総合職/SV・リーダー候補 04322

仕事内容: クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 具体的な業務内容 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名～数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 プロジェクト例 ・コールセンター（IN/OUT）の運営・品質管理 ・大手バックオフィスセンターの業務構築・管理 ・新規プロジェクトの垂直立ち上げ支援 当社はクライアントと直接契約を行う「プライム案件」が中心です。言われたことをこなすだけでなく、お客様と同じ視点で「どうすればより良くなるか」を考え、提案・実行できる裁量があります。 キャリアパスについて （1）研修からスタート ご入社後は約1週間は浜松町本社にて全社研修を実施します。（会社や事業理解、コンプライアンス研修、ビジネスマナーなど）この期間に同期との関係性も構築できます。 （2）現場で経験を積む まずは配属先されたプロジェクト先の業務を習得していただきます。既存社員のいるチームへの参画となるので、OJT形式でしっかりと伴走します！実際に携わる業務は顧客によって様々のため、事前知識は不要です。 立ち上げの場合は、弊社の既存社員と一緒に業務の巻き取りと立ち上げのフェーズから参画いただきます。 （3）早期にチームのマネジメントや採算・KPIなどの数値管理に携わる（リーダーやSVへポジションアップ） 現場業務を習得したら、ビジネスパートナーを含むチームメンバーのマネジメントや、業務のKPIなどの数値管理、改善を行っていただきます。お客様への報告やヒアリング、改善提案などを早期にリードしていただきます。 （4）幅広いキャリア ジョブローテーション制を採用している当社では、業界・業種問わず様々な業務を経験できるため、幅広い専門知識やスキルが身につきます。目安としては3年ごとにジョブをローテーションしていきます。他社でのノウハウやナレッジを活かしながら、別顧客の業務改善をリードしていってください！ コムテックで働く魅力 日本では少子高齢化により、多くの企業が深刻な人手不足に直面しています。特にバックオフィスやコールセンターなどの現場では、業務の属人化、紙や手作業が残っている、優秀な人材が本来の業務に集中できないといった課題が顕在化しています。コムテックは、これらの課題を「業務の可視化・標準化・改善」を通じて解決し、企業の生産性向上を支援しています。 ■コムテックで働く５つの魅力 01｜土日祝休み・年間休日125日以上 入社している方の中にはもともと接客業などでシフト勤務だった方も多くいらっしゃいます。 コムテックなら生活リズムを整えながら長期的なキャリア形成が可能です。 02｜残業月20時間以内 現場の生産性改善を重視しており、無理な長時間労働に頼らない組織づくりを行っています。 03｜年収570万円を目指せる 現場の改善成果やマネジメント力を正当に評価し、キャリアアップと収入アップの両立を実現できます。 04｜創立50年の安定基盤 × 多様な業界で市場価値を高められる 長年の顧客基盤を背景に、大手企業の業務改善を上流からリードできる環境です。 金融・IT・メーカー・行政など幅広いプロジェクトを通じて、再現性の高いマネジメント力を習得できます。 05｜業界未経験から挑戦可能 販売・サービス・事務など、これまでのリーダー経験を活かしながら専門性を身につけられます。 将来は複数プロジェクト統括や組織運営にも挑戦可能！ SVからマネージャー、事業責任者へとキャリアを広げていける環境があります。

求める人材: ・一つの業界に固執せず、多様な現場で経験を積んで市場価値を高めたい方 ・メンバーの成長を支援することにやりがいを感じる方 ・アグレッシブに課題を見つけ、解決に向けた行動ができる方 必須要件 ・5名以上のチームマネジメント経験のある方 ・コミュニケーション力に自信のある方 年齢／学歴 ・25歳～40歳／大卒以上 歓迎要件 ・コールセンターや事務の現場で、業務管理やメンバー教育の経験をお持ちの方 ・店舗ビジネスでのマネジメント経験をお持ちの方 配属先の組織構成 5名 5～10名前後のチームメンバーと一緒に動いていただきます。 リモートワーク クライアントの就業環境によってはアリ

月給27万4000円～37万7500円 給与: 月給：274,000円～377,500円 想定年収：4,100,000円～6,005,000円 ※経験・スキルや前職年収を参考に試算します ※給与改定 年1回、賞与あり 年２回（６・１２月、評価・業績連動） ※残業手当別途支給 ※交通費別途支給 月額上限4万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00～17:45（実働7時間45分） 残　　業：有（月平均残業9時間） 休憩時間：12:00～13:00 ※クライアント就業環境により変更あり

休暇・休日: 休日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇（12/30〜1/3） ・夏季休暇（3日） ・慶弔休暇 ・誕生日休暇（入社3年目より）　等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 ・住宅補助制度あり（条件あり 27歳まで）・資格報奨金制度（当社所定資格のみ）・研修制度 等 加入保険 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 受動喫煙対策 屋内全面禁煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 株式会社UMITTOは、有料職業紹介事業者［許可番号：14-ユ-302350］として求職者の就職・転職をサポートしております。 本求人は、株式会社UMITTOが取り扱う求人案件です。 ご応募後は、当社が応募受付および選考のサポートを行います。 なお、雇用契約は求人企業と直接締結されます。 【お問い合わせ】 電話での問い合わせ （0465-27-1530）＜受付時間：9：00～18：00＞ 住所：〒250-0004 神奈川県小田原市浜町3-11-27 株式会社UMITTO 有料職業紹介事業者 [許可番号：14-ユ-302350] ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社UMITTO TEL：0465-27-1530 ーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 274,000円 - 377,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給