、 業務の流れを学んでいき、 半年を目途に、独り立ちを目指します。 一般業務を習得したのち、 管理者業務に少しずつ関わっていって いただくイメージです。 先輩社員のサポートを受けながら、 出来ることを少しずつ増やしていってくださいね！ 【 定着率◎従業員を大切にする会社 】 当社が開発研究している音声感情解析 システムにより、従業員心理に即した マネジメントを行うことが出来ており、 働く環境の改善にも役立っています！ ✅休暇制度や手当も充実◎ 「産前・産後休暇」、「育児休暇」、 結婚・出産における「特別休暇」、 全社員を対象とした「子ども手当」あり◎ ライフステージの変化にもしっかり対応！ そのため、長期で活躍してくれている 女性スタッフが多数いらっしゃいます！ ✅あなたの挑戦をサポート！ 役職や入社歴に関係なく、 やりたいことに挑戦する気持ちを応援し、 結果に係わらず実行したことを 大切にしている社風です。 研修会や毎月の社内勉強会を通じて、 業務だけでなく様々なことを学べる環境です◎ ――――――――――――――――――― 【 CENTRIC株式会社について 】 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。 今回はそんな当社の ECサイト運営部門の募集です！ 食品や日用品、ギフト商品などを 各種ECサイト上で販売している他、 自社製品である長期保存が効く 備蓄用の飲料水『清流灯』の売上も好調！ 一緒に当社の事業を盛り上げていきましょう！

求めている人材 ◆学歴不問 ◆未経験歓迎 【 こんな方にオススメ 】 ・少しでも興味がある方 ・人と話すことが好きな方 ・説明することが得意な方 ・人の話を聞くのが得意な方 ・段取りを整えるのが得意な方 ・仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方 ・キャリア、スキルを手に入れたい方 ・向上心のある方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ――――――――――――――――――― 【 下記のような方は歓迎 】 ・コールセンタースタッフやカスタマーサービス、 テレフォンオペレーター、テレアポなどの経験がある方 ・受付事務や案内スタッフ、データ入力などの経験がある方 ・営業事務や一般事務、経理、総務など事務職の経験がある方 ・リーダーやマネージャーなど管理職経験がある方 ――――――――――――――――――― 【 異業種からの転職も応援！ 】 元事務員の方はもちろん、 販売員、インストラクター、 エステティシャンなどの異業種からの 転職者も多数在籍しています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 人間関係良好の職場です◎ 安心して働ける場を提供してくれて頼りがいのある上司と、 よりよい会社を一緒に作っていけると思える同僚が、 あなたをお待ちしております！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内の受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ※オフィス外に喫煙スペースあり

901-2131沖縄県浦添市牧港2-54-2沖縄土木設計ビル3F CENTRIC株式会社　沖縄支店 【交通手段】 交通・アクセス 「浦添前田駅」車15分

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は年齢、能力を考慮の上、決定します。 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年2回（能力による） ◆決算賞与あり（業績、職制による） ※６年連続アルバイト含め賞与支給中 【 各種手当 】 ◆交通費支給（上限5万円） ◆こども手当（勤続一年以上5,000円／1名ごとに ※20歳未満） ◆残業手当（1分単位で支給） ◆出張手当 ◆駐車場代会社全額負担（会社で駐車場は用意します） ◆永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ◆インセンティブ（表彰）制度 弊社は、沖縄県の取り組みである 「所得向上応援企業認証制度」の 令和6年度の認証を得ています。 【給与例】 給与例 年収490万円（入社3年目・41歳/マネージャー職） 年収360万円（入社2年目・29歳/SV職） 年収300万円（入社1年目・21歳/一般職）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 10:00～19:00 （お昼休憩1時間、小休憩2回） ※週2休み ※ゆっくり10時からなので、 朝の通勤ラッシュを避けて出勤◎ ★残業ほぼなし（月10時間前後） ※時期による

休日休暇 週休2日制／シフトにより変動（月8～9日） ※土日祝のお休み希望もご相談に応じます。 ★年間休日115日 【 休暇制度 】 ◆夏季休暇（7～9月の間で3日間） ◆冬季休暇（12～3月の間で5日間） ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社半年後に10日間付与／半休OK） ◆産前産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆慶弔休暇 ★連休取得可能 チームで協力し公休を取っています！ まとまった休みも取りやすく、 国内旅行や海外旅行へ行く方も多数♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK （無料駐車場完備※ガソリン代別途支給） ◆髪型・髪色自由、ネイルOK ◆服装自由 ◆レクリエーション →貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ◆インフルエンザ予防接種（手当支給） ◆慶弔見舞金 ◆研修制度（社内外で実施） ◆社員紹介（リファラル）制度あり(規定) ※知人の紹介以外にも兄弟や親子を紹介など実績多数あり！ 周りにも紹介しやすい環境です ―――――――――――――――――― 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ✅毎月社内勉強会もあり！ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ＜過去に勉強会で行なったテーマ＞ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ 毎月テーマが変わります！ 興味のある勉強会に参加することが可能です。 ―――――――――――――――――― 【 自由に使える設備も充実！ 】 ・休憩室 ・個人ロッカー ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット ・ウォーターサーバー完備 ―――――――――――――――――― 【 ガソリン代支給について 】 1kmあたり18円を支給します◎ 距離に合った金額をしっかりお渡します！ ＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞ 18円×38km=1日あたり684円 1日684円×月20日＝月1万3680円 ＜例1＞往復15km：月5400円 ＜例2＞往復30km：月1万800円 ※月20日勤務の場合 ＊糸満市やうるま市などから 通勤しているスタッフも多数活躍中！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由