問い合わせ対応スタッフ

仕事内容: 【大分駅徒歩2分】問い合わせ一次対応から始める総務スタッフ募集！ 週休2日制・年間休日120日以上・残業月10h・リモート可と、働きやすさを大切にした環境です。 最初は加盟店からの問い合わせを受けて、内容を整理し、急ぎかどうかを見極め、SVや本部の担当へつなぐ一次対応がメイン。 いきなり難しい判断を任されるのではなく、段階を踏んで仕事を覚えていけるので、未経験からでも挑戦しやすいのが特長です。 TPS株式会社は、創業3年で年商2億円を達成した成長企業。 SNSでも話題のカスタム型麻辣湯ブランド「福恩 -fuen- 麻辣湯」を展開し、大分1号店から1年で6店舗、今年は全国35店舗以上の出店が確定するなど、まさに拡大の真っ只中です。 あなたにお任せするのは、単なる受電業務ではありません。 店舗が安定した後は、問い合わせ内容をもとに質問集をマニュアル化したり、対応案を改善したり、加盟店がより使いやすい仕組みづくりに関わっていくこともできます。 「対応する」から「整える」「仕組みにする」へ。成長企業の本部を支える、やりがいのあるポジションです。 【この仕事のポイント】 ・問い合わせの一次対応からスタートできる ・内容を整理して、必要な担当へつなぐ役割 ・慣れてきたら、マニュアル化や改善提案にも関われる ・本部のサポートとして、請求確認なども担当 ・フレックスタイム制で、業務内容により始業・終業時刻は変動あり 【こんな方に向いています】 ・人と関わる仕事にやりがいを感じる方 ・落ち着いて内容を整理するのが得意な方 ・事務の幅を広げながら、成長企業で経験を積みたい方 ・決まった作業だけでなく、改善や仕組みづくりにも興味がある方 【勤務地】 大分県大分市金池町2丁目1-10 ウォーカービル大分駅前 2階 JR大分駅から徒歩2分のアクセスで、通勤のしやすさも魅力です。 【勤務条件】 ・週休2日制 ・年間休日120日以上 ・残業月10h ・リモート可 ・髪型・髪色自由 ・ピアス・ネイルOK（オフィスカジュアル程度） 拡大期の今だからこそ、現場の声を拾いながら自分の手で仕組みを作っていける面白さがあります。事務としての安定感と、成長企業ならではの刺激、その両方を感じられる環境です。 ────────────────

金池町2丁目1-10 TPS 株式会社 勤務地: 【勤務地】 ・大分県大分市金池町2丁目1-10 ウォーカービル大分駅前 2階 ・JR大分駅から徒歩2分 ・勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 ・車通勤は応相談 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 ・JR大分駅から徒歩2分 ・大分市役所周辺からアクセスしやすい立地 ・大分県庁周辺からも通勤しやすい大分駅前エリア ・主要駅から近く、公共交通機関で通いやすい環境です

月給25万7400円以上 給与: 【給与詳細】 ・月給：257,400円 ・基本給：257,400円 ・固定残業代：30,000円（1ヶ月あたり20時間分） ・固定残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給します。 ・昇給あり（能力・経験に応じて） 【試用期間】 ・試用期間：有 3ヶ月 ・試用期間中の勤務条件：異なる ・期間中は月給23万7600円～（基本給207,600円～、固定残業代30,000円～/20時間分） 【給与モデル】 ・年収：約308万円～336万円 ・月収：257,400円 ・想定年収上限は336万円です。 ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・フレックスタイム制（清算期間：1ヶ月） ・総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・標準労働時間：1日8時間 ・勤務時間の目安：9:00～18:00（休憩1時間） ・業務内容により始業・終業時刻は変動あり ・夜間勤務なし ・休日の連絡対応は、緊急性・必要性がある場合に限ります。 【勤務曜日】 ・週休2日制 ・本社採用の方は暦に応じたフレックスを採用しており、休みの曜日を設けておりません

休暇・休日: 【休日】 ・週休2日制 ・年間休日120日以上 ・家族・ご友人との時間もしっかりと確保できる環境です。 【休暇制度】 ・有給休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費規定支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・髪型、髪色自由 ・ピアス、ネイルOK ・オフィスカジュアル程度 ・休日対応は緊急時のみ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 257,400円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間