カスタマーサポートチームの運営管理職　CX02L1

仕事内容 ＊誰かを支えたい、そんな優しいあなたへ！ ＊あなたの気配りがチームを笑顔に変える！ ＊年間休日最大173日！心にゆとりを確保！ ＊髪色やネイルも自由！あなたらしく働く♪ ＊充実の研修でオフィスデビューを大応援！ 【仕事内容】 カスタマーサポートチームの品質管理と、 メンバーが力を発揮できる環境づくりを お任せします。 ＜具体的には＞ 〇シフト作成および当日の人員調整 〇メンバーのフォローや定期的な労務面談 〇メールの査読や高難度な問い合わせ対応 〇稼働状況のレポート作成やフロー見直し ＜入社後について＞ 入社後は約1週間の座学やOJT研修をご用意！ 管理業務の基本からじっくり学べるので、 「オフィスワークが初めて…」という方も 安心してスタートできる環境です★ 先輩がしっかりフォローするので大丈夫♪ ◆━【寄り添う心が活きる】━◆ メンバーの悩みを聴き、成長を共に喜べる！ それがこの仕事の最高のやりがいです☆ あなたの温かい言葉でチームが輝きます♪ ◆━【自分らしさを大切に】━◆ 髪型や髪色、服装もネイルもすべて自由！ 大好きなスタイルで働ける環境だからこそ、 毎日のモチベーションも自然と上がります◎ ◆━【心からの安心を約束】━◆ 年間休日は働き方に応じて126日か173日！ フレックスホリデーや退職金制度も完備で、 将来を見据えて長く安心して働けます(^^♪

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ 「仲間を大切にしたい」という 温かい想いをお持ちのあなたを、 喜んでお迎えします！ 【必須】 ※基本的なPCスキル （タイピングや基本操作ができればOK） 【歓迎】 ・SVやリーダーの経験がある方 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・お洒落を楽しみながら働きたい方 ・正社員として安定して長く働きたい方

802-0001福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1AIMビル ポールトゥウィン株式会社　北九州センター 【交通手段】 交通・アクセス 小倉駅より徒歩5分、新幹線口から動く歩道直結

月給25万円～33万6700円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6220円 〜 29万1200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3780円 〜 4万5500円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円〜33.67万円 想定年収：3,000,000～4,040,400円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ＜シフト例＞ [1]週5日勤務・土日祝含むシフト制 9:00〜18:00/9:30〜18:30/10:00〜19:00（60分休憩） [2]週4日勤務・土日祝含むシフト制 8:00～20:00（実働10時間・休憩120分） [3]週4日勤務・曜日交代制 21:00～翌9:00（実働10時間・休憩120分）

休日休暇 [1]勤務シフトの場合：年間休日126日（2026年） [2][3]勤務シフトの場合：年間休日173日（2026年） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・健康保険、介護保険（40 歳以上）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・給与改定年2回（4月/10月）※評価に応じる ・交通費（月額上限5万円） ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可（条件あり） ・同好会制度 ・提携保養施設 ・ハラスメント対策（無料相談室など） ・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備) ・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機（水・コーヒー・お茶）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由