メルカリ利用者様への対応事務

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 ○●———————————————-●○ メルカリの電話が鳴らないお仕事♪ ○●———————————————-●○ 対応手段はメールとチャットのみ！ 高時給スタート＆祝日出勤で時給1625円にUP！ 大人気『メルカリ』に関する事務ワークです♪ 【仕事内容】 メルカリの利用者さまから届く問合せにメール・チャットで対応するお仕事をお任せします。すべてのやり取りが文字ベースなので、内容を確認してから落ち着いて返信できますよ◎ ～～ 具体的には 〇メール・チャットでの問合せ対応： メルカリの国内向け取引に寄せられるお困りごとに、メールやチャットで回答します。 ～問合せ例～ 「購入した商品の到着時期を知りたい」 「取引をキャンセルしたい」 「届いた商品が違っていた」など 購入者さまや出品者さまの取引に関するご質問やお困りごとに文字で対応します！ ＜ステップアップ式で安心！＞ 最初はメール対応で基本を身につけ、その後チャット対応へ。段階的に業務の幅を広げていきます◎ ＜社内のサポート体制が抜群！＞ 入社後は15日間の座学研修で、業務の流れや対応方法をしっかり学べます♪マニュアルも整っており、困ったときにはすぐに相談できる体制！焦らず自分のペースでスキルアップしていきましょう＊。 ／／／／／／／／／／／／／／／ 【このお仕事のポイント！】 ＊電話対応ゼロ！メールとチャットだけの業務◎ ＊祝日出勤なら時給1,625円にグンとUP♪ ＊未経験OK！座学とOJTで丁寧にサポート◎ ＊9:50始業◎通勤ラッシュを避けて出勤できる！ ＊服装カジュアルOK◎髪色もネイルもヒゲも自由 ◆ビル内をブログでご紹介♪ https://www.j-meets.com/staff/detail/725.html ※上記URLをコピーしてブラウザに貼り付けてください ―――――――――――――――――――― ＜入社日＞ 11/4(水) 09:50～18:50(実働8時間00分) ＜研修日程＞ 【座学研修】15日間(11/4～11/24) 9:50～18:50(実働8時間) ※研修期間中は土日休み、祝日は研修あり ※研修終了後はシフト制で、OJT（実務研修）を実施 ※試用期間は入社日～入社翌月末日まで

求めている人材 ＜必須＞ ＊高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ＊パソコンでのローマ字入力ができる方 ＜歓迎＞ ✅タイピングが得意な方 ✅コツコツと一つの作業に向き合える方 ✅チームで協力しながら働ける方 ✅丁寧なやりとりを心掛けられる方 年齢の条件と理由：あり（定年制度あり：65歳）

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※試用期間中の時給変動なし ※祝日出勤時: 時給1625円 ＜他、各種手当など＞ ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆残業代1分単位で支給 ◆前給制度あり 試用・研修期間：入社日～翌月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 22万8800円（時給1300円×1日8時間×22日）

シフト制 勤務時間詳細 9:50～18:50（実働8時間、休憩60分）

休日休暇 土日祝を含むシフト制(月3日まで希望休の提出OK) 週4日～週5日 ✨有給休暇も取得しやすく､希望取得率100％でワークライフバランスを実現できます｡

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・交通費実費支給※社内規定あり ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・定年制度有(65歳) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置・紙たばこ専用/電子たばこ専用あり） ・au・UQモバイル従業員向け特典あり ・前給制度あり ・車通勤、自転車通勤可（規定あり） ・社員食堂あり ・保育園併設：企業主導型保育事業所あり ・服装自由（ひげ、ネイル、髪色） ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 優待価格で利用可（サービスによる）

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～翌月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由