【外資系プロジェクトの運営リーダー(SV)】KPI・チーム管理/フレックス 業務企画

企業名 イー・ガーディアン株式会社 求人名 【外資系プロジェクトの運営リーダー(SV)】KPI・チーム管理/フレックス◎ 仕事の内容 日常的に数億人が利用する「世界的大手ショート動画プラットフォーム」の運営チーム(動画審査部門)にて、現場の管理・運営業務全般をお任せします。以下の管理業務をメインでお任せいたします。 ■チーム全体のKPI管理、および生産性向上のための施策立案・実行 ■メンバーの育成、評価、ピープルマネジメント ■プロジェクトの予実管理（予算・コスト・人員配置の最適化） ■クライアントとの折衝・調整業務 ※プロジェクトの予算やチームの数値を動かすリーダーとして、裁量を持ってチームを牽引していただくポジションです。 募集職種 【外資系プロジェクトの運営リーダー(SV)】KPI・チーム管理/フレックス◎

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対応経験(営業、接客販売、受付、ホテル、旅行など) ■数値目標(売上・KPIなど)の管理経験 ■チームリーダー経験、後輩指導・育成などの経験(年数不問) ■英語に対する抵抗感がない方 【歓迎】■コールセンターやBPOでのスーパーバイザー(SV)やリーダー経験 ■何かしらのチームマネジメントや、業務改善(効率化)の提案・実行経験 ■英語スキル(日常会話レベル～、留学経験など) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

月給33万4157円～54万2282円 想定年収 400万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥334,157～￥542,282 基本給￥289,000～￥469,000 固定残業代￥45,157～￥73,282を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他（） 有給休暇：（初年度有給休暇（1日～10日付与））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝)・年次有給休暇(入社日より利用可能)・年末年始休暇 ■特別休暇 ・誕生日休暇：1日(誕生日前後14日以内)・リフレッシュ休暇：3日(毎年4月1日～翌年3月31日の間)・結婚休暇：5日・配偶者出産休暇：3日 ■休業制度 ・産前産後休業・育児休業(入社後在籍1年以上で利用可能)・介護休業(入社後在籍1年以上で利用可能) ■福利厚生 ・東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可・無料カウンセリング制度・インフルエンザ予防接種・レクリエーション費補助制度(年2回)・表彰制度・リファラル制度・社内公募制度 ■評価制度・報酬制度 ・昇格(4月・10月)・昇給(10月)：人事評価に基づく給与改定・個人業績インセンティブ(7月・12月)：個人の評価に基づき支給・全社業績インセンティブ(12月)：全社業績目標達成度に応じて全社員に支給

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【年収について】 ・20時間を超える時間外労働には、別途残業代を支給いたします。 ・年収は現年収・経験を加味して最終決定となります。 【募集背景】 大手外資系クライアントのプロジェクト拡大にともない、現場チームを実質的にリードし、牽引していただくスーパーバイザー（SV）を募集します。 チームの目標達成（KPI管理）やメンバー育成に当事者意識を持ってコミットできる、主体性重視の採用です。 「これから一歩上のマネジメントキャリアへステップアップしたい」という意欲ある方の挑戦を歓迎します。 【ミッション】 「We guard all」を経営理念とし、全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています。 今後の成長戦略として、AI BPOへの事業転換による市場優位性の確立を掲げております。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート ■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査 ■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣 設立：1998年05月 代表者：代表取締役社長 高谷 康久 従業員数：2,260人 平均年齢：33.6歳 資本金：1,967百万円 株式公開：プライム市場 外資比率：21.5％ 本社所在地：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門１－２－８ 虎ノ門琴平タワー８Ｆ 本社以外の事業所：東京センター、新宿サテライト、八王子センター、大阪センター、大阪GAMELABO、広島センター、博多センター、宮崎センター、熊本センター、仙台センター 関連会社：EGセキュアソリューションズ(株)/EGテスティングサービス(株)/E-Guardian Philippines Inc./E-Guardian Vietnam Co.,Ltd. その他備考・企業からのフリーコメント：■We Guard All（すべてのインターネット利用者に、安心・安全を提供します）を経営理念として、日本発のNo.1セキュリティブランドの確立を目指し、安心・安全に寄与するサービスを展開しています。 ■弊社は、いわゆる”掲示板”の全盛期から投稿監視サービス提供を開始しており、現在はSNSや動画、口コミサイトの投稿監視【WEBセキュリティ診断】を中心に不適切な書き込み・コンテンツを監視しています。また業界ではいち早くAIを取り入れ、AI×人で監視を行うなど、時代やトレンドに合わせたサービスを提供しております。投稿監視以外にも広告審査やカスタマーサポートの委託など業界問わずサービスを提供できる点が強みとなっています。 ■人数は多い会社ですが、チーム内外の相談・提案がしやすく、上司や先輩との距離も近く、仕事を覚えやすい環境です。良い人が多いのがセールスポイントで、仕事がしやすい環境です。 ■当社はチャレンジする人やチーム・組織を引っ張っていく方を応援しています。 決算情報： 決算期2025/09 売上高11,321百万円 経常利益1,530百万円 ※決済単位：連結

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