カスタマーサポート

仕事内容 【福祉Tech事業部】 2024年1月にサービスをローンチをした、重度知的障がい者グループホーム向け業務支援アプリ「ケア・オール」。 https://care-all.jp/ ニュースリリースや展示会出展などを経て、目標を大幅に超える成約数で順調な推移を辿っています。 新機能として「らくらくシフト」もリリース。次なるプロダクトもリリース予定。 スピード感ある成長事業で、一緒に経験を積んでスキルアップしたいという熱意のある方の応募をお待ちしております。 新規部署のため、メンバーはほぼ横並びのスタート。 いち早く結果を出して早期にキャリアアップを目指すことも可能です。 【具体的な仕事内容】 ・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴＧ～納品～サポート～更新手続き等） ・お客様がシステムをご活用できるような企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明 ※事務作業は別途サポートしてくれる方がおりますので、 お客様に向き合える環境を整えております。

応募条件 【必須要件】 ■決まった業務だけを遂行するのではなく、 適宜課題に対して自ら柔軟に行動できる方 ■お客様との電話等のコミュニケーションに抵抗が無い方 ■明るく笑顔でお客様とお話できる方 【活かせる経験・スキル】 【歓迎要件】 ■トラブル等にも柔軟にご対応してきた経験のある方 学歴 学歴不問

年俸300万円～400万円 給与詳細 年収3,000,000~4,000,000円月給：25万円〜30万円 【月給の内訳】 ・基本給：19万1000円～22万9240円 ・各種手当：月40時間分、5万9000円～7万760円。超過分は別途支給。 給与改定：年2回（6月・12月） 賞与：年2回 通勤手当：上限月3万円 住宅手当：1万5000円/月 ※社内規定あり、試用期間後からの支給になります。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収3,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 9:30～18:30 （所定労働時間8時間／休憩時間:60分） 時差出社可（前後1時間ずつ、30分単位で調整可能）

休日・休暇 週休2日制 有給休暇10日～20日(1時間単位で取得可能) 土曜、日曜、祝日（社内カレンダーにより） 月に1回程度、休日対応が入る可能性があります ただし、平日に必ず振替休日を取得いただいています。 GW 年末年始休暇(5日) 産休・育休(取得実績あり) 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 社会保険完備 定期健康診断 スマイルキッズ制度 社内表彰制度 ノートPC、携帯電話、ポケットWifi、iPad貸与(営業のみ) 各種社内イベント:歓送迎会、BBQ、社員総会などなど 会員制リゾート宿泊施設 オフィス内禁煙・分煙 時短勤務可

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 株式会社SANN 勤務地 【住所】 東京都港区港南2-5-7港南ビル6F 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 395073 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE