カスタマーサポート/在宅勤務/メール対応

仕事内容: 【9月18日入社】新規立ち上げのグローバルブランド案件! 在宅勤務で、外資系有名ブランドのカスタマーサポートとして活躍できます。 ファーストネームで呼び合う風通しの良い環境、髪形・服装など個性を大事にする文化も魅力。 オフィスへの通勤負担を抑えながら、世界的ブランドのサポートに携われるお仕事です。 ──────────────── ＼新規立ち上げ×在宅勤務!／ グローバルフットウェア・アパレルブランドのカスタマーサポート ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 在宅勤務が中心! ただしトレーニング等の際には東京か横浜へ出社が発生いたします。 ✅ 革新的なフットウェア・アパレルを扱うグローバルカンパニーで、外資系有名企業の一員として働けます。 ✅ 今年度はメール対応が中心、来年度以降はメール・チャット・電話へと対応範囲が広がり、スキルアップにつながります。 ❖どんなお仕事? グローバルカンパニーのカスタマーサポートとして、問い合わせ対応やデータ管理、システム内での事務処理をお任せします。 【主な業務内容】 ・メールの問い合わせ対応 ・来年度以降はメール、チャット、電話の問い合わせ対応 ・顧客情報などのデータ管理 ・システム内での事務処理 ❖こんな方におすすめです タイピングスキルやPCでの事務処理経験を活かしたい方、自分で学びながら新しい環境に挑戦したい方にぴったりです。 正しい敬語を使ったやり取りができる方であれば、カスタマーサポート経験がない方でもスタートしやすい環境です。 ❖働きやすさのポイント 勤務時間は10時〜19時、実働8時間で、土日休み・年末年始休み・年間休日120日。 オンとオフの切り替えを大切にしながら、安定した働き方を目指せます。 ────────────────

月給26万5000円以上 給与: 【給与詳細】 ❖月給: 265,000円 月給 = 基本給 + インセンティブ ・基本給: 265,000円 ・インセンティブ: 月最大35,000円 ・インセンティブはトレーニング終了後から支給 ❖給与の考え方 インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 日々の頑張りや成果がしっかり還元されるため、目標を持って取り組みやすい環境です。 ❖試用期間 ・試用期間あり ・試用期間の長さ: 4ヶ月 ・雇用形態、給与は本採用時と同じです ❖年収目安 ・318万円〜360万円 ・年収例: 4,200,000円 / 入社2年目・TL職 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 10:00〜19:00 ・実働時間: 8時間/日 ・休憩: 1時間 ・夜間勤務: なし ❖勤務のイメージ 10時始業なので、朝の通勤ラッシュを避けやすい働き方です。 日中は集中して業務に取り組み、19時終業で私生活の時間も確保しやすい環境です。 ❖勤務曜日 シフト制ではなく、固定時間制での勤務です。 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・土日休み ・年間休日120日 ・年末年始休み ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ❖働き方のイメージ 土日がお休みのため、予定を立てやすく、生活リズムも整えやすい環境です。 年間休日120日としっかり休めるので、無理なく長く働きたい方にもおすすめです。 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給あり ・健康診断 ・毎月イベントあり ・髪色、ネイル自由 ・服装自由(カジュアル規定あり) ・副業OK ❖職場の特徴 ・ファーストネームで呼び合う風通しの良さ ・個性を大事にする文化 ・外資系有名企業の案件 ・在宅勤務中心の働き方

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間