コールセンター業務(金融機関のカスタマーサポート)

仕事内容 ＜11/2スタート！コールセンタースタッフ＞ デジタルバンクのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 主なお問い合わせ内容は、 ・口座開設について ・アプリやサービスの操作方法 ・金融商品の内容について などです。 【主な業務】 ・お客様からの電話受付 ・お問い合わせ内容に応じたご案内 ・対応内容や履歴のシステム入力 ・「取引ができない」「操作方法が分からない」といったお困りごとへの対応 まずはオペレーターとして経験を積み、将来的にはSV（スーパーバイザー）を目指していただくポジションです。

資格 ・基礎的なPCスキル(EXCEL,WORD)をお持ちの方 ・未経験の方大歓迎 ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 ・学歴不問

月給26万円 給与 月給 26万円 （一律手当を含む） ・土日祝手当：1日1000円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 8:45～18:30 ☆実働7時間45分、休憩60分 ☆平日週5日勤務 ＜シフト例＞ 8:45～17:30 9:45～18:30

休日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) 【服装など自由度高め◎】 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ★スタッフの声 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし