解約相談対応スタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼理由を聞き、寄り添い、提案する。会話が武器になる仕事／ ・実務未経験入社9割、4週間の座学研修＋ロープレあり ・新人チーム同行3～5カ月、2～3名に1人の教育担当付き ・月次インセンティブありで成果がきちんと評価される ・天王寺駅から徒歩8分の通いやすい立地 ・年間休日120日、残業は5時間以内がほとんど ・服装自由、社会保険完備 ---------------------------------------- 【仕事内容】 ケーブルテレビをご利用のお客さまからの解約相談に対応し、状況やご希望を丁寧に伺いながら、最適なサービスの案内を行うポジションです。 「人と話す仕事に挑戦したい」「研修が整った職場で、正社員として一歩を踏み出したい」という方に向いています。 ◆具体的な仕事内容 ・解約相談のヒアリングと、継続利用につながるご提案 ・他サービスのご提案 ・競合他社への切替を検討しているお客さまへの継続提案 ・未加入サービスやオプション商材のご案内 ・新商品の販売など幅広い営業業務 「解約理由を聞く」だけではなく、相手の話を受け止めて必要な提案を届ける、会話力が活きる仕事です。 ◆入社後の流れ ▼座学研修・ロープレ（4週間）：サービス内容や商材知識、提案の基本を学びます ▼新人チーム同行（3～5カ月間）：2～3名に1人の教育担当がつき、先輩のフォローを受けながら実践に慣れていきます ▼営業デビュー（6～7ヵ月目）：学んだ通りに進めれば大丈夫。研修後も定期研修があり、着実に成長できます ◆働き方 残業は5時間以内がほとんどで、繁忙期の3月でも20時間程度の想定。年間休日120日のシフト制、服装自由です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給19万8000円～20万4000円 給与: ❖給与詳細 ・試用期間中：月給19万8千円 【月給の内訳】 ・基本給：197,736円 ・業務手当：264円 ・業務時間超過分は別途支給 ・試用期間終了後：月給20万4千円 【月給の内訳】 ・基本給：198,104円 ・みなし残業代：5,896円 ・時間外4時間分 ・超過分は別途支給 ❖収入面の魅力 ・月次インセンティブあり ・頑張りが評価につながる制度があります 月給制で安定感を確保しながら、インセンティブでプラスの収入も目指せる給与体系です。

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・10:00～19:00 ・9:00～18:00 ・8:45～20:15のうち8時間勤務 ・休憩時間：60分 ・所定労働時間：8時間 ・残業時間：5時間以内がほとんどです ・繁忙期(3月)は20時間程度を想定 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります ・ライフスタイルに合わせて勤務しやすい環境です

休暇・休日: ❖休日 ・年間休日120日 ・シフト制 ❖休暇制度 ・有給休暇あり ・入社半年後10日付与 ・勤続年数に応じて最大20日付与 ・産休・育休あり ・取得・復職実績あり ・復職率100％ お休みの予定が立てやすく、仕事と私生活のバランスを大切にしたい方にもイメージしやすい勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給あり ・上限2万円 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・服装自由 ・結婚祝い金あり ・出産祝い金あり ・慶弔見舞金あり ・社員旅行あり ・BBQなどのレクリエーションあり ・紹介制度あり ・インフルエンザ予防接種補助あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 198,000円 - 204,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給