リモートワークが可能なカスタマーサクセス(伴走型支援)

仕事内容 ー 「正解」を伝えるのではなく、 「寄り添い」で解決する ー 世の中で「コンサルタント」と聞くと、スマートに分析し、正論で課題を指摘し、解決策を提示して去っていく——そんなイメージがあるかもしれません。 私たちの仕事は、その正反対です。 中小企業の経営者の隣に立ち、一緒に悩み、人事評価制度をゼロからつくり、それが現場に根付くまで1〜2年伴走し続ける。 「こうあるべき」という正論をぶつけるのではなく、「この会社をどうすれば良くできるか」を、経営者と同じ目線で考え抜く。 数字や物ではなく、「人と組織の成長」に向き合う仕事です。 あなたが届けた制度で会社の雰囲気が変わり、社員の士気が上がり、業績が右肩上がりになっていく——その瞬間に立ち会えます。 また、この仕事にはもう一つ大きな意味があります。 日本の企業の99.7%は、中小企業。私たちが向き合っているのは、まさにこの国を支える屋台骨です。 一社の人事制度が変われば、そこで働く何十人もの人生が前を向きます。 それが何百社、何千社と広がっていく——目の前の中小企業を元気にしていく仕事は、結果として日本そのものを良くしていく仕事であると考えています。 そして何より、お客様の組織成長に伴走するこの仕事を通じて、いちばん大きく成長していくのは、あなた自身です。 経験がなくても大丈夫！「挑戦したい」というその気持ちこそ、私たちがいちばん大切にしているものです。 【業務内容】 ・制度設計支援、運用支援 Lお客様との定例ミーティング L議事録作成 L事例収集 L効果分析 ・セールスへの同行 など 【導入企業数4,000社突破！独自のHR Tech】 ■人事評価制度の構築・運用「あしたのチーム®︎」 課題解決・業績向上を実現する人事評価制度の構築・運用サポートサービス。テレワークやジョブ型に対応した設計も可能です。 ■人事評価クラウド「あしたのクラウド®︎ HR」 人事データの見える化、効率化を実現。社員情報から目標管理・査定・給与決定まで、人事評価業務の全てをクラウド上で一元管理できます。 ■1on1コーチング「あしたのコーチ™」 人と組織の成長に欠かせないエンゲージメント向上を実現する実践的なトレーニング。 ■エンゲージメント向上ツール「あしたのプラットフォーム™」 離職率や定着率、情報共有、生産性などの組織課題の解決に向けて、最適な取り組みをカスタマイズ。組織の基盤を強化していきます。 ■オンライン学習ツール「あしたのeラーニング™」 教育の属人化を防ぎ、人材の”成長”と組織の成長を”加速”させる効率的な学習サービス。 ＊人事シェアシステムNo,1獲得など受賞実績多数 （デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社「HRTechクラウド市場の実態と展望2019年度版」より） 【お客様】 担当いただくのは、主に従業員数が50～100名規模までの中小企業の経営者様です。 経営者様の多くは「評価制度をつくりたい」と言う言葉の裏に 「社員に長く働いてほしい」「頑張りに報いたい」「”こうすべき”は分かっているけど、事情があって難しい」という、 言葉になりきっていない想いやジレンマを抱えています。 私たちに求められるのは、この”奥にある本音”を引き出す力です。 答えを教えるのではなく、まず徹底的に聴く。 経営者が「やりたいこと」を、一緒に言語化していく。 制度をつくって終わりではなく、現場に根付くまで寄り添い続ける。 「この人になら相談できる」「会社が変わってきた」——お客様からそう言っていただけたとき、私たちの仕事は意義のあるものになります。 ー ✨入社後の流れ ー 約1ヶ月間の研修期間は以下の流れで行います。 1週目｜オリエンテーション。サービス理解・コンサルタントの基礎知識・役務知識を集中的にインプット。 ▼ 2〜3週目：先輩に同席しながら、現場での仕事の進め方をインプット。お客様のサブ担当として準備・議事録・資料修正などのサポートから関わっていきます。 ＊経営者と渡り合うコミュニケーションはロールプレイングで磨く！ 月1回のロープレ（全員参加）に加え、新人は週1〜隔週でロープレを実施。 「どう伝えるか」だけでなく、思考のクセ・コミュニケーションのクセまで、先輩が丁寧にフィードバックしていきます。 一定のレベルに達したら、お客様のメイン担当として業務をスタート。初めの1年ほどは上司がサブ担当としてフォローしていくので、ご安心ください◎ 【研修後の流れ】 最初は1〜3社からスタートし、徐々に担当するお客様を増やしていきます。初めの段階で身に付けていただきたいのが、スケジューリング力です。 始めは慣れない仕事とタスクに精一杯かと思いますが、週に1度、マネージャーとの案件管理ミーティングで進捗を一緒に確認していくので、ご安心ください。 ー ✨一緒に働く仲間 ー 配属先のHRソリューション部には、約30名のメンバーが6〜7チームに分かれて在籍しています。 年代は20代から、30〜40代を中心に、コンサルタント未経験でスタートした先輩が多数活躍中です！ 先輩の前職は、 ＊ブライダルのウエディングプランナー ＊エステティシャン ＊教育・研修のトレーナー など幅広い異業種から転身しています！ バックグラウンドはバラバラでも、共通しているのは 「カスタマーセントリック＝お客様に常に寄り添い、最善を尽くす」という姿勢、 そして「もっと良くなりたい」という”前向きな気持ち”です。 専門性は、入社時点で備わっているものではなく、 仲間と学び合いながら一緒に育てていくもの。 だからこそ、新しいことに挑戦したい人を、歓迎しています！ ー ✅社長メッセージ ー 「変わったね」と言われる会社を、あなたと。 ―――――――――――――――― 代表取締役社長：山本 拓馬（35歳） ▼経歴 2013年10月｜新卒で入社 営業・コンサルタントとして現場で「人」と「組織」に向き合い続け、支社長、カスタマーサクセス部門・セールス部門の責任者を歴任。 2026年2月｜代表取締役社長に就任 ―――――――――――――――― 私たちは今、大きな変革の途中にいます。 だからこそ、この変化を一緒につくる仲間を探しています。 私は2013年に新卒であしたのチームへ入社しました。 営業としてお客様と向き合い、支社長や事業責任者を経験しながら、この会社の成長も課題も、現場で見続けてきました。 だからこそ今、社長として挑戦したいことがあります。 それは、社員、お客様、パートナー、取引先などすべてのステークホルダーから 「あしたのチーム、変わったね」と言ってもらえる会社をつくることです。 業界に先駆けて、HR×テックの領域で急成長してきたあしたのチーム。 ですが、一番の強みは「テクノロジーではなく、人」です。 どんなに良いツールを導入しても、中小企業の現場ではそれだけでは定着しません。 制度を本当に組織に根付かせるもの——それは、隣に立って一緒に悩み、運用まで伴走する「人」の力です。 これまで積み上げてきたその強みを、もう一段磨き直したい。 そのために私たちは今、変わろうとしています。 AIが進化する時代だからこそ、私たちは「人にしかできない価値」を磨き続けたいと考えています。 お客様の本音を引き出すこと。 信頼関係を築くこと。 組織の変化に伴走すること。 こうした仕事の価値は、これからさらに高まっていくはずです。 私たちはこれから、人事評価制度を入り口として、研修、エンゲージメント向上、健康経営の浸透まで支援領域を広げ、お客様の成長を支える「人事インフラ」になりたいと考えています。 私が目指すゴールは、お客様から「あしたのチーム、変わったね」と言っていただける状態です。 「相談しやすくなった」 「評価制度だけじゃないんだね」 「距離が近くなった」 そんな言葉をいただけたとき、私たちの変革は本物になると思っています。 そして、それは社員のみなさんに対しても同じです。 私は、社員一人ひとりの市場価値を高められる会社をつくりたいと考えています。 お客様に価値を届ける力。 課題を解決する力。 信頼を築く力。 そうした力を身につけた人が、正当に評価され、報酬として還元される。 そんな会社であり続けたいと思っています。 私たちはまだ完成された会社ではありません。 むしろ今は変化の真っ只中です。 だからこそ、 ・成長したい人 ・変化を楽しめる人 ・お客様のために本気になれる人 そんな仲間と一緒に未来をつくっていきたいと考えています。 「変わったね」と言われる会社を、ぜひ一緒につくっていきましょう。

求めている人材 ✨職種／業界未経験OK✨学歴不問✨転職回数不問 ✨U・Iターン歓迎 ✨異業種からのジョブチェンジ応援 必要とされるのは、賢さよりも「傾聴力」や「愛嬌」。 飲食店やアパレルでの接客、個人向け営業などで、「目の前の人にとことん寄り添ってきた経験」が、何よりも活きる仕事です。 ー ✅こんな方を歓迎します ー ・想像力のある方：相手の言葉の背景を考え、「この人のために何ができるか」を考えられる ・お客様に寄り添い、課題発見やヒアリングに喜びを感じる方 ・変革期にチャレンジし、成長していきたい方 ・「売って終わり」に物足りなさを感じ、その先のお客様の成功に関わりたい方 ・商品力ではなく「丁寧なサポート力、お客様がやりたいことを言語化する力」で受注してきた自負のある方

102-0083東京都千代田区麹町5－3－23WeWork日テレ四谷ビル内3階 株式会社あしたのチーム 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩4分、JR中央・総武線／東京メトロ丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」より徒歩6分

月給29万6300円～45万6800円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万5000円 〜 29万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万6300円 〜 8万6800円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり7万5000円 ※経験・スキル、前職年収を考慮して決定します ◆当社の一律手当について◆ 「今」と「これから」を最大化する、独自の支給スタイル 当社の一律手当（75,000円）には、社員一人ひとりの「自立」と「自由なライフデザイン」を応援したいという、 弊社のスタンスが詰まっています！ ・COLA手当（月20,000円）＝「今」の生活にゆとりを インフレや物価上昇に負けないよう、日々の生活水準を維持・向上させるための手当になります。 趣味や美容、自己投資など、あなたの「今」を充実させるために使ってください。 ・生涯設計前払金（月55,000円）＝「未来」への賢い投資を 多くの企業では退職時に支払われる退職金（資産形成の原資）を、 当社では【毎月前払い】として一律支給しています。 国が推奨する資産形成制度に回して賢く増やすのも、若いうちにしかできない自己投資（スクールや旅行など）に使うのも、すべてあなたの自由です！ 【弊社のスタンス】 会社にお金を預けておく（退職金としてプールする）よりも、 今から自分で自由に使えるお金として手渡した方が、今の貴重な時間を圧倒的に豊かにできる という考え方から、この給与体系を導入しています！ ◆ 諸手当 ・役職手当／月3万円〜 ・資格取得支援制度／月2万円（社会保険労務士取得） ・交通費／月2万円まで 【給与例】 給与例 【年収例】 548万円：20代×未経験入社／月給381,800円＋一律手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 フレックスタイム制度（標準労働時間 1日8時間） コアタイム：月の第1営業日のみ（9:00〜12:00） ※エリアにより一部リモートワーク可 ※月の平均残業時間 20時間/月以下

休日休暇 ・完全週休二日制 （土日祝） ・有給休暇（入社時に5日間付与） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇（女性4名、男性0名※2025年度実績） ・リフレッシュ休暇：5年勤務で9連休＋旅費10万円支給、10年勤務で9連休＋旅費30万円支給 ※半休制度あり ※産前産後、育児休暇復帰の実績あり（復帰率100％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・エリアにより一部リモートワーク可 ・社宅制度（社内規定あり） ・確定拠出年金制度 ・書籍購入費負担制度 ・女性管理職登用実績多数 ・定年制廃止（上限75歳の定年制を2020年4月より廃止） 通勤交通費支給 PC貸与 研修制度（e-ラーニング利用） 書籍購入補助 定期健康診断 確定拠出年金制度 資格取得支援制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修・教育制度】 ・書籍購入支援（全額会社負担） ・導入研修 …カリキュラムの受講を通してプロセスを踏みながら成長を実感できます。 ・社内勉強会 ・管理職研修

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり