カスタマーサポート

仕事内容: 知識ゼロからのスタートも歓迎! 想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ 横浜駅直結のオフィスで通勤ストレスも少なめ 「新しい仕事に挑戦したい」 「安定した環境で長く働きたい」 「お客様対応のスキルを身につけたい」 そんな思いを持っている方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 入社後は研修やトレーニング、業務サポート体制がしっかり整っているため、未経験からでも始めやすい環境です。 ──────────────── ＼大手自動車メーカーのお客様対応を担当／ カスタマーサポート職 想定月収26.5万円～30万円 ──────────────── ❖この仕事のポイント ✅ 知識ゼロ、未経験でも大歓迎! 入社後研修とサポート体制があるから安心して始められる ✅ 電話・メール・チャット・Webでの対応業務。人と接することが好きな方にぴったり ✅ 残業ほぼナシで、オンとオフの切り替えがしやすい働き方 ✅ 横浜駅きた東口から徒歩3分。通勤しやすい好立地のオフィス ✅ インセンティブ月最大3.5万円あり。頑張りをしっかり評価する環境 ❖どんなお仕事? 大手自動車メーカーのカスタマーサポートとして、電話・メール・チャット・Webを通じてお客様対応を行っていただきます。 【具体的には】 ・サイトの利用方法のご案内 ・予約内容の変更、キャンセル対応 ・電話、メール、チャット、Webを通じたお客様対応 ・インバウンド、アウトバウンド対応 コミュニケーションをとる相手は、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ、現地ホテルや航空会社など。 基本的なコミュニケーション能力があれば問題ありません。 ❖入社後の流れ PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識まで、座学と実践を通して丁寧に学べます。 英語でのコミュニケーションに不安がある方も、ネイティブのトレーナーが丁寧に指導します。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し、少しずつ自信をつけてから業務スタートできる環境です。 ❖こんな働き方を探していた方へ 未経験からオフィスワークに挑戦したい方、接客や販売の経験を活かして会話力を活かしたい方、安定した収入と働きやすさの両方を大切にしたい方におすすめです。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給26万5000円～30万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：265,000円～300,000円 月給 = 基本給 + 手当（※残業代・交通費は別途支給） ・インセンティブ月最大3.5万円 ❖その他 ・試用期間：4ヶ月 ・雇用形態、給与は本採用時と同じです。 ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約318万円～360万円 (賞与なし／※残業代・交通費は別途支給) ✅️ 月収：265,000円～300,000円 (＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00 ・実働時間：8時間/日 ・休憩時間：1時間 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 シフト制での勤務になります。 ❖ポイント 日勤のみのお仕事なので、生活リズムを崩しにくく、無理のない働き方を目指せます。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制 ・土日祝を含めたシフト制 ・週5日勤務、2日休み ・年間休日120日以上 ・祝日は別日にて取得する振替消化制 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 お休みの取り方やシフトの働き方があらかじめ明確なので、勤務イメージを持ちながら検討しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・服装カジュアル(規定あり) ・インセンティブ制度あり ・研修制度あり ・サポート体制あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給